胡萝卜:培养经销商归属感

胡萝卜加大棒源于一则古老的故事,即要想使驴子前进,就在它前面放一个胡萝卜,再用一根棒子在后面赶他,即恩威并施。经销商隶属于地板企业,是企业旗下员工又有更大的自由度,所以地板企业要给经销商足够的“胡萝卜”,培养出经销商对地板企业的归属感和忠诚度。

推至现实,地板企业要为经销商提供的“胡萝卜”主要有二:其一、可见的利润和大好的发展前景,追逐利润是商人本性,可见利润是经销商留下的根本原因,而美好的发展前景则是经销商不断前进的动力;其二、适当的激励,这是精神上的“胡萝卜”,地板企业可以设定业绩目标,并给达成或超出目标的经销商适当的激励,让经销商从感情上获得满足,如此忠诚度就会提升了。

大棒槌:促进经销商健康发展

胡萝卜是奖励,大棒槌就是惩罚了,一味的奖励虽然可以让经销商对地板企业更加满意,但也有可能会衍生惰性或是会不服管教、滋生不良欲望等,所以在给予“胡萝卜”的时候还需要用“大棒槌”来鞭策经销商,恩威并施方能促进经销商健康发展。

对于地板企业来说,给予经销商的“大棒槌”主要有三:首先、要对经销商的实力与服务态度有明确奖惩措施,经销商正面接触消费者,是地板企业的代表,服务水平、自身实力都要达到标准,不然就要受到惩罚;其次、要对经销商的销售业绩有明确奖惩措施,作为经销商绝对不可以安于现状,没有达到预期销售目标就要受到惩罚;最后、要对经销商的品行有明确奖惩措施,一旦发现串货、不守规章、“三心两意”等行为都要予以严厉惩罚。

要提升经销商忠诚度,地板企业就得运用胡萝卜加大棒策略,在给予经销商物质与精神上奖励的同时,严格规定惩罚措施,让经销商在激励与鞭策下健康发展。

扩展阅读

抢占终端市场 需地板企业和经销商组合出击


优化经销渠道模式提升地板企业管理运营效率

很多地板企业在最开始的时候,习惯采用传统的金字塔形经销渠道模式,随着市场的变化,传统的金字塔销售渠道逐渐显现出了它的缺点,比如企业难以有效地控制销售渠道,多层结构有碍于效率的提高,且不利于形成产品的价格竞争优势等待。

为摆脱传统的层次分明模式,地板企业将销售渠道改为扁平化的结构,即销售渠道越来越短、销售网点则越来越多。销售渠道短,增加了企业对渠道的控制力;销售网点多,则增加了产品的销售量。扁平化的结构不仅提升了地板企业的管理运营效率,也在最大程度上保障了消费者的利益。

改变经销渠道策略实现“顾客满意”营销目标

新经济时代,地板企业逐渐重视终端经营,产品只有占据终端市场,在销售点上与顾客见面,才有可能被顾客购买。之前的渠道策略是谁占据资源优势,谁就拥有终端市场。而随着消费者需求的个性化和多样化特性明显,地板企业开启了策略的逆向模式。

所谓逆向模式是根据消费需求、消费行为和产品特性,从营销渠道的末端开始,向上考虑整条渠道的选择:弱化一级经销商,加强二级经销商,决胜终端零售商,通过加强各环节的协作,实现地板企业的战略意图。与正向模式相比,逆向模式有利于实施名牌战略,有利于发挥渠道成员的协同作用,真正体现了让“顾客满意”的营销目标。

地板企业和经销商组合出击抢占终端市场

得渠道者的天下,随着渠道的重要性逐渐被显现,地板企业迫切的需要改善与经销商的关系,双方由交易型关系向伙伴型关系转变,由油水关系变为鱼水关系。地板企业与经销商一体化经营,实现地板企业对渠道的集团控制,使分散的经销商形成一个整合体系,渠道成员为实现自己或大家的目标共同努力,追求双赢。

近年来,地板企业的经销商大会连年举办,意在促进双方交流,增进沟通。通过组合出击,双剑合璧,最终实现优先抢占终端市场目标。

地板企业与经销商建立合作关系 沟通是关键环节


沟通是发展合作关系关键之一

事实上,地板厂家和经销商关系恶化的主要原因往往是由于缺乏沟通,要不就是沟通受阻的情况没有受到厂家足够的重视。好在,越来越多的地板企业开始培养经销商的沟通能力,引导他们学习如何更好地与总部进行沟通。

