时下，地板行业的价格战已经成为了诸多地板企业惯用的伎俩，但是长期以往的价格战对于行业的健康发展并没有积极的作用，唯有加强服务及产品的附加值才能满足消费者的现下需求。
地板体验式营销或可替代“价格战”
"不可否认，现在很多地板卖场还是在拼价格，特别是逢重大节日，动不动就是工厂直销价、全市最低价，但除了这些，我们必须给消费者其他的感觉。"一本土地板品牌老总说，相比而言，卖场氛围、服务态度、送货安装等问题更容易博得消费者的欢心。
过去，家居卖场拼的是"块头"和规模，地板行业竞争的唯一杀手?就是"价格战"，所有卖场及地板商家在促销方面注重的是数量。随着全新的商业理念导入，今天的家居卖场已经不仅仅是出售商品的场所，而是要给消费者提供一个家的概念，一个家的感觉。
"情景式购物不但可以给消费者最直观的感受和体验，也能有效地表达品牌的理念，吸引到目标消费群体"，某品牌地板销售负责人表示，产品设计的初衷就是针对都市中产，风格简洁实用但不乏创意，他认为，这比在产品上贴一个"低价"标签更有打动力。
体验式营销对卖场运营提出更多要求
毫无疑问，体验式消费对卖场的运营成本提出了更高的要求。要求卖场地板产品配合各种形式的样板间以达到营造真实空间的目的，对卖场面积的需求远远超过传统卖场。
体验式消费家居卖场为消费者提供设计、商品展示和销售、装修等一套完整的家居解决方案。一改传统家居卖场只是地板产品和材料的简单销售，而深入到消费者购房、装修、购买家居等一系列的消费行为中。
因此，在售后服务方面的提升也就非常的必要。在现有的送货基础上，家居卖场可以为消费者提供布局、装修建议，甚至可以直接为消费者进行全套的装修服务，形成新的利润点，并延伸到地板行业的上下游而形成一个完整的产业链。
专家提醒，消费者在进行"体验式"家居消费时，应该注重比较样板间与样板间之间的不同地板、橱柜等产品，选择最合适自家风格的，而不要流连于样板间统一完美的搭配表面。另外，在享受"体验式"带来的购物乐趣时，也不能忽略售后服务保障。
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体验式营销成为地板发展的“新刀刃”
随着消费水平的不断提高，消费者的消费观念也从“功能消费”转为了“符号消费”，越来越多的顾客在购买产品时，除了关注产品的价值与功能之外，对产品的设计及购买过程中附带的价值及情感诉求更是尤为关注，这些都为体验营销的发展提供了广阔的空间。
那么地板如何做好这种体验式营销呢，不妨将原有的品牌风格、款式和质量的基础上，重点关注消费者的舒适度，将实木地板、复合地板和强化地板等性能真实展现在消费者面前，如此，才能提供给消费者的体验范围从最初的视觉过渡到了功能。
与此同时，在当下的竞争市场上，服务质量的好坏直接影响消费者对地板企业的印象，好的服务质量能够刺激他们重复购买，成为地板企业产品的忠实用户。这些不仅能为地板企业留住老顾客，还能通过口碑相传为企业吸引更多的新顾客。
一个好的体验营销模式能够使得地板企业的发展模式获得更大几率的成功。但这也需要地板企业不断提升自身的市场营销能力，同时在产品和服务上多下功夫，如此，体验式营销的最大优势才能被发挥出来。
地板行业体验式营销渐起 轰炸式广告难成体验之感
目前，在消费者消费需求越来越高的前提下，诸多商家都开始进行了体验营销策略，随着体验营销这一模式在消费者之间逐渐流行起来，各大地板企业在顺应这一发展趋势的同时也需要避免走入体验营销的误区。
体验式营销是地板行业发展方向
