三年前，林先生铺完地板，新家全部装修完毕后由于一直在外，并没有居住，然而在今年5月，林先生搬进新居后发现,家中的地板变成了“大花脸”，颜色也深浅不一，但是当其找到购买地板的经销商时，经销商却说是因为家中长期没人入住,房屋不通风导致。
6月2日,记者在位于清泉寨的林先生新居内看到,房屋的地板颜色深浅不一,差别非常明显,而且没有任何规律,主卧、次卧以及客厅都出现了这一现象。
“不明情况的人看起来好像就是两个型号的地板拼凑起来的。”林先生说,地板出现微小色差很正常,这样他也不会计较,关键是现在色差如此严重,让他难以接受。
“深色的是地板原来的颜色,浅色的是变了色的地板,变色的地板大约占总地板面积的一半,踢脚线位置已经全部变色。”林先生介绍,他于2011年4月份在海港家饰的建材市场花一万多元,买了100多平方米上海宏星建材有限公司生产的宏星地板,同年冬天装修完新房就没住过,今年5月份搬进新家后,才发现地板严重变色。
门店提供重新铺装服务难以令消费者接受
林先生说,这期间他多次打电话和经销商联系,对方派出售后服务人员上门查看,售后服务人员现场检查后称地板色差确实比较大,答应回去给老板反映,看怎么解决。
一周后,林先生联系经销商老板余女士,对方说地板出现色差,不是质量有问题,是因为安装后长期没有入住,房间不通风造成的。“房子我都没住过,不可能是使用不当的问题,我认为地板存在质量问题。”林先生对宏星地板经销商的答复并不满意。
宏星地板经销商老板余女士介绍,地板没有质量问题,房子三年没住,是顾客自身原因造成地板变色,由于已经过了两年保修期,只能通过售后服务解决,可以免费为顾客重装地板,把变色的地板铺在床底等看不见的位置。对此,林先生并不认可,没有接受余女士提出的解决办法。
专家解读：光线、通风问题不能导致地板色差如此之大
到底是什么原因导致林先生新居的地板出现严重色差?记者咨询了烟台一装修公司的业内人士。该业内人士称,地板出现色差有多方面原因,质量问题、光线、通风以及泡水等因素都可能造成地板出现轻微色差,但不可能如此严重。“我在装修行业这么多年,接触的都是比较有影响力的地板品牌,还没有遇到过哪家地板品牌因为这些因素造成严重变色的情况。”
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地板企业如何与经销商“同舟共济”？
俗话说“得渠道者得天下”，在某种程度上来说，一个优秀的地板经销商也可以称得上是地板企业的一大优质渠道，经销商可以说是地板市场快速发展的桥梁，但是不可否认的是，地板经销商亦是地板市场发展的公共资源，地板企业想要争夺一些优质的资源就必先下一番苦功，对于中小型地板企业来说更是如此。
地板厂商如何“同舟共济”?
优质经销商的形成并是经过多年的风吹雨打，不断的学习与提升才得到了今天的地位。经销商做大了，强势了，是不是只接纳大品牌，而对小地板品牌没有合作欲望也不想了解呢?小品牌急需快速成长想找优质经销商合作，如何才能打动优质经销商的合作欲望，并且让优质经销商与小品牌坐在同一条船上同舟共济呢?
经销商需要利润是所有与其合作的地板企业共知的一个常识，地板经销商的利润来源只有一个渠道，就是将所经销商的产品卖好，让所有的产品都贡献相应的利益。优质经销商的品牌搭配一定是高中低的互引组合，每个优质经销商一定有一到两个大品牌为经销商支柱，大品牌肯定就在流通较为稳定，可赚钱的不好卖，好卖的不赚钱是品牌行业的惯例。
作为地板经销商，在产品组合中，会配置大品牌作为市场的开拓者，再配置潜力型品牌为自己的利润来源，可潜力型品牌的知名度一定是不高，需要厂家与经销商共同细致的精耕市场才会取的收获。
小地板品牌需给经销留有适度利润空间
很多的小地板品牌在与经销商的沟通中都会犯一些错误，以为找到了优质经销商销售额就会直线上升，当销售额不上升就要求经销商拉低价格冲市场，以为这样就能让市场快速升温，达到企业自己的目标。
随着消费者对健康的要求不断增强，而地板产品日渐变差，使得部分环保地板品牌快速得到消费者认知，可这类产品毕竟还不能一下子成为消费者的日常必用产品，而进入这个市场的品牌却不断增多，许多中小品牌在此时为了让自己的产品在市场上快速畅销，就开始要求经销商降价，以为价格降了，销售额就上升了，但在后期操作中，销售额并没有上升，甚至开始下滑，其原因就是因为厂家强制要求经销商降价让经销商的利润受损，让经销商失去了销售的动力。
从简单的要求降价来提升销量可以看出小地板品牌对经销商的策略完全处以不了解状态，经销商的大品牌可以不挣钱，但这是通路开拓的有效武器，二线品牌再不保持利润那经销商还有何动力经销产品?
