随着地板行业的迅猛发展，消费者应该如何在繁杂的地板品牌市场买到令自己放心且有质量保证的地板呢?挑选地板时要注意哪些细节问题呢?下面专家为大家讲解妙招。
1、识别木地板材种
树种非常多，珍贵的有花梨木，柚木;一般的有槭木、柞木、水曲柳、甘巴豆。市场上误导树种名很广泛，请按中国林产工业协会地板委员会颁发的常用木地板规范化商用名来核对，或挑选自己喜爱的树种，纹理、颜色，尽可能来挑选本色板，不要选染色板，尽量挑选材性稳定的树种，避免在木地板长期使用过程中出现瓢、扭、弯、裂、拱、响等现象。
2、 基材质量
检查地板等级，是否有虫眼、开裂、腐朽、蓝变、死节等木板缺陷。对于小活节、色差不能过于苛求，这是木材的天然属性，至于木材的自然纹理，绝大多数是弦切面，少部分是径切面，如果均要同一切面，在实木地板中较难达到，除非是刨切单板贴面。
3、颜色
地板铺设的房间地面是由几千块乃至几万块地板拼合的整合体，其中颜色各异、纹路不同是由于木材的边材、心材、早材阳面、阴面所致，是木材本身形成过程的必然，是自然的杰作，更能体现真实、自然、高贵的品位，没有必要过分挑选。要根据房间面积、采光、家具颜色、装修风格选择浅、中性、深颜色的板材，选择合适的地板。
久雅地暖地板行业专家友情提示掌握了选购的高招，在购买的时候细心辨别，固然可以减少上当的可能。但是，选择有信誉的商家，保留购买凭证才是最好的维权手段。
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木地板消费纠纷中，消费者如何巧妙维权？
一、售后“强制消费”严重
部分商家通过虚假宣传、以假充真、以次充好、傍名牌等营销方式欺骗消费者，诱导消费者作出错误的选择。
商家通常十分熟悉木地板产品的情况，而消费者往往缺少购买经验或对产品不了解，如果商家恶意提供虚假信息使消费者作出错误选择的，可构成法律意义上的“欺诈”，消费者可以要求商家退还货款并赔偿三倍损失，即俗称的“退一赔三”。此外，有的商家忽视对消费者的售后保障，导致产品在安装、更换及维修过程中争议不断。还有的商家在提供售后服务时以各种方式要求消费者额外支付费用，“强制消费”现象较为严重。
二、网购木地板易惹纠纷
不少消费者通过网络平台购买家装建材，部分网络商家通过夸大宣传、美化图片、冲信誉等方式，误导消费者。此外，网购还会涉及物流运输环节，一些商品在物流环节出现丢失、损坏问题时也会引发消费纠纷。
新修改的《消费者权益保护法》专门新增了有利于消费者的规定，允许消费者在收货后7日内无理由退货，定作产品、鲜活易腐产品等除外，消费者在网购家装建材产品时可行使这一权利。
三、隐性消费项目问题
消费者在购买家装建材木地板产品时，应与商家提前确认好消费的具体项目、内容、金额，避免一些“隐性消费”或“强制消费”项目的存在。
购买时，认真阅读商家提供的合同并予以明确，防止在履约过程中出现材质不符、货不对样、以次充好等问题时“空口无凭”。对于不合理的条款应要求商家给出解释并予以修改。