其实在地板行业，体验式营销也正在兴起。现在各个地板品牌几乎都有了自己的“体验店”，通常都是旗舰店换了个名字，特点是装修豪华、面积较大、服务人员素养较高，在新品上市、大型活动上，体验店也是首当其冲。但是这与过去的专卖店、旗舰店并没有本质的差别，只是说把本应该做的工作做的更漂亮了，很多都还称不上是好的“体验”营销。
当然，把硬件做到位会增加消费者的体验感，但体验营销的关键还是在一些“软”的方面。地板行业的消费者低关注特性，使得它很难靠广告和公关迅速做大。广告可以起到传播的作用，而调性，形象，需要公关来树立。但要长久，要形成被认知，认可的品牌，需要靠宣传物料、商场氛围、门店礼仪、产品接触，共同形成了完整的体验。
轰炸式广告路线不稳妥
尤其在商场氛围和产品接触方面，是目前地板品牌在体验营造方面的两大缺陷。
在商场氛围方面，目前各大卖场依然在用爆破式的视觉冲击来招揽顾客，各种大面积的鲜亮颜色广告占领眼球，消费者不仅是审美疲劳，甚至开始审美麻痹。很多品牌会说，这是无奈之举，因为大家都在打广告，自己不打的话，消费者可能看都看不到，更别说营销了。其实，除了无奈，这里面更多的是对自身在营造店内氛围上的不自信：觉得轰炸式的广告不好，但自己在其他方面也没有十足把握，不如就选择一条稳妥的路线。
体验营销更重在“接触”
如果说在店外视觉作用起了很大的作用，那么当消费者进入到店内查看商品时，触觉变得更为关键。触觉是人类的第一语言，婴儿一出生就需要抚摸，而且还能够读懂抚摸，在决定购买商品的时候，很多人都会进行触摸，尤其是更感性的女人。产品的质感、性能都要靠触觉来体现。所以导购员们除了让消费者“随便看看”，更引导他们去触摸、去试用，体验的过程，也是消费者下决策的过程。
体验营销无处不在，如今人们已经进入了体验为王的时代，消费者将以更加挑剔的态度来要求地板品牌。如何做好体验营销，对地板产品的销量将越来越重要。
体验为王时代 地板企业体验式营销成为发展重心
体验式营销受到诸多企业的青睐
当咖啡被当成“货物”贩卖时，一磅可卖三百元;当咖啡被包装为“商品”时，一杯就可以卖一、二十块钱;当其加入了“服务”，在咖啡店中出售，一杯最少要几十块至一百块;但如能让咖啡成为一种香醇与美好的“体验”，一杯就可以卖到上百块甚至是好几百块钱。如此看来，增加产品的“体验”含量，能够打造用户对品牌的良好形象，为企业带来可观的经济效益。
所谓体验式营销主要是指在销售当中，让客户参与其中，亲身体验产品的功能性，在不同产品的对比下，体现销售产品的优点，从而进行一系列产品的销售的行为。将生硬的产品转化为服务获取潜在用户的认同。可以说，消费者在整个消费过程中的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。
地板企业体验式营销成为发展重心
为了改变这种局面，企业还需发展线下体验站，为消费者提供更为精心的体验服务，以便消费者从中挑出最适合自己的产品，这也就是说我们可以借用体验式营销为企业赢得客户。如此，企业才能抓住消费者的心，成功得到发展的有利因素。
地板企业如何在市场中获得有利的发展条件，除了要有高品质高质量的产品之外，合理有效的营销方式也是市场竞争的重要手段。近年来，互联网崛起，很多行业都开始忽略消费者的体验感受，接受网络营销手段，在一定程度上为企业带来了不少发展。运用好体验式营销，将会推动企业朝更好的方向发展，带动企业远离危机。
