NO.1消费者的信息获取渠道有哪些？
新时代对消费者最大的影响之一，莫过于媒介的转变。传统媒体和新媒体在激烈碰撞，消费者了解地板等家居产品和品牌信息的渠道也明显具有丰富性和趋向性。有数据显示，互联网渠道占据41%，将近一半的压倒性存在。杂志广告、电视广告、卖场则分别以15%，13%，12%的比例昭告传统信息渠道的存在。亲朋好友也是获取信息的渠道之一，以10%的比例显示在现代社会人与人之间交流的必要性。装修公司则占到6%，显然大多数消费者对装修公司的意见还是十分保留的。还有其他各种渠道仅仅占据4%。消费者获取信息的渠道改变，不仅仅是新媒体的逆袭，还有很大一部分原因是地板等家居建材消费品的购买主力转移到80、90后，而这部分人群更加习惯通过互联网了解信息。60、70后仍更偏向卖场，电视广告等传统信息渠道。
NO.2消费产生购买行为的动力何在？
了解消费者的购买动力，无疑能使地板企业更加清楚消费者的行为。消费者一般分为理性消费和冲动消费，理性的消费者更加注重产品的实用性和个人的需求，而不会盲目的选购某种产品。冲动消费则带有很强的感＊＊彩，容易被一些广告和促销信息所吸引而引发购买行为。根据目前调查显示，消费者购买地板等家居建材产品是趋于理性化的。84%的消费者会因为刚需而进行购买，仅有16%会因为促销选择临时购买。刚需购买中，新房装修以34%的比例占据首位，其次是28%的家具损坏以及13%改变家具风格。尤其是家居市场品牌竞争力度大，消费者能够从其中获得不少优惠，部分消费者对日常的价格战已经感到麻木。不促不销也是地板等行业存在的问题，消费者对待商品更加理智，购买物廉价美的产品才是主流选择。
NO.3消费者在哪里产生购买行为？
从前面的数据来看，大部分消费者都倾向于通过互联网获得家居信息，在电商如此发达的今日，是否大部分消费者都通过网上购买家居用品?实际上，消费者购买的渠道仍集中在线下商城。36%的消费者选择大卖场，25%的消费者选择家居专卖店以及15%会选择在百货商场。仅有21%的消费者选择网店。为什么消费者在获取信息渠道和购买渠道上表现不同?这和家居行业的特殊性有关。家居建材行业大部分商品需要售后服务，尤其是像地板、墙纸、卫浴产品、门类等等，家装时都要考虑到售后安装和送货上门，以及售后维修的问题。同时，大件家具价格较高，还经常面临货不对版的问题，以致浪费消费者的时间和运费。综合以上问题，更多的消费者愿意选择当地可靠的卖场，或者品牌专卖店或商场购买。不可否认，网购的消费者越来越多，但是家居卖场仍占据明显优势。
NO.4消费者对于产品的关注重心
最核心，最能够直接了解消费者的，就是消费者自身购买产品的关注重点。在经济不发达的年代，消费者最关心价格问题。随着生活水平上升，消费者的关注重点也发生了明显的变化。消费者选购产品，将近四成的消费者最关心产品质量，三成的消费者更关注价格，还有接近两成的消费者把产品的安全环保问题放在了选购商品的首位。目前在市场上也可以看到，为了迎合消费者的需求，地板企业在研发产品和进行产品定位时，也首先考虑到消费者的这三大关注重点。
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消费者还能相信地板企业吗?
