地板企业加入电商这些问题逃不了！

2021-04-21

电商这块肉，谁都想要咬一口，似乎它就是个公共厕所，谁都可以上，小的团队或者个人，作为一个电商大军中的一员，地板企业关心的是，怎样才能加入进去，怎样才能做好电商。

价格战，你打不打

越来越多的地板企业加入到电商这个行列，必将导致竞争加大，业内人士就在感叹，现在卖的人比买的人还多，生意还要不要做了?

大多用户在网上购物的时候，第一眼看的就是价格，通过一些比价网站或者软件，比较几家网站的价格，再从价格低的网站里面选，这是大多用户常用的手段之一。当然某些商家的铁杆粉丝可能会一直死忠某个商家或者平台，但是这样的用户占总用户的多少呢?用二八定律来说，这些死忠粉丝，应该还不到20%吧?

做大了，再想小而美很难

也许对于一个电商地板企业来说，只是在一个领域内做好做精，并不能让其感到有“成就感”，所以就开始大肆跃进，都卖吧，反正用户来了也是来了。

现在很多地板企业发展都走向精细化，不再是大开大合，让用户每天吸取无数的不相关的碎片化信息，门户站更加走向精细化。而电商也应是如此，越精，越细的领域才是电商最终的方向，不是所有的电商都适合走“大杂烩”的路线，所以，还是小而美吧。

容易让用户迷路

不要让用户迷路，这个和“小而美”有点类似，但是也有些微区别。实在想大而全，非要大而全，好，不要让“我”迷路。让人迷路的感觉很不爽，而让用户迷路，最终会失去这个用户，“我”不是铁粉，“我”只是新来贵地的路人甲。

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电商降税了地板企业赶紧发展电商

近年来地板行业之间的竞争可是到了白热化阶段，很多企业都在寻求新的发展方向。而在国务院日前印发《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》(以下简称《意见》中，出现一条关于推进电子商务企业税费合理化，减轻企业负担的条例，给地板企业带来新的希望，这是个不错的契机，可积极发展电商。

发展电商是新路径

大量“相似”的产品流入市场，让消费者看花了眼睛，地板经销商就只能依靠价格战，而价格战又降低了企业的利润，是企业产品更新速度低，成链条状一环一环影响企业的核心竞争力。现如今，地板行业的外部环境已经如此。地板行业不能气馁，需另辟蹊径，现如今是互联网时代，电商这个词汇也家喻户晓了，地板企业发展电商就是另外一条道路。

认清电商找准起点

虽然地板产品，都比较大件，价格高，在电商渠道发展存在一系列的问题，而且电商和传统渠道之间存突，但是调节好线上和线下的矛盾，地板企业发展电商的道路还是一片光明的。如何有效的促进电商与传统的并行发展，达到和谐的统一状态是地板行业的共同发展目标。

地板电商模式的兴起是对传统渠道的一种挑战，但是电商相对于传统渠道，存在价格优势，地板行业吸纳电商手段，有助于获取全面、及时的商务信息，形成全国流通的大市场。同时，地板电商在一定程度上减少了大量的商户活动，使得购物成为更便捷的生活方式，提高社会效率。

对地板商家而言，电商模式的出现不仅降低了成本，而且使得管理体制更高效，更便于管理。

线上线下结合发展

地板企业应该利用电商的优势，让线下渠道做为体验店，将互联网O2O模式嫁接于传统企业营销模式，与线下渠道充分沟通让O2O落地。此外，除了基于生活的创新设计，地板产业重组也正在被新浪潮引领，领先的地板企业正在通过信息化和高科技，将制造与渠道服务深度整合，并实现组织和管理变革，奠定从制造业向服务业转型的初步基础。这一波浪潮会在未来几年内进一步推进、扩散，深度改变中国地板品牌制造企业的面貌。

总之，电商模式已经风狂卷来袭，地板企业应该积极给企业做好定位，快速发展，才能与其他对手一争高下。

电商数据观：地板企业如何玩转电商渠道?

电商作为互联网时代下的产物，自多年发展以来，其热度一直不退!今年双十一期间，天猫再次以571亿的销售业绩证明了“这是属于电商的时代”。虽然加入电商的地板企业越多来多，在今年“双十一”中地板企业也有所斩获，但是对于庞大的电商大军来说，地板行业仍然只是“冰山一角”。那么，在电商大势不可逆的环境下，地板企业未来到底又该如何玩转电商?

