目前,互联网的快速发展不仅给人们带来了便利的生活,对于各行各业的渠道发展中又添加了新的内容,但是对于走入电商发展中后,地板经销商的利益权衡也让地板企业左右为难。那么地板企业应该如何去把握电商和传统销售呢?怎样去处理两者关系?
传统的模式已经逐渐被改变
互联网时代的来临迅速的改变了人们的消费模式,很多地板企业也纷纷在网络上建立自己的旗舰店,但是由于地板行业传统经销渠道的成熟和看似牢固不可破,使得地板行业在电商方面的尝试和探讨遇到各种各样的问题,不少企业铩羽而归,更多的企业则是静观其变。但事实上,地板行业目前传统的模式已经逐渐被改变甚至被颠覆。
作为传统产业,地板产业经过二十多年的发展已经趋于一个平衡的状态,即厂家将产品生产出来,由经销商代理销售,互联网的发展冲击了这一传统销售渠道,厂家现在可以自己在网上进行直营,这对传统的销售模式有很大的影响。
地板行业陷入电商和传统销售两难局面
线上线下矛盾冲突不断
前些年,家居卖场作为地板行业的主流渠道,成为地板产业链条中无法绕开的一环。特别是门店网络覆盖面积较大的连锁卖场,其长期把持着地板行业终端渠道的话语权。在此环境下,很多中小型地板厂商很难打响自己的品牌,尤其是在大卖场集中的一二线城市。然而,电商的发展却给这些厂商创造了一次难得的机会。
实行统一收银制的家居卖场,通常要向商户收取其交易额的1—2个百分点,而这笔收费是卖场利润获取的主要利润之一,如果商户把主要交易放到电商渠道,而开设在卖场的实体店只作为展示用途的话,家居卖场就会失去这块可观的收入,这让其无法接受。但对于地板商户来说,这种经营模式的转变对其销售额并没有影响,因为消费者购买地板类产品后一般都不能现场提货,而必须经历订货、付费、送货上门、安装等流程。若消费者在网上下单,其需要经历的流程并没有改变,同时地板厂商还省去了需要缴纳给卖场的服务费,何乐而不为呢?
地板企业需平衡电商与传统销售
在互联网时代,它不但是改变我们的生活,还改变行业的商业模式,这是滚滚的潮流。一个公司在没有互联网的状态下,厂家做一个产品,必须将研、产、销统一的管理才能达到最低的成本。电商时代使得地板企业与厂家毫无距离,未来厂家和销售渠道分开反而可以更大降低成本,这个模式的变革也是地板行业要做好电商所必须攻破的问题。
在互联网的发展趋势下,传统的地板经销商将会面临前所未有的挑战,如果还是拘泥于从前传统的操作模式下,必然会在行业改革的这场洗牌中败下阵来,而只能沦为市场的最底层的生存者,最终都会面临被淘汰的局面。传统地板企业应该正确平衡好电商与传统销售两者之间的关系好,在这场改革中焕然一新。
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传统销售模式发展受限 粉丝经济为地板企业带来活力
随着地板行业的不断发展,如今一系列行业弊病逐渐凸显,成为阻碍企业发展的绊脚石,其中销售模式同质化俨然已经成为行业前进过程中的一座大山。在互联网时代,地板企业想摆脱这种困局,或可从互联网角度着手。
互联网时代,传统销售模式受到冲击
在当下的地板行业中,传统销售模式通常是有了产品后打广告宣传、进卖场等渠道销售产品,这种模式在电商和移动互联网的冲击下走得很艰难,效率也不够高:地板企业一般需支付20-30%的进场费,1-2个月的回款期,周转速度慢。只销售了产品,没有沉淀用户,不知道用户对产品的意见反馈,无法打造极致的产品。
在市场竞争如此激烈的今天,互联网为地板企业发展带来的机遇与挑战,可谓是几家欢喜几家愁。有不少的地板企业感叹到:不用互联网是等死,可是用互联网又会有什么不同呢?尤其是当下移动互联网已经快速渗透到了人们的日常生活中,似乎移动互联网已经成为了地板行业发展的大趋势,而地板企业要想在市场竞争中脱颖而出,依靠移动互联网的力量必不可少。
粉丝经济受青睐,助力企业实现口碑传播
粉丝经济比传统零售的效率要高、费用更低,并且地板企业可与用户直接交往,让用户参与产品的完善,在培养用户情感的同时也有利于打造符合用户需求的产品。地板企业同样可以学会引入粉丝经济,通过更优的极致产品体验,将用户发展为企业的粉丝,利用移动互联网实现口碑的快速传播。
粉丝经济正是秉承了以人为核心这一理念,以用户需求为导向,开发出满足消费者痛点的产品。现在市面上基于功能层面的产品泛滥,真正解决用户体验和情感层面的少之又少。地板企业要生产出具备体验和情感的极致产品,核心是要读懂自己所服务的用户。地板企业要知道自己为哪些主要用户服务,这些用户的需求和痛点是什么,如何解决这些需求与痛点才是衡量产品好与坏的标准。
总之,尽管地板行业竞争激烈,但是这并不意味着地板企业没有出路。在互联网时代,合理正确地运用粉丝经济,或是信息时代企业逆局突围的绝佳方式。
传统销售淡季来临 地板企业如何做到“淡季不淡”?