例如，近日，一位郑先生订购了一款地板型号是“906”的地板，商家送到家中的产品型号却变成了“1906”，地板产品与郑先生当时所看到的样品尺寸、厚度均有所差别。然而对此，商家却以店内销售的该系列地板只有‘1906’这种型号，是店员习惯性简写成‘906’为由，拒绝退还消费者订单。
其实类似这样的事件，在地板行业时有发生，这种现象的频繁发生，不仅是对消费者的欺骗和权益的侵害，更是整个地板行业的发展的慢性毒药。地板企业如此行为，就相当于饮鸩止渴、画饼充饥，无异于在将自己一步步推向万丈的悬崖。
消费者可能会有冲动犯傻的时候，但他并不是真的傻，早晚有一天，他们会清醒过来，会发现原来你的企业欺骗了他，那么，你再想重新获得他们的信任就会变得无比艰难。对于消费者来说，商家的欺骗是不可原谅的，一旦企业的某种欺骗行为被消费者发现，整个企业乃至行业都会陷入到一个信誉危机或者说消费者的信任危机中。
“信任”本意是相信而敢于托付，在地板消费市场，地板企业如果可以依托自身的品牌信任度，真正的让消费者产生信任感，那么其将会在市场上获取更多的销售份额。反言之，一旦企业丧失了消费者信任，那么在整个市场竞争环境中，企业将会举步维艰。
小编认为，地板企业要想长久的稳立于市场之中，就必须以“信誉”为履，诚信经营，还消费者以信任感，只有这样，地板企业才能在和谐，信任的市场环境中获得稳步发展!
地板常见问题知多少
1、对于整块木头制作而成的实木地板最怕湿涨干缩。
在中国的地板行业，对于木地板的平衡含水率分了五个区划，不同的气候条件应该选择不同含水率的地板。
2、和实木地板相比，由三层单板或多层单板胶合而成的实木复合地板结构比较稳定，出现变形的情况比较少，不过也有一些常见问题。
实木复合地板如果特别干燥的情况下板面会产生面裂，第二个就是由于防潮没做好，地面有沙子粒，把表面割破以后，在地热条件下，水泥中大量的水分会随之流出，地板板面变黑变色。
3、强化地板是用打碎的木材压缩而成的高密度纤维板，表面不仅是油漆，还有含三氧化二铝的耐磨层。价格最低廉，脚感偏硬，但是耐磨性最好。
强化地板出现问题都是由于受潮引起的，地面如果不平，有沙子粒，把防潮垫割破以后，在板面就会出现鼓包现象。有的时候地面防潮没做好，如果透气的话，地板就会出现翘边现象，还会出现响声。
王院长告诉我们，在上万起地板问题中，安装不当是引起问题最多也是最重要的原因，防潮没有做好，就会引发一系列的地板问题。
地板污染知多少，打造健康家居
目前木地板在家庭装修越来越受欢迎，木地板的品类也越来越多。就以地板市场来讲，目前主流的木地板类别就有：实木地板、强化地板、复合地板、多层实木地板等等。面对这么多的种类，消费者本就莫不清楚，就更别谈对于地板的健康性了解了。
要判断地板的健康性，其实不需要管你购买的地板是属于哪一类的。整个市场来看，木地板的污染性都是通病，所有的产品类型都是一样的。
地板甲醛是最大的杀手，也是对我们生活健康性影响对大的。甲醛主要是地板在生产过程中，不同地板层之间粘贴用的胶水所产生的有毒物质。然而地板在生产中这道工序又是必不可少的。
除了甲醛以外，地板污染主要就来源于地板防潮能力。如果地板防潮能力低，地板使用不久就会变形、发霉，不然影响装修效果，而且还会有其它危害。
了解了地板在生产、安装、使用上的原理，才能对地板的健康性有所了解。健康家居来源于生活的太多，地板污染早知道，祝你打造属于自己的健康居家环境。
复合地板安装流程知多少？
复合地板安装流程
1.清理出施工现场了,把地面上的垃圾清扫干净,包括每一个角落,地面扫不干净,以后在地板下有“沙沙”的感觉。
2.然后地面找平,水平误差不能超过2mm,超过的话就要想办法找平了。地面要是不平,地板铺好后脚感当然也就不好了。再就是将边、角部位等地面突起或不平的局部修整过来。
3.地板清扫干净后,就是把防潮层铺上,这样可以防止以后地板受潮。防潮层要铺平,接缝处要并拢。
4.下面的工作就是正式开始安装地板了,因为地板是要错落安装的,首先要预铺一下,将部分地板一分为二,要根据尺寸来锯,万一锯多了,地板损耗就大了.
