家具电商发展不尽如人意
近年来，虽然越来越多的地板企业、家居卖场纷纷先后转型触电互联网，建立网上商城，与互联网巨头联姻，企图在市场上杀出一片天，但最终结果能让业界眼红的却寥寥无几。业内人士认为，由于电商平台和线下实体店的价格体系不同，同时地板企业现阶段对于家居卖场的依附关系依然存在，使得地板品牌电商化发展受到限制，而家居卖场推出的家居电商多数成为“鸡肋”。
电商势头为何如此迅猛?
尽管电商发展结果不是那么可观，但是仍有地板等家居企业乐此不彼地向线上平台发展。那么，转战电商到底是为了什么?业内人士指出，这几年家具卖场客流量减少，成交量更是减少，一方面受房地产的影响，一方面受互联网的冲击。实体店内销量减少，加速了地板企业拥抱互联网，期望通过互联网来增加成交量。一位不愿透露姓名的家居卖场电商人士表示，“部分家居卖场旺季客流也寥寥无几，网上商城是实体卖场的补充，也是跟随大的趋势。”
地板企业需注重用户粘性
电子商务的便捷，确实让地板企业能够节省实体销售环节所产生的成本，也能对产品销量有所提升。但是，对于地板这类产品而言，大部分都是消费周期较长的产品，重复购买周期长，即使能凭借口碑带来二次消费，也很难形成持续的黏性，只能通过市场投放吸引新用户。因此，地板企业在发力电商的过程中，前期做好相关宣传，最大限度地吸引用户是关键。
延伸阅读
电商发展水涨船高 地板企业如何启动“引擎”?
地板企业投入电商仍有顾虑
尽管地板企业普遍承认了电商的魅力所在，但目前，也很少会有地板企业把电商当成一个商业模式在运营。因为在很多企业管理者的心中，电商基本就是网店的代名词，成为商业模式还不成熟。
“电商是工具，对于地板企业而言，只是获取客户的一个渠道，靠它和客户互动，实现销售目标。”不少地板企业虽然设立了电商业务部，也有一批员工在运营，但并不打算将电商发展为最终的商业模式。
这也许是目前地板企业共同面临的尴尬局面——既乐于接受、积极涉足，却又自觉保持一定距离，不愿完全投身其中。
地板电商模式需进一步探索
地板用品是特殊商品，在配送和安装上存在着行业特殊性。与传统卖场相比，地板电商的产品在配送中需要与物流有效对接，在安装方面也需要当地的经销商配合完成，电商不能成为只卖产品，不卖服务的商家，线上线下的服务的融合值得进一步探索。
虽然，电子商务的便捷，能让企业节省实体销售环节所产生的成本，也能对产品销量有所提升。但是，如何加大流量，吸引用户关注也是关键，不少地板企业对于这一点尚未取得大的进展。
从目前来看，互联网时代下催生的电商，只是对传统销售渠道的补充，毕竟体验、“最后一公里”的到家服务还得靠传统商家来实现。目前电商服务的迫切性已经渗透到各个领域，地板企业只有加强售前、售中、售后的服务，将生产转变为生产服务、销售转变为销售服务，才能让电商为企业发展提供更大助力。
电商渠道兴起，木门企业该如何把控？
木门企业靠电商打开销售局面?
互联网无处不在，淘宝、天猫、京东等电子商务平台也已经逐步渗透到消费者的生活当中，随着传统渠道的弊端日益凸显，这种新型的销售模式一时间也吸引了正在谋求渠道转型的地板厂家的青睐。可是，电商不是万能药，体验的缺失是其最大的硬伤。那么，电商能帮助木门企业打开新的销售局面，获得新的商机吗?
据悉，现在大型木门企业都会考虑开设电商渠道，虽然不一定作为主营业务，但越来越多的木门企业开始运营电商，你不去参与，就很有可能会失去这部分市场。然而，电商的出现虽然给木门企业提供了新的渠道去争夺市场，但目前来看，前期投入资本过大，传统行业对电商了解不足等问题，都阻碍着木门企业向电商业务转型。业内人士表示，电商对于大部分的木门企业来说还是很新，企业定位不够准确的情况下，80%的企业在电商方面并没有经营好。
未来销售渠道将是线上线下相结合
电商来势汹汹，电商将会取代传统销售渠道的言论也甚嚣尘上，但是现阶段来看，传统销售渠道依然具有不可取代的地方。有企业领导人表示说：“消费者无法确保购买的木门产品品质，是电商最为诟病的一点，传统的销售渠道通过导购员的介绍，消费者会对产品有更加实际的了解，同时售后服务也更加有保障。”
目前来看，电商渠道虽然具有交易便利，回款快等特点，但也存在产品质量不可靠、后续服务难到位等问题。电商渠道的兴起对于传统销售渠道的冲击并没有想象中的严重，这一新兴的销售渠道和传统销售渠道之间的关系并非此消彼长，更多的是相辅相成。单一渠道唱独角戏的时代已经一去不返，木门行业未来主流的销售渠道将是线上线下的协同，而不是单一渠道各自为战。电商和实体店两种模式的价格趋同越来越明显，两者之间应该是“选便捷”或者“选体验”的差异。通过两者的相辅相成，企业能够有更多的渠道布局市场，消费者也会有更好的消费者体验，实在是一举两得!
木门企业想要追求更长远的发展，顺应电商的发展潮流很有必要，木门企业必须要利用好网络来宣传、拓展和销售自己的产品，虽然目前传统销售渠道仍是主流，但电商可观的发展前景不容小觑，将传统和电商两者结合的企业，无疑将成为未来的赢家。
网购成行业发展趋势 木门企业电商化仍有困扰
木门线上销售体验效果不佳
虽然，目前一些木门企业，运用网络技术，在网上提供产品的虚拟体验，但这种虚拟体验是无法取代实体体验的。由于大部分木门产品品种多，款式丰富，现场表现力强，消费者只有在现场才能得到完美的产品体验。消费者需要人员的现场讲解，现场引导，现场体验，才能获得完整的产品体验。对一些复杂的家居定制产品，由于产品的复杂性和定制属性，产品的计价都不能在网上100%完成。
消费者对售后服务有疑虑
据知名家居网站对“消费者选购考虑因素”调查的数据分析，有36%的消费者在消费过程中，最为注重售后服务，有25%的消费者对产品材质做工与结实耐用程度也极为关注。一方面，消费者在网购时，对产品的了解仅限于图片，看不到、摸不着实物，对产品质量不放心。另一方面，木门在使用过程若出现问题，找不到店家及时上门处理，担心售后不完善。
“最后一公里”安装服务有待完善
另外，大多数木门产品，都需要专业的安装服务。很多木门产品都是半成品，需要专业的安装人员到顾客家里，现场安装完毕后，才是一个完整的产品。所以，很多木门企业需要地面的、专业的服务人员来实现产品到顾客家里的“最后一公里”。所以，消费者宁愿花多点心思到店面完成交易，也不贸然网购。
随着互联网+时代的到来，80、90后逐渐成为主要消费人群，电商也是整个家居行业的发展趋势。木门企业在看到网上销售库存压力小、经营成本低、经营规模不受场地限制优点的同时，还需做好准备面对电商化发展带来的问题。只有做到心中有数，才能在电商、O2O等风口上走的更远。