吸引消费者的莫过于:价格低、风格符合、性能好。

不断打折促销让新鲜感不再

在竞争日益激烈的地板市场,打折已经屡见不鲜,如果一窝蜂的山寨、广告、促销、降价,跟着别人疯跑,然而,消费者已经见惯了各种打折,加之电商的兴起,网络折扣也许比实体店折扣、卖场促销的力度更大。因此,满足的都是别人已经满足过的,成不成功只能靠运气。

风格符合消费者心理

现在装修都要求风格一体化,因此,消费者在寻找地板的时候,会相应地选择意向风格的商品。然而,每个消费者的眼光和爱好都有差别,能不能满足,依然看运气。

地板性能极为重要

首先,产品属性价值,即安全性和舒适性。温饱已经解决,健康就最为重要,如今许多地板企业在广告中都打出“健康”、“环保”产品,并将之大炒特炒。产品属性价值像空气一样,极为重要却又容易被忽视。

其次,细分功效价值,指有针对性的满足目标顾客尚未满足的功效需求。所满足的顾客价值不同,自然就有差异化,所以这一价值层次最易产生细分市场和创新品类。发现问题比解决问题更重要。有价值的功效需求,必须是清晰的,而不是模糊的,必须是未满足的,而不是已解决的。

延伸阅读

把握市场需求 地板企业发展要投消费者所好


环保成地板消费首要标准

这几年生态恶化、雾霾等环境问题日益严重,环保已然成为大家热议的话题,该话题也引发了消费者对环保地板的关注。有研究表明,中国53.8%的消费者在选购时很注重产品的环保性,特别是对于地板产品,如今,越来越多的消费者将环保作为首要标准。

另外,据不完全数据统计,在去年地板销售情况中,环保地板产品占有总销售额一半以上。可见,消费者格外注重地板环保性能,这为一些环保地板企业带来不少商机。同时也说明环保性已经成为建材家居行业的消费主流,这一主流也将延续到2017年。不少地板企业看到环保地板大有商机,纷纷加入其中瓜分这一“蛋糕”。如今,打着环保旗号的地板企业不在少数,但是真正生产环保、安全地板的企业却不多。

打造高品质、高颜值地板

中产阶级崛起,高端消费有增无减,豪宅成交量也随之大幅上涨,更多消费者把目光投向高端地板市场,这给高端地板企业带来无限商机。但是对于中产阶级而言,他们在选择地板产品时并不十分重视价格,而是会将品质放在第一位,对产品质量和设计有较高要求。因为他们看来,高质、高颜值的地板产品更能提升家装品位,是个人品味的表现。

对此,有专家表示,在高端地板产品火热的情况下,企业要想赢得更多高端消费者芳心,还需多深入市场了解消费者喜好,投其所好,并在产品质量、设计方面下工夫,生产出消费者喜爱的地板产品,以便快速占领市场。

深入了解行业发展趋势,精准把握市场需求,并从中获得发展的新启发,这是每个地板企业在发展过程中都需面对的考题。唯有如此,方能在市场屹立不倒。

营销方式复杂化 地板企业要抓住消费者需求


随着地板行业发展变得愈来愈成熟,市场竞争也变得愈来愈激烈,地板市场也处在不断变化的营销环境中,地板企业要想在这样的竞争下,谋求一定的市场份额,需深入挖掘进行广告营销的传播。

地板企业进行品牌营销必须把握消费者的心理特点,而从地板适用的环境出发,走温馨的情感品牌路线无疑更具打动消费者的效果。

品牌定位或主观改造

面对繁杂的信息,尤其在消费情境中,消费者更偏向于经济的认知方式,即付出极少认知资源占有最大量的信息。如类别化记忆品牌个性便是捷径之一,即以某类形容词概括一类品牌,地板品牌可以是跨品类跨地域,但只需有相似品牌个性,就可能聚集在一起。