实木复合地板选购
5.在锯地板前可以将地板全部打开包,挑出有问题或瑕疵的地板来锯,这样可以有效将局部有问题的地板充分利用,不产生过大损耗。千万不要上来就拿好地板来锯,那会增加损耗的。
6.锯地板的地点务必要选在阳台等有瓷砖好打理卫生的地方,否则飞溅的木灰会无孔不入的进入任何地方,很难清洁。
7.因为地板有一定的膨胀率,因此铺装前要在其与墙面接触的部位预留膨胀缝,以免地板起鼓。膨胀缝的大小一般和地板的膨胀系数有关系。
8.粘合地板的胶水要用强化地板专用的,这种胶的污染比较小。不要随便在市场上选非地板专用胶,那会在地板本身就存在的污染上再增加污染源。在铺之前大家看清楚胶水是否用对了。
实木复合地板保养
9.接下来就是铺设地板了。在铺设时,要一块短的旁边铺一块长的,这样交叉铺设地板就咬得住不易松动,地板拼合后还要用工具敲紧。
10.再下来就是衔接了,一般都用地板压条掩盖。但也有用玻璃胶填充,就看你喜欢什么样的了。
11.以上工作完成后,检查一遍,有不完美的地方修整一下。然后进入后一道工序了。就是踢脚线的安装,要做的接头紧密,平齐。并且要保证能压住地板墙缝。地板铺好接下来是安装压条了,一般地板比地面高就要用那种高低压条,地板与地面一样平就要用这种平压条了。
深刻把握消费需求 地板企业如何锁定消费者？
地板企业需充分注重消费者需求方向
在消费为王的时代里，消费者的主体位置也决定了地板企业在实际的发展过程中必须要注重消费需求方向。在消费者为主体的地板市场上，消费者的需求在很大程度上决定着企业的战略方向。地板行业作为在国内发展多年的产业，伴随近年来市场竞争的层层升级，注重消费者需求也愈发受到企业的关注。特别是在市场竞争形势愈发严峻的当下，如何洞悉到消费者的需求也显得异常重要。
以前消费者对品牌的认知，更多来自广告而不是口碑，消费者获得信息的渠道有限。但现在伴随信息时代的不断发展，消费者获得信息的渠道，越来越多，单向的通过广告灌输，已经失效。在这个信息过剩的时代，品牌是消费者主动建构的，不是厂家传播的。消费者现在把握了获取信息的主动权，他们靠互联网，靠手机，主动选择和过滤信息。
消费者需求影响企业战略方向
在当下这个时代里，每个消费者都成了信息的发送者，也是信息的接收者。对于地板企业而言，地板消费者也是一样，地板销售者只要打动了这个消费者，消费者就会在他的微博和微信等朋友圈中，为企业做免费传播。或者他参加了促销活动，或者他被品牌故事打动，或者他非常满意产品，或者他觉得产品很有趣，总之地板企业要给他一个分享的理由。
因此，地板企业在实际的发展过程中，无论是战略规划还是营销方式，都必须要紧随消费者需求，如此才能有针对性地发展，进而顺势取得成功。对于当下地板企业而言，当前地板行业已进入了优胜劣汰的整合期，很多地板企业都将面临生死抉择。困境之中，谁能赢得消费者的心，谁就能率先迎来转机。地板企业唯有将消费需求落实到位，才能真正赢得市场。
仿古地板优势多多 您又知多少
随着现如今人们生活品质日渐提升，在装修购买地板时也有了更高要求。现如今，人们在购买地板时，为了与自己家复古的装修风格搭配一致，都会选择复古时尚的仿古地板。与普通的地板相比，仿古地板具有崇尚历史和追求自然的特色，在家中使用可以使整个家居空间看起来更加出色，让自己和家人住起来十分的舒适。到底，仿古地板优势有多少?这才是广大业务关注的问题，为方便大家购买，在此一一为大家深入介绍。