在某种程度上,地板厂家和经销商都是用自身的意愿、预期和对世界运行方式的看法来想象事情。这些假设、期望和想法一起形成了自己的世界观模式,这种模式赋予彼此独特、自我和视角看法。但要注意的是,过于自我地看待问题,容易扼杀自身以别人的角度考虑问题的能力。明确地表达我们的想法或者对他人的想法,可以避免弄巧成拙。同样的道理,对事件有疑问,地板厂家和经销商如果可以先问清楚事情的缘由和自身对事情真正的疑问,往往就可以避免胡乱猜想和混乱,也就能避免关系的最终破裂。

公开透明是另一个关键因素

与此同时,地板厂家和经销商需要明白,合作意味着要公开公正,这也意味着在彼此的合作中不存在隐瞒、谎言。公开透明是至关重要的,因为即使是最微妙的关系转变也可以很快地把合作关系变成敌对立场。而懂得采纳对方观点的做法就是为了把双方聚集在一起,彼此分享和获得信息,这样但面临困境时,方能齐心协力。

另外,地板厂家和经销商还要懂得宽容。在合作的过程中,表达自身可以接受和不能接受的限度是非常重要的,这也会直接影响对方说话、提问的方式。一个好的合作关系应该首先建立在友谊之上。在亲密程度上,友好的友谊是合作关系形成的基础。长期的合作需要的是友谊的长期支撑。

在合作的过程中,地板厂家和经销商是一条绳上的蚂蚱,一方的进退可能会关系到另一方的生死存亡。因此,双方建立稳定的合作关系,并共同去维护这种关系,对于彼此的发展是至关重要的。

打造极具产品力地板品牌 经销商环节至关重要


主动联合经销商进行品牌区域推广

在品牌推广方面,经销商是极想做的,但囿于自己的人力、财力等,无法真正全面、正确地来推广,尚若得不到厂家明确、有效、系统的推广支持和指导,最终经销商也只能是“小打小闹“——自己动手,搞搞简单的促销,效果就可想而知了。地板企业应主动地与各地经销商联合进行科学、实效、系统的区域推广,对知名度还不高的品牌来说是非常重要的。

独辟蹊径求发展 提升经销商利润空间

一个行业,同类产品特多,竞争压力自然就很大,再加上竞相降价和大量的推广促销费用的使用,使其利润更加微薄,甚至无利可图。这种情况,一是市场竞争发展的结果,另一方面,地板企业应该花大力气的创新发展,引导推广和进行产品差异化发展,避开一窝蜂的正面竞争,独辟蹊径求发展。

品牌塑造凸显独特 助力经销商士气

中小型地板企业经常会遇到困惑,品牌塑造、VI设计等方面的工作做了,但品牌一进入市场就淹没在“芸芸众生”之中,没有独特性,使品牌成了一个不具备独特定位、独特形象、独特个性的品牌,最终还是不能“出人头地”。经销商在销售中就容易士气受挫,为此,想要来个“乾坤大逆转”,地板企业应主动出击,对地板品牌进行独特性创新,提升经销商的市场战斗士气。

众所周知,地板企业和经销商的发展是相辅相成、相得益彰,实现共赢之道需要双方共同的协助和努力。地板企业作为合作的主导方,在经销商管理服务环节,更需要做好全面配合,唯有这样,地板品牌才能不断发展壮大,经销商团队才会越来越多,极具产品力的地板产品才会实现价值、利润最大化。

四个坑导致地板经销商生意不好


卖产品吃力不讨好

地板行情见好时,业内涌入大量厂家,并不成熟的业态环境导致企业都在用价格战争夺市场份额,使得行业利润越来越低。此时,以卖产品为导向,将始终不能和竞争对手拉开距离,只有回归家装设计的本质,为顾客提供“整体解决方案”,将地板作为设计材料,而不仅仅作为装修材料,才能真正体现一家店的专属价值,因为产品和价格可以抄袭,但设计风格与理念却独一无二。

品牌数量多却不出众

有些地板经销商手上的品牌数量很多,但大部分都是以抄袭、模仿国外新品为主,缺少自独立的设计理念与文化思考,这样的品牌从一开始就注定无法做到顶尖。还不如只选用设计能力出众、风格鲜明的厂家,坚信少即是多。当品牌精简后,表面上看选择少了,但实质上提供的产品和服务更加精细,从而无可替代。风格的不断强化,让地板产品成为生活的一个元素,不仅使家居整体解决方案更具魅力,也提升了价值感和专属性,利润也自然更多。