作作为小地板品牌要为经销商留出适度的利润空间，先在经销商的品牌规划中占有一席之地，将关系稳固，再寻找扩充销量的方法才是小地板品牌与优质经销商关系稳固的第一步。
事件营销，地板经销商留住“门前客”
地板门店作为消费者进行销售的主要销售场所，传统的促销活动如何吸引消费者也是诸位经销商的所要考虑的事情，对于门店集客来说，好的促销创意比促销力度更重要。
传统的促销活动宣传，同样也能吸引顾客到店，只是面对众多促销信息的干扰，如何精准地抓住目标客户的眼球，是成功组织门店促销活动的一个重要前提。事件性营销已经越来越受到商家的关注，为了更加能够打动消费者，很多地板门店纷纷打起了公益牌，今天“你消费我捐赠”这样的活动已经屡见不鲜。
菲利普·科特勒在《正营销》这本书中提出了这样的观点，如果商家开展慈善营销活动，消费者的质疑是你怎么证明真的向需要被帮助的对象捐了你应该捐的金额，也就是如何让销售额透明化是一个大的挑战。
当地板商家使出了各种出奇制胜的手段，说服顾客走到门店前来的时候，地板商家面临的挑战也随之而来，因为终端客户的争夺早就已经到了短兵相接的肉搏阶段，客户已经走到了店门口如何让她走进来呢?
如果你的店周围有很多的竞争对手，想要引起客户对你的注意，那么广告肯定是很重要的一块资源。可是如果你去百货商场、家居建材市场、五金市场、汽配市场逛一圈，你会发现大牌广告铺天盖地，价格昂贵不说广告的有效性也不高。除了广告以外，人员拦截和门脸形象也非常重要。
地板经销商不甘沦为卖场“长工” 亟待“解放”
不甘沦为卖场“长工”亟待“解放”
在地板销售环节，大型卖场内的高额租金、管理费以及“被扩张”的诟病已成为压在不少地板企业、经销商头上的“三座大山”。
长沙某品牌地板经销商表示，当下租金在店面营销总额上起码占10%以上，在高昂的租金和市场竞争压力下，家居卖场中30%店面在赚钱，30%店面盈亏持平，还有40%店面则在负盈利状态。在如此恶劣的市场环境下，大部分地板企业因为不堪重负都在自寻出路，而电商低成本的运作方式正为地板行业带来了这一缕希望的曙光，转向电商的经营模式是地板企业摆脱掉“长工”命运的重要出口。
破销售困局行“逐利”之举
俗话说“商人头上永远都有一把利剑”，这把利剑不仅是指其有“见血封喉”的本领，更为重要的是指“利”，唯有利润，商人才能生存，而“逐利”是商人的毕生之举。要想在这“血腥厮杀”的市场上不被“终结”，利润是唯一出路，这在地板行业也不例外。
20世纪80年代初，西直门成为地板最初的聚集区，而后逐渐扩散到北京和全国各地。逐渐增强的消费需求，也促进了地板行业的崛起。但是凡事都有利弊，随着地板市场的不断壮大，寻求利润的商人都聚集到这一市场，激烈的竞争使得地板产品价格不断的拉低，以至于从人人趋之若鹜的“暴利”而转变为岌岌可危的“微利”。没有可观的利润，谁又能继续下去?于是大家开始积极寻求突破销售困局之道，以便拉回地板产品的利润空间，因此，更低成本、更高效率的电商被广大地板企业所推崇，甚至延伸到更加便捷的手机客户端微平台的发展。
地板经销商 如何专心市场提高销售利润
门店零售
很多中小地板经销商都在经营一家或两家门店。既然是门店，当然会有一些毫无业务关系的陌生客户上门。当然，上门的生意毕竟有限，并且需要时间的累积，那些开得越久的门店生意往往比那些开出不久的门店生意要好。门店零售生意只占整个销售额的小部分。中小地板经销商要做大业务，必须由“坐商”变为“行商”，只有主动出击，才能把渠道做强。
小区推广
随着一些知名品牌的引导，一些地板经销商都开始在一些新开楼盘和小区推广。经销商通常的做法就是招聘一两个业务员到小区里面跑跑，如此推广，成本很高，业务员的工资加上提成占整个毛利的15%左右。去除一些对业务员的成本投入以及广告成本，基本上是风险大于收益。就算招聘到一两个业务能力较强的业务员，如何留住人才，也都是中小经销商头疼的问题。家装公司目前也有不少地板经销商刻意去开拓家装公司的渠道。其实，家装公司渠道可说是个鸡肋，食之无味，弃之可惜。家装公司选择油漆地板产品要求价格极低，这就导致做这个渠道可能只有20%的毛利。而家装公司通常需要押款或月结以及回扣款等问题，再加上一些小家装公司打一枪换个地方，赖帐成为最大的问题。所以大多数中小对于这个渠道如烫手的山芋一般。
分销渠道