地板企业需打造差异化产品
在传统的销售淡季,地板企业无论是在销售模式还是在品牌推广上,都需要做好调整工作。在当下特殊的时期里,地板企业更需要考虑的是消费者的需求,根据他们的实际情况来打造最适合他们的产品,让消费者感受到产品定制以及独特的个性化魅力。唯有根据消费者的实际需求做好设计工作,才能获得消费者的青睐。
伴随80、90后逐渐成为消费主流,他们追求的是产品的差异化,要求产品赋予个性化特色满足于标准化、模式化,有独立的思考方式和价值观,追求个性彰显、与众不同。他们标榜"我就喜欢",崇尚有自己的风格,喜欢个性化、独一无二的产品。因此,地板企业在产品研发方面必须依照其需求来设计,这样才能满足他们多元化的消费需求。
地板企业需要做好相关的推广工作
除此以外,地板企业也需做好相应的推广工作。地板企业可以紧跟时代的潮流,利用微博、微信、微电影等各种新型手段来宣传自己的品牌,但是品牌宣传是一个润物细无声的过程,地板企业不能只着眼一种宣传渠道,也不能期待立竿见影的广告效应,要将眼光放长远,才能赢得更长久的利益。
与此同时,淡季的促销活动也将是地板企业发展的方向,这样的活动能拉近与消费者的距离,增加消费者产品体验与品牌感受的机会,赢得消费者的好感,由此建立良好的品牌口碑度。地板企业可以在淡季时期通过各种渠道做好广告宣传,扩大企业的品牌影响力。利用品牌来最大程度打开市场。
因此,地板企业在淡季时期还需做好产品和推广方面的相关工作,同时还需对内部进行调整优化,养精蓄锐。对员工进行销售、售后培训,将专卖店进行整体装修,对产品进行研发创新、更新换代。通过这些优化的战略调整,增强品牌竞争力。
地板电商陷入低谷,线上销售路途漫漫
随着互联网的快速发展,人们的生活俨然已经离不开网络,互联网在渗透大众日常生活的同时,电商更是风靡各行各业,因为有了小部分个体的成功,企业纷纷把目光投向了这一块新兴推广渠道。
在各种论坛大会和企业新闻发布会以“电商”作为主题侃侃而谈之时,一定程度上说明了电商如今在地板行业内的“火爆”程度。但是收到的成果却并不如人们料想的那么可观。不禁令人生疑,曾经那么火的电商现如今发展如何?
地板作为家装中的半成品,并不像服装,手机,家电一样可以直接呈现完整的使用效果,地板还需要设计施工等等,所以地板的使用效果到底好不好,不但需要产品本身质量的保证,还需要后期的配合。对于地板企业来说,想要发展电商,品牌发展电商必须要有销售网点的支撑,要做到设计应用,铺装,物流配送,售后服务等,这需要厂家能够提供完善的电商体系整体解决方案,所以地板企业不可能完全脱离现有的经销商来做电商,在这种情况下,需要一个可以融合厂家,商家,消费者三方的可行性解决方案,因此目前地板产品要实现线上平台的快递购买一步到位任重而道远。
网络销售是顺应社会发展需求,但是新的营销渠道必然会与传统营销渠道发生冲突,这是未来要发展电商需要解决的最大难题,由于地板不属于成品范畴,企业必须要解决如何让线上消费者享受到线下的服务体验,网络与传统如何合作降低运营成本,服务成本,线上线下如何分配利益等问题。因此,有意开拓电商渠道或者自建线上平台的地板企业,还是需要找到适合自身发展需求的方式,才能在线上销售这条路上越走越稳,但是这并不是一蹴而就的,需要企业慢慢去开拓。