注意保管交易过程中形成的合同、报价清单、制作单、送货单等重要单据，在发现质量问题而商家不予认可解决的情形下，可通过拍照、录像等方式将证据予以固定，必要时也可以通过申请证据保全或委托中介机构检测、鉴定的方式保存证据。如果在此过程中产生其他损失，还应注意保存相应的单据凭证。如果是网络购物，确认网络销售商的资质、公司注册地、详细通讯地址等，必要时可联系当地工商局、消费者协会等部门进行查询。
消费者选购木地板 必看的三个因素
不管是何种木地板，消费者在选购时，有三个因素是必看的：木地板环保性能，木地板价格，木地板花色。
餐厅木地板
木地板的环保性能
有数据显示，43%左右的木地板消费者在购买木地板的时候，将木地板产品的环保性因素作为首要的考虑因素，这是由于木地板作为装修材料这一本质特征决定的。每个消费者希望构筑一个健康、环保的家居环境，因此，作为木地板消费者而言，关注木地板的环保性能成为购买木地板产品的必选科目。
对木地板价格的敏感度
当木地板的环保性能满足了顾客的需求之后，消费者开始关注木地板的价格，有资料显示35%左右的消费者将价格视为第二个购买要素。
木地板花色
消费者对于木地板花色的偏好是建立在价格敏感度的基础上，消费者的购买力决定了消费者对于花色选择。对于购买力比较强的消费者，他们首先关注的是木地板的花色，然后花色决定了他们的购买行为；而对于价格敏感度较高的顾客，他们会在价格承受的范围内，选择自己喜欢的花色。
地板消费者如何正确选购实木地板？
选材
实木地板可选用的树材很多，由于其材质不同，性能各异，价格的差异也很大。目前市场上存在地板木材名称不统一现象，常常误导消费者。为此在购买时用特别注意其标注的书中拉丁名（拉丁文名称是国际权威机构命名的，而且是唯一的，一旦出现贸易纠纷，将以此为仲裁依据），确定树种名称和公司对应的木材名称，确定是否是自己要选购的地板树材。
纹理、色泽
实木地板的纹理应当清晰，色调自然‘材质肉眼可见。如果表面颜色很深且漆层较厚，纹理不清，应注意是否有掩饰地板表面缺陷的可能。由于实木地板属于天然材料，难免存在色差，随着人们对回归大自然的渴望，滴哦地板色差、活节等天然缺陷可适当放宽。
加工缺陷和饰面缺陷
应当按照国家质检标准检查是否有缺棱、裂纹、漆膜波纹、漆膜划伤那、漆膜鼓泡、漏漆和漆膜粒子等。
加工精度
要是长、宽、厚及翘曲度、拼装离缝和高度差限制，市场购买时简单的检查方法是，取十块地板铺在表面平整的地面，第一排两块，第二排三块，第三排两块，第四排三块，观察表面是否平整、光滑，板间槽口结合是否严丝合缝;有椎槽结合处是否平整，拼装高度是否超标。
规格尺寸
在规格尺寸上实木地板不要一味追求长宽，因为这样既增加成本且相对尺寸稳定性也不理想。
地板物理力学性能指标
看产品检验报告是否符合要求。其中，含水率范围通常在7%至当地木材平衡含水率，最好接近当地木刺啊平衡含水率。
具备优质的售后服务
实木地板未铺装前属于半成品，必须按科学的工序施工。最好是买哪家家厂商的地板就让哪家厂商负责安装，以避免因铺装不当而造成的纠纷。
木地板商家是如何蒙骗消费者的？
市场上实木地板品种繁多，让人眼花缭乱，一些不法地板厂家、经销商经常会趁机蒙骗消费者。今儿个小编就带着小伙伴们长点实木地板的见识，让你知道五大选购问题!