但对于众多地板企业而言，体验式营销也并非所有人都能成功运用，在实际的发展过程中，地板企业还需切实做好相关市场调研工作，真正从用户需求的角度出发，地板企业才能将体验式营销的优势发挥出来。
O2O模式风生水起 地板企业体验式营销或成主流
地板企业体验式营销迎合时代发展趋势
说到体验式营销，其实已经在不经意间深入了人们的生活。去商场购买服饰，导购会建议你试穿;去4S店购买汽车，销售人员会带着你试驾;就连在菜市场买水果，商贩都会切开一些让你试吃……买家通过体验产品之后，再决定是否购买，这就是体验式营销的起源。而地板行业的产品体验，同样也不可或缺。
“体验式营销，是地板实体商家最具优势的‘杀手锏’，这是网购无法体验到的。”某地板品牌负责人认为，消费者良好的体验可以延长其停留时间，增加购买机会。另外，居然之家经营管理部李选选表示家居体验式营销不仅仅是单纯地为了销售，也是让消费者在参与的过程中去认识品牌文化以及服务的魅力。
地板企业体验营销需注重用户需求
对于地板企业来说，体验更是销售中必不可少的关键步骤。消费者的消费观念和价值观也在不断地发生变化，人们在购买产品、服务时越来越多地关注到产品的情感性利益。对于地板这种消费品来说，消费者通常是缺乏购买经验的，缺乏产品的相关知识和了解。在试用的过程中，消费者能够更加全面地了解产品，也可以帮助消费者更好地做购买决策，让消费者在最终付款的时候，更加踏实和放心。
一般说来，用户在消费时经常会进行理性的选择，但也会有对狂想、感情、欢乐的追求。企业不仅要从消费者理性的角度去开展营销活动，也要考虑消费者情感的需要。对于地板体验营销者来说，不仅仅考虑产品的功能和特点，更主要的是考虑顾客的需求，考虑顾客从消费产品和服务的经历中所获得的切身体验。考虑顾客对与产品相关的整个生活方式的感受，是地板企业所真正关心的事情。
跨界开店成突破口 地板企业需紧抓体验式营销
盘活产业链跨界开店成新出路
尽管受到电商包围和整体经济下行压力,零售经济在近两年都遭遇了不同程度的冲击,但消费者始终对于实体店有一种惯性依赖,实体店数量不降反升。同时,也有家居建材卖场频频跨界引入新业态,以盘活偌大的场地资源、延伸产业链。伴随地板行业的不断发展，竞争也日趋激烈，不少地板企业在谋求缓解竞争压力的方式时也不约而同的选择了跨界，跨界开店成了地板行业经销商夺金新“战场”。
移动互联网时代的发展让零售店正经受着前所未有的冲击，很多零售店发现自己的客流量越来越少。随着中国经济的转型升级，品牌之间跨界合作、资源互补正在成为越来越多地板经销商的共识，跨界投资所带来的资源链上的连接将效地降低了单一做家居的业态带来的风险。两家不同业态的零售店面完全可以共享客户资源，来联合开展营销推广活动，顾客在哪里我们的终端门店就应该开在哪里，方便顾客购买永远是零售门店不断追求服务改善的一个方向，让顾客链条流动起来。
地板企业体验式营销成“杀手锏”
未来单一的品牌店将走向衰落，崛起的将是跨界融合的一站式经销店，这种门店将用讲故事的方式带领顾客进入全新的世界，而体验式营销无疑是地板实体门店商家最具优势的“杀手锏”。
对于消费者来说，现在要买的不是单一的产品，而是一种全新的生活方式。传统门店货架陈列式的销售方式已成过去，门店体验营销时代来临。消费者的消费观念和价值观也在不断地发生变化，人们在购买产品、服务时越来越多地关注到产品的情感性利益。消费者良好的体验可以延长其停留时间，增加购买机会。
对于地板这种消费品来说，消费者通常是缺乏购买经验的，缺乏产品的相关知识和了解。体验式营销不仅仅是单纯地为了销售，也是让消费者在参与的过程中去认识品牌文化以及服务的魅力。对于地板企业来说，体验更是销售中必不可少的关键步骤，而地板行业的产品体验，同样也不可或缺。