导购销售话术太套路

随着经营思路的不断更新,地板经销商的导购团队也必须要有升位思考。中产阶级崛起,消费者常常反感太过套路的销售话术,而对于地板产品的需求,也已经不再停留于尺寸、颜色、材质等基础层面,他们更希望听到关于搭配、美感、理念等专业层面的推荐和讲解。想要成功占领消费者心智,就必须从丰富导购团队的知识结构着手,用专业帮助顾客建立信任,赢得订单。

艺术家情怀不能当饭吃

地板经销商对设计情怀充满热爱,希望为所有进店的顾客提供最优设计策略,却常常因为价格问题而丢单,情怀遇上现实,不得不屈服。经销商总想为顾客提供最优产品,这本无可厚非,但假如一味坚持“艺术家情怀”,则很有可能曲高和寡,最终影响销量。所以地板经销商都应该在艺术和市场之间找到平衡,毕竟情怀不能当饭吃,只有拿下市场,情怀才有平台施展。

综上所述,地板经销商生意不好时,不要一味责怪大环境,只有从自身出发,深度解剖自我,才能及时“补坑”,继而提高自身赚钱的能力。

抢占终端市场,地板厂家与经销商要联手?


改变经销渠道成终端市场突破口

不可否认的是,纵然在众多新型渠道兴起的如今,经销商渠道仍然在地板厂家牢牢占据着重要的地位。发展全国各地的经销商,把经销商体系深入全国各大城市,甚至乡镇农村,已成为当下地板厂家不变的营销战略,而终端市场作为整个销售通路的出口将直接影响地板厂家的整体销量。因此,优化经销模式、改变经销渠道策略、组合出击成为地板厂家管理终端市场的突破口

摆脱传统经销模式,提升厂家管理效率

很多地板厂家在最开始的时候,习惯采用传统的金字塔形经销渠道模式,随着市场的变化,传统的金字塔销售渠道逐渐显现出了它的缺点,比如企业难以有效地控制销售渠道,多层结构有碍于效率的提高,且不利于形成产品的价格竞争优势等待。

为摆脱传统的层次分明模式,地板厂家将销售渠道改为扁平化的结构,即销售渠道越来越短、销售网点则越来越多。销售渠道短,增加了企业对渠道的控制力;销售网点多,则增加了产品的销售量。扁平化的结构不仅提升了地板厂家的管理运营效率,也在最大程度上保障了消费者的利益。

地板厂家开启终端“逆向模式”

新经济时代,地板厂家逐渐重视终端经营,产品只有占据终端市场,在销售点上与顾客见面,才有可能被顾客购买。之前的渠道策略是谁占据资源优势,谁就拥有终端市场。而随着消费者需求的个性化和多样化特性明显,地板厂家开启了策略的逆向模式。

所谓逆向模式是根据消费需求、消费行为和产品特性,从营销渠道的末端开始,向上考虑整条渠道的选择:弱化一级经销商,加强二级经销商,决胜终端零售商,通过加强各环节的协作,实现地板厂家的战略意图。与正向模式相比,逆向模式有利于实施名牌战略,有利于发挥渠道成员的协同作用,真正体现了让“顾客满意”的营销目标。

地板厂家与经销商联合出动,占领终端市场

得渠道者的天下,随着渠道的重要性逐渐被显现,地板厂家迫切的需要改善与经销商的关系,双方由交易型关系向伙伴型关系转变,由油水关系变为鱼水关系。地板厂家与经销商一体化经营,实现地板厂家对渠道的集团控制,使分散的经销商形成一个整合体系,渠道成员为实现自己或大家的目标共同努力,追求双赢。

总而言之,地板厂家只有重视经销商,与经销商的联合出击,才能优先抢占终端市场,赢得消费者的青睐。

后记:

市场在不断变动,地板厂家的经营销售策略也要随之不断变更,曾经传统的金字塔形销售渠道模式已经不能适应市场的发展,厂家与经销商联合能带来的好处与利益更加吸引,所以,抢断终端市场,不断变通是正道,而现今,地板厂家还是与经销商合力创造出自己的销售奇迹吧。

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