书房木地板图片
一、实木地板名称玩花样
市场上一些经销商会起个好听的名字骗骗你，用俗称替代商品名称让消费者难以比较，如：富贵木、象牙木、黄金木、巴西红檀等等，消费者很容易把这些好听的名字和名贵树种联系起来。
但其实这些只是一般的普通材质，例如“巴西红檀”不过是普通的“子京木”。买错木种每平方米实木地板的损失可高达数十元甚至上百元之多。
二、刷漆掩盖问题材质
不法商家主要做法有：面层用加色面漆，底面用填充腻子底漆掩盖虫眼、腐朽、开裂等。让消费者看不清木材的真实纹理，掩盖板面的缺陷，达到以次充好的目的;这两种做法不仅有害健康，而且实木地板在安装1-2年后，脱色现象严重。
木地板行业消费者需求因素 轻松抓住消费者的“心”
环保性能，价格高低，材质，消费者年龄等等都影响消费者对木地板的选择，以下是一份专业的木地板行业消费者需求分析报告：
一、消费者购买关注因素
调查结果显示，43%的消费者在购买木地板时将环保定为首要因素，认为木地板首先是要健康环保的，其次才会考虑其他因素。环保概念在居室装修中越来越受到消费者的关注，而在装修木地板时主要体现在甲醛释放量。国家标准要求，木地板产品需达到E1级才视为合格，而目前有少数品牌的木地板已经达到E0级，满足欧洲环保标准。
35%的消费者将价格视为第二购买因素，说明在木地板环保达标之后，消费者开始针对预算来选购木地板。地木板市场中激烈的价格竞争使得消费者对价格具有相当高的敏感度。
二、木地板材质与消费预算
调查结果显示，总体上木地板消费预算以5千-1万为主，占总预算的49%，5千元以下预算占比25%，1万-2万元消费预算占比21%，而2万元以上消费预算比重较小，仅占6%。
对比全国及主要城市消费市场可以发现，在5千元以下预算区间中天津占比最高，达到41%。5千-1万元预算中，上海、广州、深圳、成都、武汉等地分布比例高于全够平均水平，其中以成都地区比例最高，到达61%。在1万-2万元区间中，占比高于全国水品的城市有上海、深圳、杭州、武汉，其中以杭州比例最高，达到30%。杭州地区也是2万元以上预算占比最高的城市，由此看出杭州地区消费群体具备较强的购买力。
分材质来看，强化木地板的预算区间主要分布在1万元以下为主，累计占比85%，主流预算区间分布在中间偏下的位置。实木复合地板预算主要集中在5千-2万元，其中1万元-2万元的预算比例明显增加，与强化木地板相比预算区间整体上移，增幅在17%左右。实木地板预算集中在1万元以上，累计占比46%，其中2万元以上的预算比重高达11%，与实木复合地板相比预算区间进一步上移，增幅在20%左右。
三、消费者年龄与材质选择
据消费者调查结果显示，强化木地板消费人群主要分布在30岁以下及45岁以上年龄区间内，主要需求体现在产品的高性价比方面。实木复合地板及实木地板消费人群年龄层主要分布在30-45岁之间。由于这一年龄层的消费者大多处于社会中产阶级，有一定的经济基础，同时对于产品品质要求较高，实木复合地板及实木地板产品的品质及风格基本满足这部分消费要求。
木地板消费纠纷频出，消费者如何巧妙维权
一、售后“强制消费”严重
部分商家通过虚假宣传、以假充真、以次充好、傍名牌等营销方式欺骗消费者，诱导消费者作出错误的选择。
商家通常十分熟悉木地板产品的情况，而消费者往往缺少购买经验或对产品不了解，如果商家恶意提供虚假信息使消费者作出错误选择的，可构成法律意义上的“欺诈”，消费者可以要求商家退还货款并赔偿三倍损失，即俗称的“退一赔三”。此外，有的商家忽视对消费者的售后保障，导致产品在安装、更换及维修过程中争议不断。还有的商家在提供售后服务时以各种方式要求消费者额外支付费用，“强制消费”现象较为严重。
二、网购木地板易惹纠纷
不少消费者通过网络平台购买家装建材，部分网络商家通过夸大宣传、美化图片、冲信誉等方式，误导消费者。此外，网购还会涉及物流运输环节，一些商品在物流环节出现丢失、损坏问题时也会引发消费纠纷。
新修改的《消费者权益保护法》专门新增了有利于消费者的规定，允许消费者在收货后7日内无理由退货，定作产品、鲜活易腐产品等除外，消费者在网购家装建材产品时可行使这一权利。
三、隐性消费项目问题
消费者在购买家装建材木地板产品时，应与商家提前确认好消费的具体项目、内容、金额，避免一些“隐性消费”或“强制消费”项目的存在。
购买时，认真阅读商家提供的合同并予以明确，防止在履约过程中出现材质不符、货不对样、以次充好等问题时“空口无凭”。对于不合理的条款应要求商家给出解释并予以修改。
注意保管交易过程中形成的合同、报价清单、制作单、送货单等重要单据，在发现质量问题而商家不予认可解决的情形下，可通过拍照、录像等方式将证据予以固定，必要时也可以通过申请证据保全或委托中介机构检测、鉴定的方式保存证据。如果在此过程中产生其他损失，还应注意保存相应的单据凭证。如果是网络购物，确认网络销售商的资质、公司注册地、详细通讯地址等，必要时可联系当地工商局、消费者协会等部门进行查询。
地板商如何重新激活消费者疲劳的消费心理
如果说节日消费在几年前还是个新鲜事物，那如今的节日消费已经趋于饱和。一方面，原本小众的随机消费行为已经变成大众的刚性消费行为;另一方面，节日消费市场能量在被快速释放之后，营销的边际效益呈递减趋势。与此同时，产品安全等问题频发，消费者对商家的信任危机令节日消费雪上加霜。对地板商家而言，如何重新激活消费者刚性需求下疲劳的消费心理是其必须认真面对的问题。
找原因：消费体验因何疲软?