在当下的市场角逐中，跨界开店已成为地板行业的风潮之一，而消费体验感的好坏在很大程度上影响着消费者对地板企业的印象。要想在市场中有所突破，地板经销商需要不断提升自身的市场营销能力，才能在跨界开店的过程中获得更大的成功几率。
体验式营销风生水起 地板企业需保证优质服务质量
体验式营销成为地板企业关注方向
所谓体验营销是指企业根据消费者情感需求的特点，以有形产品为载体，以服务为舞台，以顾客为中心，以情感为纽带，以向顾客提供有价值、有意义的体验为主旨，通过充分响应顾客个性化的诉求，使顾客在心理和情感上获得美好而深刻的体验而开展的一种企业与顾客之间互动的新型营销模式。
其实，生活中体验式营销无处不在：在街边买西瓜，卖家会切开一个放在一边供顾客品尝;在商场买椅子，导购员会请你上去坐一坐，体验一下椅子的感觉。买家通过体验产品之后，再决定是否购买，这就是体验营销的起源。当行业发展到一定的阶段，人们对产品认知的要求会越来越高，买产品前先试用，这就是基本的体验营销。
地板企业体验式营销需有优质服务
随着消费者消费水平的不但提高，消费者的消费观念由"功能消费"转入"符号消费"，越来越多的顾客在购买产品时，不仅会关注产品的功能与价格，也更加关注产品设计和购买过程中附带的价值及情感诉求，这些都为体验营销的发展提供了广阔的空间。
随着地板行业的不断发展，越来越多的建材、地板品牌在原有风格、款式和质量的基础上，开始关注使用者的舒适度，其提供给消费者的体验范围也从最初的视觉过渡到了功能。与此同时，在当下的竞争市场上，服务质量的好坏直接影响消费者对地板企业的印象，好的服务质量能够刺激他们重复购买，成为地板企业产品的忠实用户。这些不仅能为地板企业留住老顾客，还能通过口碑相传为企业吸引更多的新顾客。
一个好的体验营销模式能够使得地板企业的发展模式获得更大几率的成功。但这也需要地板企业不断提升自身的市场营销能力，同时在产品和服务上多下功夫，如此，体验式营销的最大优势才能被发挥出来。
地板企业不玩价格战转攻营销战 用运营创造利润
当下，由于地板市场出现长期低迷的情况，部分地板企业转而开始进行有力的营销策略，以期能够获得不错的效果来拉回部分销量。比如说异业联盟、电商渠道运作等方式。异业联盟和电子商务都是当下地板等家居企业运用较多的一种营销方式。
地板企业采用异业联盟进行产品铺路
异业联盟模式，就是将经营不同商品、提供不同服务的商户联合起来，形成客户资源共享的联盟体，共同为顾客提供更优惠的价格和更周到的服务。
比如：发展地板产品销售的下级经销商，依托其成熟的地板销售网络销售地板产品;或与地板商直接进行联合推广，全面实现地板产品和地板产品的对接;再或者与家装行业联合，比如与家装公司的全面联姻，与装修公司强强合作，依托知名家装公司的影响力，直接面对准消费者开展现场促销;当然，也可将家装公司发展成自己的分销商，签订合同，给予适度的优惠政策等等。
尤其对于操作地板的代理商而言，若想继续在传统渠道与主流品牌正面对决、一较高下，显然并不现实且必定“伤亡惨重”。不如另辟蹊径，在营销实战中，广泛与橱柜商、家装公司等专业渠道进行异业联盟，快、狠、准的找到目标客户，降低成本、提升效率。
一位曾经营地板品牌的代理商直言，“如今，做一线品牌只能解决基本的生存问题，在产品定位和经营思路上都比较固化和局限，很难再有较大的突破。所以我刚选择代理了一个出口转内销的地板品牌，在产品线的布局和价格操作上都更为灵活，现在已经和很多其它家居企业达成了合作联盟关系”
