在智能手机大行其道,各种手机APP,手机游戏层出不穷的现在,当我们偶尔感慨起当年诺基亚风靡全世界时,不免也会爱屋及乌,回想当年那些简单但又带给我们原始快乐的手机游戏。而除了俄罗斯方块,贪吃蛇应该是最能让我们铭记的一款游戏了吧。1997年,诺基亚工程师TaneliArmanto为诺基亚N6610手机写了一款贪吃蛇程序,将它命名为Snake,中译贪吃蛇。从此这个游戏就成了每一代诺基亚手机的标配,也得到了广大诺基亚用户的亲睐。在那个时期,游戏大多还是马里奥救公主、奥特曼打怪兽这些模式,满满的都是正能量,而在贪吃蛇中,我们却感受了这个世界的恶意。没有大团圆,没有正义战胜邪恶,最后以蛇吃掉自己而死为结局。游戏简单却又蕴涵着哲理,深刻的揭示了贪婪,以及任由贪婪操纵欲望的可怕后果。现在的地板行业就似乎进入了这么一个“贪吃蛇”的困局。

在现代经济学中,营销(Marketing)是为消费者创造对方想要的价值,建立、维持与消费者的关系,从而获得回报的过程。通过营销,可以创造和提升产品的附加价值(一般通过产品制造、品牌塑造、渠道提供以及宣传传播来实现),通过提升和创造价值来提高价格。换句话说,营销的本质就是提升产品的价格。而促销只是其中用来创造价值的其中一个方面。但是在现在的地板业界,所谓促销更多的是降价促销。一到节假日各种各样的“文化节”、“周年庆”、“节日大酬宾”就层出不穷,噱头无非也就是“超低价”、“厂商直销”之类的口号。很多品牌企业平时的促销大多是为了吸引人气,保持消费者对品牌的关注度。而现在,这些企业也都纷纷涌入这些促销大潮之中,可以想象,随着经济的持续过冷,地板的降价促销方兴未艾,以后将愈演愈烈。

促销(PromotionMix)是向消费者传播价值,最终目的和营销一样,通过提高产品的价值来提高价格。但现在的降价促销却似乎与这个概念背道而驰。在市场逐渐饱和下,僧多粥少的局面愈加严重,企业之间为争夺每一个客户而大动干戈,并将此上升到生死危亡的程度,同行的互相倾轧也让降价促销越来越畸形,从八折九折大优惠到半价回馈消费者,降价促销的下限越来越低。每到节日促销,企业商家为了争夺顾客,恨不得亏本也要跟同行争个你死我活,最后演变成为意气之争的笑话也比比皆是。而促销的降价幅度越来越低,同时降低的还有行业的道德水准,虽然只是一小部分的害群之马,但是为了尽可能的在促销季赚取利润,仍有不少商家以次充好,进行虚假宣传蒙骗消费者。随着近几年木地板界的各种“质量门”被曝光,最终被消费的是整个行业的信誉。不仅地板的价格越来越低,地板的价值也在无形之中被流失。

从营销到促销,从促销到降价促销。地板行业就如同贪吃蛇一般,虽然在经济不景气的情况下还能勉强吊命,但是地板的利润越来越低,好不容打响的品牌也在不停的促销中逐渐被败坏。最终这条路将越走越狭窄,直到前方无路可走。不促不销,越促越萧,降价促销虽然不是让整个地板行业进入微利时代的罪魁祸首,但肯定是引爆这个火药桶的最后一根导火索。

扩展阅读

地板业产品渠道同质化严重陷入困局


目前,随着地板行业的发展愈渐成熟,地板企业要想在激烈的竞争中获得一定的发展空间,还需把自身的发展精耕细作,并做好渠道的发展,凡事细心的企业必将决胜市场。

同质化困扰下地板企业需以特色突围

地板企业为了抢占市场,都在尽量布置营销网点,专卖店和经销商多起来了,“同质化”的趋显给地板行业带来影响,由于地板行业进入门槛低,造型和款式容易仿冒等。一款好的造型独特的地板一问世,卖得火热点,马上就会有同款地板出现在市场,甚至质量、款式、颜色都一样,只是价格和品牌不一样。

 地板业陷入困局产品、渠道同质化严重

 

 这种现象严重扰乱地板市场发展,要想打破同质化的困扰,就需要地板企业有自主创新的思路来自主开发产品,通过各自企业有特色、有科技含量的地板新品去参加市场竞争,这才是良性的竞争,才能推动地板行业的发展。

地板企业渠道精耕细作

面对金融危机带来的创伤导致一些地板企业要面对产品过剩、利润空间缩小、存货与资金风险增大的压力,另一方面又要面对消费者对服务要求越来越高、品牌选择范围增大、购买力不强等后遗症。如今看来这些问题,归根结底就是渠道发展这块没有做好。

地板企业要利润要发展就必须向需求链末端延伸,把渠道做精细。而销售终端已不只是具有销售和融资的功能,它还具有营销、服务、品牌展示等功能,是企业生存发展的决定因素有远见的地板企业与经销商抱团作战,扶持经销商,通过精耕渠道提升竞争力。

从实际操作来看,有效整合社会资源进行产品品牌是一条稳妥有效的途径,可以减少走弯路的风险。自2008年下半年金融危机开始,许多地板企业的销量在下滑。许多地板企业也从中认识到了品牌的重要性,不少地板企业都走上了品牌塑造的道路。一方面考虑到品牌对于地板企业发展的重要性,另一方面也考虑到做品牌的高额开支。

地板业如何打赢这次“促销战”?