很多地板品牌都在加强对分销渠道的建设。对于资金实力小的中小经销商来说，这确实是一条投入小产出快的发展之路。然而随之而来的是，由于该公司在短时间内开发出大量的分销客户，后续又没有什么好的方法去帮助这些县镇级分销客户零售产品，于是这些客户的忠诚度开始慢慢减弱。据统计，2008年该公司全国的分销客户缩水30%，造成08年的销售额增长缓慢。对于中小地板经销商来说，走同样的路或许对销量是有所帮助，然而这种帮助却是暂时的。
工程渠道
几乎所有的中小地板经销商对工程渠道都是看着眼馋，做着害怕。工程确实能造就一批一夜暴富的老板，但也能拖垮一个企业。由于中小经销商不具备资金实力，也不具备良好社会人脉关系，更重要的是不具备工程经验，而工程会涉及应收帐款、招投标、企业资质、和现场监督，整个过程使得很多都望而怯步。
新老市场更替进行时 地板经销商何去何从？
老建材市场日薄西山
三年前的玉溪，以统一建材市场、云兴建材市场为核心建材商圈，周围遍布建材销售门店、软装饰品店、装饰公司。但如今，玉溪建材市场已经发生了不小的变化。撤店似乎也成了这个四五线市场无法逃避的问题。作为住宅楼下的商铺，统一建材市场因其楼层层高较低、光线昏暗等不良的市场环境，已经无法满足进驻商户的需求，客户停车难，经营环境差已经成为这个老建材市场的“老大难”。
云兴的建材市场相对集中，作为本地主流的老建材市场，云兴建材市场相比统一市场的规模要更大更宽敞，两个市场也仅相隔两百多米，附近范围内也多是以建材行业的商铺为主，位于两个市场之间的商户也有不少已经大门紧闭。
新市场成本压力大
云溪老一代建材市场的混乱给了新市场机会。已经开业两年的万商汇建材市场以建材总部独门独栋的模式强势进驻玉溪，卖场的正门恰好比邻云兴建材时候的后门。独门独栋的大店、旗舰店听起来是高端大气上档次，但是，作为经销商，在做好品牌的“门面功夫”的同时，付出了往往是暗藏在高端店面背后的租金成本和经营压力。
有经销商表示，自己拿了800平方米的店面，上下两层，一年的店面租金是33.86万元，合同一次签五年，租金一年一交，按照合同上的约定，合同期的第四年开始涨价，每年以原租金15%的涨幅递增。但是从去年开始，行业形势严峻，卖场在租金上也给了8%的优惠，相当于在33.86万的原租金上减少了2万多元。
事实上，像这样在统一市场有老店，再去得胜家居建材广场拿新店以变革升级的地板经销商也不在少数。在老市场日渐式微，新市场又面临高成本压力的档口下，地板经销商是继续守着老店还是大手拿下新店，亦或是新老市场一起抓?还得谨慎为之。
四个坑导致地板经销商生意不好
卖产品吃力不讨好
地板行情见好时，业内涌入大量厂家，并不成熟的业态环境导致企业都在用价格战争夺市场份额，使得行业利润越来越低。此时，以卖产品为导向，将始终不能和竞争对手拉开距离，只有回归家装设计的本质，为顾客提供“整体解决方案”，将地板作为设计材料，而不仅仅作为装修材料，才能真正体现一家店的专属价值，因为产品和价格可以抄袭，但设计风格与理念却独一无二。
品牌数量多却不出众
有些地板经销商手上的品牌数量很多，但大部分都是以抄袭、模仿国外新品为主，缺少自独立的设计理念与文化思考，这样的品牌从一开始就注定无法做到顶尖。还不如只选用设计能力出众、风格鲜明的厂家，坚信少即是多。当品牌精简后，表面上看选择少了，但实质上提供的产品和服务更加精细，从而无可替代。风格的不断强化，让地板产品成为生活的一个元素，不仅使家居整体解决方案更具魅力，也提升了价值感和专属性，利润也自然更多。
导购销售话术太套路
随着经营思路的不断更新，地板经销商的导购团队也必须要有升位思考。中产阶级崛起，消费者常常反感太过套路的销售话术，而对于地板产品的需求，也已经不再停留于尺寸、颜色、材质等基础层面，他们更希望听到关于搭配、美感、理念等专业层面的推荐和讲解。想要成功占领消费者心智，就必须从丰富导购团队的知识结构着手，用专业帮助顾客建立信任，赢得订单。
艺术家情怀不能当饭吃
地板经销商对设计情怀充满热爱，希望为所有进店的顾客提供最优设计策略，却常常因为价格问题而丢单，情怀遇上现实，不得不屈服。经销商总想为顾客提供最优产品，这本无可厚非，但假如一味坚持“艺术家情怀”，则很有可能曲高和寡，最终影响销量。所以地板经销商都应该在艺术和市场之间找到平衡，毕竟情怀不能当饭吃，只有拿下市场，情怀才有平台施展。
综上所述，地板经销商生意不好时，不要一味责怪大环境，只有从自身出发，深度解剖自我，才能及时“补坑”，继而提高自身赚钱的能力。