为了真正打造一个极具复古风格的家居环境，很多人在购买地板时会十分用心，即使是在购买地板时，也会以仿古地板为主。仿古地板完美体现了一种文论内涵，无论是色泽还是图案都会令人眼前一亮，真正达到了出众独特的目的。除此之外，只要大家购买了高品质的仿古地板之后，安装使用之后，完美突出复古风，令人看过之后眼前一亮。
一些刚刚上市的仿古地板新品，色泽、纹理出众独特，但价格也让人望而却步。比如一款碳烧橡木地板，模仿了岩洞壁画，每平方米价格要1500元左右。而一款新上市的‘茶花女’火山系列地板，售价高达3800元/平方米。在一些知名品牌地板的展厅中陈列的顶级产品，据称多为‘原装进口’、‘纯手工定制’，其中不乏‘限量版’，价格从数千元到上万元不等。‘这些都是纯手工打造，在价格上没有什么可比性，一般是别墅用的多。’
‘仿古’≠‘高端’
在仿古地板刚刚兴起时，为了市场推广的需要，仿古地板被加入了许多外在的文化概念和包装，仿古地板因此被赋予‘高端’的定位。而随着工艺技术的改进，仿古地板已经成为能够实现规模生产的大众化产品。
‘手工’≠‘高价’
在仿古地板生产的表面处理中，的确有很多手工制作的环节。但很多仿古地板生产中的手工工序仅仅是全部工序中的一道，所占的成本并不大。随着手工生产规模化的实现、现代生产设备的应用，仿古地板面层原料选择范围的宽泛性等，手工成本在产品成本构成中的比重越来越小。仿古地板的面层纯手工成本在原、辅材料、加工成本中仅占到3%--5%。
‘好用’还是‘好看’
随着人们审美情趣的提高、个性化需求的增强，地板和其他家居装饰产品都融入了艺术、文化、设计的因素。但对于大多数消费者而言，地板的实用性是第一位的。
地板企业需挖掘消费者痛点
何为痛点营销?
痛点是指消费者在体验产品或服务的过程中原本的期望没有得到满足而造成的心理落差或不满。痛点营销是在互联网深入到人们生活的方方面面的大背景下被提出的，传统营销注重于宣传营销人员站在自身角度发现的产品优势，痛点营销更倾向于站在消费者的需求基础上，发现需求满足需求。痛点营销是针对消费者的痛点而采取的营销手段，可以是消费者原本就有的痛点，也可以是企业自己制造出来的痛点。
如何实现痛点营销?
首先，寻找消费者痛点。其一，地板企业要对自己的产品和服务有充分的了解;其二，地板企业要对竞争对手的产品或者服务有充分的了解;其三，地板企业要对消费者的消费心理有充分的解读。如此便可以知道消费者的消费痛点在哪里，亦可以知道自身产品或服务以及竞争对手产品或服务能否抓得住消费者痛点。
其次，根据寻找到的消费者痛点以及自身、竞争对手的产品、服务信息进行差异化定位。也就是说，找到自身企业能够满足消费者痛点而竞争对手提供不了的产品、服务，再找到自身企业没有但竞争对手有的能够满足消费者痛点的产品或服务。
最后，就是针对之前做的差异化定位进行痛点营销。其一，地板企业要加大力度生产只有自己企业能够满足消费者痛点的产品、提供独有的服务;其二，研究只有竞争对手可以提供的满足消费者痛点的产品服务并予以研究改进，成为自身企业的全新产品服务;其三，地板企业也可以另辟蹊径制造消费者的痛点再用自身的产品服务满足消费者!
一招击中用户的痛点，能够站在用户的角度来考虑问题，远胜于一厢情愿的自以为是。精准把握用户痛点并完美解决，是每个地板企业应该要认真思考的问题，毕竟能为消费者带来福利，才能受到消费者的拥戴。