“被培育”的需求具有先天缺陷。节日消费与日常消费不同。它是在利润的驱动下多种市场力量引导和培育的刚性需求。节日消费具有的两大特征，一是需求有被动性的特点，二是这种需求通常以规模化、同质化的方式被满足。
对消费者而言，消费者的节日消费存在一定程度的从众心理，个性化不足。上述两点就是节日消费的先天缺陷，为这一市场的进一步发展设置了障碍。
网络消费的流行也增加了节日消费的“疲态”。团购网站生存状态如何暂且不论，其低廉的价格确实令消费者感受到实惠。如同逐利是商家的本性，消费者“少花钱多办事”的行为也是一种本能。为此，只要有机会，消费者会充分发挥议价能力，团购、网购、湿营销等都是网络时代新兴的消费方式，得到了大众消费群体的热捧。
网络营销不仅仅改变了营销平台和传统的消费方式，对消费者的消费心理同样影响深远。主动消费、个性消费炙手可热，以“亲”为代表的亲和派可反馈的沟通方式更是激发了消费者的主动意识。网络消费的便捷、随意与传统卖场的模式化、环境拥挤、服务态度难以得到保证等形成了鲜明的对比，这在很大程度上导致了消费者现场消费体验的快感大大降低。
将营销职能前置
为了激发消费者的主动心理。地板厂商应将营销职能前置。即从节日产品的设计、包装风格、价格区间、关联产品、销售方式等方面全程邀请消费者参与。消费者参与方式可以灵活多样，比如可以通过微博征集产品创意，通过“秒杀”引爆产品销售热潮，在论坛上开展产品预售评论征集、冠名快闪等活动。将营销职能前置可以激发消费者的参与热情，弱化节日消费被动、从众的状况，强化消费者在节日消费中的主动意识，减少甚至消除节日消费中的“审美疲劳”和“消费疲劳”。
满足消费者个性化需求
节日市场具有被动、从众的特征。在这样的背景下，要想在已经发展成熟、市场容量已经被过度释放的节日市场占领销售主动权，就需要迎合消费者个性消费需求并基于此建立利基市场，打开消费者心理防线，从而扩大节日消费的边界。
商家确定利基市场时可以针对不同人群来考量，既可以以传统的老年、中年、儿童进行划分;也可以以不同的消费偏好为维度进行划分。比如，商家针对网络消费群体，可以制定网络销售策略，推出年轻化、个性化的节日产品，融合团购、预定、自助组合、异地派送等营销模式，促进节日消费品及相关产品的销售。
构建没有时间节点的心理渠道
质量与诚信是全社会都面临的问题，不可能一朝一夕予以解决。良好产品质量与信誉，是能够让消费者安心消费、快乐消费的基本保证。虽然面对庞大的节日市场，一时的短视、投机取巧可以带来巨大的利润，但一旦消费者信任心理溃败，整个地板行业都将遭受毁灭性的打击，且影响深远。总之，质量和诚信，是节日消费得以持久的根基，是唯一可以直达消费者消费欲求的心理渠道。确保这条渠道通畅，节日消费市场才可以长盛不衰。
深刻把握消费需求 地板企业如何锁定消费者？
地板企业需充分注重消费者需求方向
在消费为王的时代里，消费者的主体位置也决定了地板企业在实际的发展过程中必须要注重消费需求方向。在消费者为主体的地板市场上，消费者的需求在很大程度上决定着企业的战略方向。地板行业作为在国内发展多年的产业，伴随近年来市场竞争的层层升级，注重消费者需求也愈发受到企业的关注。特别是在市场竞争形势愈发严峻的当下，如何洞悉到消费者的需求也显得异常重要。