电商渠道或将压缩渠道成本
自2008年开始，伴随着互联网的兴起，电商等新渠道模式开始崭露头角。电商的迅速崛起，势必会在一定程度上压缩传统渠道的份额。
不过，这仅仅是份额上的此消彼长，并不意味着电商的崛起会撼动传统渠道的地位。事实上，目前地板产品在电商渠道的销售占比仍不足10%。显然，未来家电渠道的业态将会是“电商+店商”的融合发展。随着互联网经济的快速渗透，传统渠道业态正式“触电”后，已经不再是单一的某一性质，而是开始显现出融合的端倪。
“我们现在的操作模式就是跟当地的城市门户网、团购网联手，先把团购信息发布出去，之后再线下实现交易。”来自江苏无锡的代理商认为，完全在网络上实现交易一方面容易造成物流成本过高，另一方面散货发货也不方便。
所以，比较热衷于当地的网络供应商合作，通过事前的宣传推广，然后与众多的建材、电器等供应商等一起组成线下供应商团购会，最终实现把消费者吸引到实体店内自由选购，反而能争取更多的交易。“实体店选产品会给消费者更实在的感觉，同时也能带动其他产品的销售。”
因此，对于传统经销商而言，电商的来袭，只是意味着营销环境和应对策略的变化。即：如何利用网络来宣传、拓展、销售自己的产品，大大降低运营成本;如何抓住消费者更趋理性的购买心理，对症下药。
地板企业避开“以量扩张” 可加强品牌议价能力
地板行业发展已经将近三十年，其作为家居行业的一个重要分支，虽然跟往年相比有点略显冷淡，但是其发展市场仍旧存在，房产发展所带来的刚性需求仍旧会给地板行业带来一个“春天”，只是在当下竞争激烈的环境下，各大地板企业要想博得一个“彩”，还需加强自身的综合实力，提高自主创新能力。
地板企业需由“中国制造”走向“中国创造”
创新不是单一的技术概念，是企业家应对市场变化、把握和引领市场而不断进行生产要素重新组合的行为。在目前房产限购没有松动迹象的形势下，多数地板企业受到的影响短期内不会减小，要想突出重围，立于不败之地，只有走创新之路，才能开拓新的蓝海。
地板企业要紧紧围绕市场进行产品创新、技术创新、市场创新、资源创新和机制创新，提高产品环保性能，加大技改投入、装备升级换代，努力降低生产成本、不断提高产品质量，加快新产品开发、适时推出市场亟需产品，坚持订单生产、提供定制规格产品，获得国际国内相关产品和企业认证，才能做优做强、稳步发展，由“中国制造”走向“中国创造”。
各种数据表明，在地板领域品牌认可度远远高于建材业中的其他行业。未来几年，地板行业的品牌差距将越来越大，市场格局将由杂乱无序的价格战转向较为明晰的品牌竞争。
避开以量扩张提高产品议价能力
当市场发展到一定水平时，统领行业的必然是自动化程度高、规模化定制、标准化生产的大型地板企业。少数全国性的强势品牌将成为市场的领导者，跨行业发展的相关品牌会成为市场新的挑战者，一批区域性的优势品牌依然会是市场的追随者，而更多的新锐品牌将作为市场的新生代不断涌现。
目前，我国地板行业还是以量的扩张为主，形成了在市场中同一水平上的过度竞争，要改变这一发展方式，就要坚持创新的理念，在产品开发与技术改造方面创新，可以积极与科研单位、高等院校进行联合，共同开发新产品项目，努力开拓国内外市场，进而克服数量型增长，提升产品档次，提高产品的附加值，注重自主品牌建设，以提升我国地板企业在全球产业分工中的地位，提高抗风险能力与自身的“议价”能力，进而增强地板行业的可持续发展竞争力。
摒弃价格战 地板企业做好品牌营销才是重中之重