距双十一仅剩三天的时间,地板行业内促销战的硝烟已经悄然蔓延。因双十一更合乎年轻人的口味,以至于电商间的竞争比实体店更为激烈。然而,地板电商所存在的问题甚多,滥竽充数者也借用网络的虚拟性大肆横行,地板业若想用电商在双十一打一场漂亮的促销战,以目前的实力来看,唯有完善售后服务。

虽说,以售后服务来吸引消费者是舍本逐末,但是,在地板业的制造生产技术还不精的情况下,完善的售后服务会令消费者对地板企业更有信心,也会让促销活动进行得更为顺利。尤其是,当网络上退换货难的事件频发后,售后服务更为让消费者注意,地板业完善售后也是满足消费者的购物需求。

地板售后服务在定制盛行的市场上却有难度,每个房间的空间布局不一,而且,消费者对地板的要求也有不一样,使得地板成品很难转手于他人。网络上退换货难的事件发生率高也正是基于此原因,所以,如何能够在消费者对成品不满意提出退换要求后,既能满足消费者又能保证自身的利益成为了地板业的一大考验。

实际上,促销的成功与否也体现了地板企业的实力高低,地板业不能因现在市场环境的改变而否决了市场需求的必要性。况且,条条大路通罗马,地板业完全可以通过其他的售后项目弥补地板产品的不足从而降低退换货现象的发生。

总之,只要有心,地板业必然能够在激烈的竞争中赢得胜利,如何让售后服务成为地板业促销的助推器而非绊脚石,才是需要地板业真正考虑的。

地板业新商业模式 “联姻”电子商务破困局


现阶段在地板市场,行业产能过剩越来越严重的情况下,不少地板企业都在寻求转型升级的机遇,而电商无疑是此次的一大机遇与亮点,对地板企业来说这也将是一次转型升级的好机会,对于传统地板企业来说,联姻电子商务未尝不是一种新的商业模式创新,也未尝不是一个好的突破困局策略。

开启网销渠道对抗高成本运营困局

比起传统的渠道营销方式,电子商务可以降低企业的销售成本,网上销售突破了时间与空间的限制,增强了企业利用互联网展示产品及服务的优势。比如降低企业的交易成本方面,电子商务模式主要是通过互联网进行广告宣传及市场调查,构筑遍及全球的营销网络,改变了市场准入及品牌定位等规则,建立起无中介的销售渠道。

开启网络销售渠道可以避开传统销售渠道中批发、零售等中间环节,使厂商与消费者直接接触,生产厂家直接生产并完成商品流通过程,既降低了流通费用和交易费用,又加快了信息流动和产品更新速度,实时准确的网络交易信息还可以减少厂家产品积压。

电商紧跟市场地板企业或可缓解产能过剩

此外,电子商务在地板企业生产加工过程所起到的作用,主要表现在以下三个方面:

第一,传统经营模式下的生产方式是大批量、规格化、流程固定的流水线生产,是只有厂家参与的全程生产。基于电子商务的生产方式是以顾客需求为中心的生产方式,根据客户的个性化需求生产市场需要的产品,因此可以有效减少库存。

第二,缩短了产品生产与研发的周期,提高了工作效率,从而有效降低单位产品的生产成本和研发投入风险。

第三,地板厂家紧跟消费者需求进行产品生产和研发活动,并不断对产品及服务进行改进和完善,提高客户满意度和忠诚度,可以为自身赢得更好的口碑和更多的市场,以在竞争中获利。

根据国际数据公司的调查,利用因特网作为广告媒体进行网上促销活动的后果使销售额增加10倍,而费用只是传统广告方式的1/10,应用电子商务进行营销活动,使文件传递速度较传统方法提高81%,因错漏造成的经济损失可以减少40%,企业还可节省大量的广告印刷费及大量的电话、传真及差旅费等。

因此,地板企业应该利用充分利用互联网资源,建立个性化的电子商务网站,在网上进行产品宣传以树立良好的品牌形象,扩大企业影响;适时进行促销活动,降低企业的营销成本。从而转变当前大部分传统地板企业仍以订货会、供需见面会等为采购原材料的主要方法,为企业省下一大笔人财物的消耗。

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