以前消费者对品牌的认知，更多来自广告而不是口碑，消费者获得信息的渠道有限。但现在伴随信息时代的不断发展，消费者获得信息的渠道，越来越多，单向的通过广告灌输，已经失效。在这个信息过剩的时代，品牌是消费者主动建构的，不是厂家传播的。消费者现在把握了获取信息的主动权，他们靠互联网，靠手机，主动选择和过滤信息。
消费者需求影响企业战略方向
在当下这个时代里，每个消费者都成了信息的发送者，也是信息的接收者。对于地板企业而言，地板消费者也是一样，地板销售者只要打动了这个消费者，消费者就会在他的微博和微信等朋友圈中，为企业做免费传播。或者他参加了促销活动，或者他被品牌故事打动，或者他非常满意产品，或者他觉得产品很有趣，总之地板企业要给他一个分享的理由。
因此，地板企业在实际的发展过程中，无论是战略规划还是营销方式，都必须要紧随消费者需求，如此才能有针对性地发展，进而顺势取得成功。对于当下地板企业而言，当前地板行业已进入了优胜劣汰的整合期，很多地板企业都将面临生死抉择。困境之中，谁能赢得消费者的心，谁就能率先迎来转机。地板企业唯有将消费需求落实到位，才能真正赢得市场。
强化地板选购时出现误导消费者的现象 应该如何避免？
强化木地板有越来越厚的趋势，一些木地板商家在12毫米木地板外观和功能的宣传上，存在着误导消费者的现象。所以导致消费者在选购时容易陷入误区，该怎么选强化地板，还是看看小编的建议!
餐厅木地板图片
强化木地板选购误区一
木地板越厚越好
在1995年前后，强化木地板刚面市时，厚度仅为6毫米。在随后的几年里，8毫米强化木地板一直占据市场主导地位。近年来，强化木地板厚度不断增加，如今12毫米强化木地板变成主流，市场上又出现了13毫米、15毫米厚的强化木地板。这一行业趋势让许多消费者产生了错觉：买强化木地板时特别注重厚度，认为强化木地板越厚就越有分量，就说明更结实、更经久耐用，质量自然也会更好。事实果真如此吗?
其实厚板与薄板一样，表面一旦磨坏就不能用了。因此强化木地板面层的质量，很大程度上关系到强化木地板的使用寿命，而不是强化木地板的厚度。影响强化木地板品质的决定因素并不是厚度，消费者在选购强化木地板时，关键要看强化木地板厂家的用材和工艺水平如何。
在价格相同的情况下，宁可购买品牌木地板的8毫米强化木地板，也不要购买杂牌的12毫米强化木地板，看上去厚，但因为成本、工艺及生产技术的巨大差别，杂牌厚强化木地板的使用寿命可能还不如大品牌的薄板长。
强化木地板选购误区二
木地板槽越浅越好
12毫米强化木地板与8毫米强化木地板在外观上最大的不同就是12毫米强化木地板多了槽口，更具有实木地板的铺装效果。但市场上，一些商家介绍地板槽时称“越浅越好”。理由是地板槽浅不容易藏污纳垢，方便打理。而且，地板槽浅，踩在地板上的脚感要明显优于深槽口的地板。
木地板槽的深浅是生产工艺问题，直接关系到板与板之间的衔接，只要地板扣得牢固，强化木地板槽的深浅都不是大问题。现在强化木地板槽分为V型槽和U型槽，各有优劣，不能一棍子打死。
卧室木地板图片
强化木地板选购误区三
“浮雕”地板更耐磨