主导着消费者的选择

商家与地板消费者本质上应是共赢关系,并非什么精确打击、优势轰炸而显出一副斗得你死我活的姿态。地板消费者获得的不仅是经济价值或功能利益,而更多的是品牌象征意义所带来的心理上满足。地板品牌与产品的根本区别就在于品牌能以独特的个性满足消费者心理需求,从而与消费者建立起情感联系。

维系消费者忠诚度

在地板品牌态度形成前,如果信息缺失,加上客观环境的误导,习惯概括化加工品牌的消费者极易对品牌形成偏见。高忠诚者是地板企业最大的利润源,中忠诚者则是在几个品牌间游离,而频繁转换品牌的低忠诚者也许比重较大,但对企业利润贡献却是最小,因此保持核心目标群的稳定才是重中之重。

如果地板企业能够学会以温馨的名义,拉近与消费者心理距离,让消费者主观乐意接受品牌,而非被动的灌输接受,那么地板企业必将在营销过程中收获更多的惊喜。

满足消费者需求 推进木门企业供给侧改革


如今,随着国家大力推动的“供给侧改革”的深入,木门企业也在主动适应消费者需求结构的变化,把握逆境中孕育的机会。

个性化需求推动木门企业变革

众所周知,任何一家企业的发展都离不开消费者需求这个准则。行业专家表示,目前市场的主体已然是80后,并且人数已经超过1亿人,而这些人是目前买房的目标人群,新房需要装修,木门消费首当其冲,而传统的成品木门家具已经不能很好地满足消费者的个性需求。他们希望获得的将不再是单一的产品,而是希望可以通过购买产品来获得价值的归属感。而对于木门行业而言,当追求个性和品位的80后与90后成为消费主体,了解这类群体的价值观以及爱好、需求显得尤为必要。

在一项针对“80后”的消费调查中显示,排在第一位的是款式,占关注率的69.7%,其次是价格和品牌。换句话说,如果款式不行,无论什么品牌或价格,都不能有效刺激消费。所以说,款式开发、品牌塑造、营销推广成了木门企业参与竞争、征服“80后”消费者的有效利器。有调查发现,无论是对于常年要历经一段潮湿天气的南方客户还是天气干燥的北方用户而言,良好的通透性以及安装简便已经成为这类群体选择木门的首要要求。受此影响,实木复合木门成为这类群体的最佳选择。因为实木复合木门的生产不仅和国家对于木材的保护政策相吻合,而且因其可塑性极高,可达到最佳的设计感,又不失时代感和实用性。

简约而不简单的木门备受消费者推崇

记得20世纪30年代著名建筑大师路德维希·密斯·凡德罗曾说过一句话,“Lessismore”,意思就是“少即多”。这是一种提倡简单,反对过度装饰的设计理念,而这正和中国当下木门主流消费群体的消费价值观相辅相成。随着现代社会的发展,传统的、淳朴的东西正慢慢消失,很多木门企业为了吸引消费者的注意力,把过多的资源用在了包装、广告、花哨的设计上,而这些并没有为木门产品用户带来实际的价值!而那些简单的东西往往带给人们的是更多的享受,比如现在很市面上比较受欢迎的简约风格木门和极简欧式的木门,用简朴实用、自然环保的方式不仅弥补了空泛的家居,其简单随意的心思同时也迎合了现代人不拘一格的独特个性,而且其落落大方的整体设计,精细的细节把控,让木门出落得时尚有质感。

简约的力量就在于此,简单、独特、富有内涵,虽看似简单,却洋溢着十足的时尚潮流感。通过最简单的线条变幻出万种风情,并通过对空间的解构重组展现出另一番天地,让原创设计风格牢牢低印在木门产品上。

国内比较流行的木门款式风格,由之前百花齐放的局面逐渐演变成三大风格——简约、现代中式以及极简欧式,相对而言,现代简约欧式所占的比率较大。因为随着现代化发展步伐越来越快,很多消费者认为木门的更新换代周期很短,所以一般会采用极简的欧式风格,不仅可大大节约成本,而且在可塑性方面有着更大设计空间。