价格战不再受消费者青睐
价格战早已不再是消费者青睐的对象，有调查显示，在选择时，58.97%的网友首选“价格适中”，选择“售后服务”的比例是16.67%，“设计新潮”占10.26%，“大品牌”占14.1%。从以上数据可以看出，市场长期的低层次竞争和价格战，形成了消费市场的价格导向。虽然低价格往往更容易得到部分消费者的青睐，但是作坊的产品质量经常引来消费者的诸多不满。很多网友纷纷在网站上发表言论声讨，作坊的不确定性带来了很多消费者的不信任。很多消费者在选择了低价格之后，往往牺牲了应该得到的服务，也享受不到高品质产品带来的生活乐趣。
作坊特别容易引发争端，而且矛盾很难得到解决。无论是质量或者是整体设计都很难满足目前消费者对产品品质的追求。从长远的发展来看，“价格战”不利于市场的良性发展，而品牌的市场潜力将有着巨大的增长空间。
品牌成地板市场消费主流
面对竞争激烈的价格战，专家认为品牌的核心竞争力不在价格，真正的品牌主要寻求的是服务、设计、理念、人文等方面的和谐家居生活。很多企业在逐步的摸索中走出了自己的道路，并且得到越来越多消费者的认可。尽管中小企业一直在以“价格战”的方式争夺边缘市场，但品牌已经成为市场消费主流却是一个不争的事实。
有很多企业为了巩固自身的强势品牌地位，加大营销力度，在渠道建设、渠道布局、硬终端建设、软终端建设、团队建设和监督考核体系等方面多管齐下，构建具有综合实力的企业平台。面对良好的市场前景，很多家居业内人士都表现出乐观态度。品牌的价值不能被价格因素牵引，品牌企业要把握住市场脉搏，力求创新经营，赢得更好的市场商机。
总的来说，地板企业不管是现在还是未来发展中，需要摒弃价格战，把更多的精力放在产品质量与服务，从而建设好品牌，才能有真正的发展。
三大体验式服务助推地板行业新发展
现阶段，诸多地板企业都开始进行“触电”发展，但是基于传统经营模式难以一下转换以及消费者的消费习惯所影响，部分地板企业在电商的发展上收效并不理想，主要在于可选择的电商平台太少，面临运营人才的短缺等原因。
地板电商难做用户体验成为关键
相比当前国内地板电商销量占比不足5%的窘境，围绕地板电商模式的各种论调也持续火热，电商能否成为地板行业的主流渠道，地板企业到底要不要电商等叫嚣尘上。对此，业内人士认为，事实上这不是要不要的问题，而是什么时候开始，怎么做的问题，解决体验问题和选择合适的发展模式才是关键。
小编了解到地板电商难做，用户体验成为老大难问题。业内人士认为，地板O2O一头是线上电商，另一头是线下实体店，无论是线上的虚拟体验，还是线下的实物体验，都必需要解决好以下三个方面：
地板电商需加强三大体验式服务
沟通式服务，地板商品是“笨重大”类商品，含有很多个性化的需求成分，非常需要线下那种面对面的顾问式沟通，最终交易的结果比较多是一个地板解决方案。
信赖式体验，地板是一个重体验的电商品类，用户比较关注设计、格调、环保、舒适与空间的搭配等因素，在购买地板商品时，都希望能够看一看、摸一摸、坐一坐，感受一下地板风格、质量、材质、工艺等，这些视觉、触觉的体验，对于用户的信赖并最终购买影响非常大。
安全式交易，地板在所有电商品类中，是属于客单价比较高的商品，一批地板，可能从几千到几万都有可能，用户对于交易的安全非常看重，非常需要到店里去看看，才敢放心购买。
因此，用户体验是否到位，成为地板O2O转化率的关键，线下实体店成为地板O2O的标配，尤其是能够提供整体地板解决方案和服务到家的线下实体店系统，更是地板O2O体验经济的最佳形式。