目前，多数强化木地板品牌都推出了有凹凸纹理的“浮雕”地板，追求地板更原始、古朴的效果，受到不少消费者青睐。最近，记者在走访木地板市场时，发现一些商家在介绍“浮雕”强化木地板时，都将其与耐磨程度扯上关系，有的商家称，“浮雕”强化木地板表面做过特殊处理，比一般强化木地板耐磨;或说成“凹凸纹理增加耐磨性能”等。
对于市场上热销的“大浮雕”、“小浮雕”、“浮雕专家”及“浮雕面”等强化木地板，这些多数是中看不中用的。因为耐磨度是强化木地板最重要的使用指标，在其表面进行各种雕花，势必会大大降低强化木地板的耐磨度，减少加工精度，而且容易藏污纳垢，令使用质量大打折扣。消费者购买时，不要单纯追求表面效果，忽略商品的使用寿命及维护的麻烦。
强化木地板选购误区四
木地板越硬越好
个别商家在销售时做了一个硬度对比试验，如用自家强化木地板与其他牌子的强化木地板进行对敲，以显示其强化木地板很硬;或者用8毫米强化木地板与12毫米强化木地板进行硬度比较，证明12毫米强化木地板在硬度上优于8毫米强化木地板。
强化木地板的基材密度越大，力学性能、抗冲击性能越高，因而其侧面就更抗敲击，但并不是密度越大越好。在同样条件下，基材密度高，吸水厚度膨胀率越大，尺寸稳定性就差，遇水遇潮容易变形。同时，强化木地板硬度大，韧性就差，脚感不舒适。
买木地板遭遇“潜规则” 消费者应该如何维权？
一、夸大地板功能
有的商家称自家的地板具备抗菌、地热免胶、防水、抗静电等功能，令消费者如“雾里看花”，只能在被商家夸的天花乱坠的情况下，糊里糊涂的购买了地板。还有由于一般消费者对地板知识并不是很了解，以为卖地板的都是地板的专家，实则不然，“售货员不一定是地板行家”。
二、夸大环保
有的商家打出了“无甲醛地板”的旗号，其实零甲醛地板是不存在的，因为地板在生产过程中，为保证地板结合强度和耐磨度，大都会使用或多或少含甲醛的胶粘剂或油漆，关键是要确保地板及其配套辅料都样样环保，以避免甲醛的累积含量对人的健康造成危害。木地板游离甲醛的国家标准是低于1.5毫克/升。
三、假冒地板是原装进口来的
有些商家打着“100%原装进口”的幌子对外宣传，实际上他们口中所谓的“原装进口地板”只是进口很少一部分，或者根本没有，大部分均采用国内材料及技术来生产的。欧派地板的实木地板一般像圆盘豆之类的只能从国外进口啊，因为这些木材造假的话根本没必要，我们追求的是质量。
四、“实际送的货与样品不是一回事”
很多消费者投诉，表示在店铺看的样品非常好看，质感、做工都很考究，等下了订单之后，发现送到家的地板跟样品根本不是一回事，油漆颜色，甚至地板花色都有很大差别。有些木地板厂家地板在同一个包装内板材有好有坏，质量参差不齐，严重损害了消费者的利益。这里就要小心地板销售商布下的质量陷阱，可能把处理的尾货混杂在其中，一定要做好铺装前的地板验收工作。
五、“对地板的耐磨系数造假”
耐磨系数决定了地板的使用寿命，但有些商家为了拉拢更多的消费者，对耐磨系数进行造假。宣称其地板耐磨转数达20000转。实际上耐磨转数按照国标规定，家用地板≥6000转，商用地板≥9000转，即为合格。同时转数越高越易发脆，硬度越大韧性越小。
消费者购买到劣质木地板消费者应该如何维权，我们如果发现与商家描述的不符，我们是可以追究的，不过有的时候考虑到实木地板本身的特性，我们队色差之类的应该有多谅解。