注重细节打造别具匠心的木门

木门是家居生活的重要组成部分,不仅是家庭安全的第一道防线,更体现出主人的生活品味。正所谓细微处方显品质,随着木门行业发展越来越理性和成熟,木门企业制造商也在木门细节上精雕细琢,比如在对于木门颜色亦或是木门五金的选择上就可见一斑。

“以前是卖方市场,厂家生产出什么产品,消费者就只能选择要或者不要,除此之外没有第三个选择。随着经济时代的发展以及木门行业的愈加成熟,买方市场逐渐呈现出来,更多的木门企业都会积极根据消费者的需求来设计木门产品。比如在木门颜色的选择上,很多厂家都会主动借鉴国际上流行的色彩风格并吸收,将其融入到木门的设计当中,充分满足市场上不同消费者的个性需求。”佩高精致木门负责人陈浩生如此说道。

“以前在木门生产的过程中,五金和木门完全是两个隔绝开来的产业,相互之间并没有紧密联系。而如今不同了,我们在木门设计生产时,就将二者作为一个整体来考量了,比如五金的材质、色彩、功能是否与我所生产的这款木门风格吻搭,这些都是很讲究的。所以我们在木门的设计当中,会充分考虑到每一个细节,甚至包括一根螺丝钉的应用都是很重视的。”森乔木业负责人刘建峰表示,“我们认为,未来木门这些零部件的生产都将会演变成一个规模化和批量化的生产流程,从而达到提高木门制造效率和降低成产成本的双重目的。”

总之,在国家经济新常态,万众创新的大时代背景下,我们木门企业要做的就是,从提高供给质量出发,用改革的办法推进结构调整,矫正要素配置扭曲,扩大有效供给,提高供给结构对需求变化的适应性和灵活性,以更好满足广大人民群众的需要,促进经济社会持续健康发展。

满足消费者精神需求 地板营销可打“情怀牌”


情怀营销屡创新高

今年大概是一个情怀之年。《美人鱼》借助“我们都欠周星驰一张电影票”的宣传促使观众走进电影院去怀念那个不一样的“至尊宝”,最终该影片刷新了华语影坛的多项票房纪录;NBA则是借助“科比将退役每一场球赛都是谢幕演出”的话题促使观众走进球场去观看那个曾经无所不能的“黑曼巴”,其最终门票售价更是屡创新高。这两件事看起来和地板行业似乎是风牛马不相及,但是其背后蕴含的一些情怀输出战略却是值得地板业借鉴一二的。

地板企业要想创造销售奇迹,唯有结合自身文化的独特性,通过产品去输出地板企业文化并与消费者产生共鸣,进而使得消费者、产品、文化三者处于同一层面,而情怀营销在一定程度上正是将这三者居一同一层面的一种营销模式。地板企业借助情怀营销以自身产品为媒介既输出了企业文化,也满足了消费者的情感诉求,其无形之中就拉近了与消费者之间的距离,使得消费者记住了该产品,进而也极大地提升了消费者的购买欲望。

情怀营销并非万能

但需要指出的是,消费者的需求首先是对地板质量本身的需求,其次才是情怀,如果本末倒置,无论你的情怀玩的多么煽情多么高大上,最终的结果也是差强人意。无论是周星驰的电影,还是科比的谢幕球赛,其情感营销成功的本身得益于各自的不可复制的经典,这是进行情怀营销的先决条件。

当然,市场是不断变化的,有时甚至是瞬间万变,而消费者也存在着喜新厌旧的特点,有时即使是经典,也有人不会认可,更何况是产品同质化严重的地板行业。因此,地板企业在将文化与情怀营销相结合使用时,不要将情怀营销以某种常态化的模式固定下来,否则其效果在一定程度上也会不断的弱化,比如《叶问3》观众的不买账。

不难看出,情怀营销其实是一把双刃剑,其若只看到情怀营销的成功,却不结合自身实际一味的追求所谓情怀和境界,其结果也是可想而知的。

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