571亿当中的2亿，地板电商“沧海一粟”

由于受传统行业的诸多限制，据笔者不完全统计，在天猫上开设旗舰店的地板品牌不到200个，在整个地板行业当中的占有率不足10%。由此可以发现，尽管在互联网时代下，电商成为整个时代的宠儿，但是在地板行业这里却“傲娇”不了。一方面是囿于传统渠道的地板企业难以适应电商环境;另一方面，想要“触电”的地板企业频频被“电”死在触电的道路中，心有余而力不足。

初步预算，此次双十一抢购中，地板行业的成交额将近2亿，仅占当天天猫成交额的0.3%!在整个电商浪潮中，这一数据就好比杯水车薪，使得地板行业宛若电商中的扁舟一隅，孤零漂流。

电商售后成消费者网购地板之痛;

地板电商发展寸步难行，除了传统行业的限制以外，消费者的“不买单”也成为其中的关键因素。任何行业的发展，都必须以消费者的需求为导向，然而在对消费者的调查统计中，仍然有大部分消费者表示不会“网购地板”。另外，从今年已经成功抢购了地板产品的消费者中，其网购经验也的确存在不少“槽点”。其中“只送货不免费安装”成为消费者的“头号心病”，占据总比的55%，而货不对板、货物损坏也成为不小的问题，分别占据总比的38%、11%。

由此可见，地板企业想要真正走好电商这条道路，首要问题就是完善产品的售后服务体系。一方面，建立线上线下联动的服务机制，线上问题，线下解决，提高售后纠纷的解决效率;另一方面，在产品质量、物流运输上做到切实地保障，减少售后纠纷发生的可能。

电商模式存在问题地板企业发展需敢于迎接挑战

电商模式表现出巨大的市场发展潜力

对于当下地板企业而言，传统的营销模式已经不能更好的促进企业的发展，地板企业必须与时俱进，跟上时代发展的步伐，利用好电商来经营企业。目前，电商普及爆发阶段，对企业来讲是新的机遇，同时也是新的挑战。新机遇，企业拥有了更广阔的网络平台，新挑战，降低开店成本，越来越多中小地板企业在网络上开始发挥自己的特色，有了自己的用户群体。

据了解，5月份林氏木业在淘宝和天猫商城的销售额达到4897万元。线上品牌在线上的家具销售中还是占有一定优势。排名第四的和购也是线上品牌，销售额为1092万元。从排名前十的品牌可以看出，线上地板等家居市场品牌集中度还不是很高，在市场中知名度并不高的品牌在线上也取得了不错的销售成绩，该领域的发展潜力依然很大。

地板企业需认识到电商中存在的问题

对于小品牌来讲，电子商务确实给了他们一个全新的出路，网络将会是品牌的心脏，将小品牌源源不断的进化、扩张之后成为大品牌，甚至到线下实体店。但对于地板企业而言，地板属于大件物品，第三方送货无法避免地板在配送途中被污染、破损、调换等问题。物流和售后服务成地板电商的薄弱环节，其产品质量、售后服务一直饱遭诟病。

不仅如此，地板作为以传统经销商渠道为主体的行业，发展电商的挑战还来自于“电商渠道与经销商利益的冲突”。如何处理好二者关系，在稳定线下及做好经销商渠道的同时，搭建线上电商平台、辅助销售，成为地板企业急需处理好的问题。相比大部分企业都担心的物流配送、产品加工、售后服务、退补货等问题，电商能否成功取决于品牌的产品与渠道。

在互联网大势不可阻挡的当下，地板企业想要取得良好的发展，还需认识到电商过程中可能出现的问题，唯有有针对性地解决，地板企业才能在互联网时代取得较好的成绩。

地板企业进军电商领域专业电商人才紧缺

地板电商人才紧缺陷入招人难困局

随着中国电子商务的发展，电子商务行业的人才需求与日俱增。许多地板企业想要涉足电商行业来扩大宣传、开拓销售渠道，却苦于高端网络技术人才缺乏，招收不到专业的电商人才。在电商团队从无到有的建设过程中，团队负责人和主要领导骨干的任用尤为重要。当前，在各大招聘现场，我们不难发现不少地板企业都有网络销售主管、网络运营副总经理等职位的空缺。据现场人事主管人员透露，电商团队负责人和中层干部非常难招，这部分人才往往需要通过行业内部相互介绍才能招到。

除此之外，就连普通的地板电商人才都“一才难求”。有地板企业负责人表示“地板电商不仅要有互联网思维，懂网络推广、美工等专业技术，关键是需要对地板产品有一定的了解”。这使得地板企业陷入了招人难的困局当中。

组建专业电商团队提升核心竞争力

电子商务的竞争说到底就是人才的竞争!因此，对想要发展电子商务的地板企业来讲，电商团队建设至关重要，一个专业的电商团队能有效提升地板企业的核心竞争力。

许多地板企业在面临招人难问题时都只能放缓招聘计划，慢慢寻找合适的电商人才。而其实，电商人才可以从企业内部进行培养。互联网时代发展至此不存在技术壁垒，地板企业可以专注终端爆破营销活动，稳步培育终端经销商资源，为支撑日后的线上网络发力。同时，地板企业可帮助员工去统一互联网作战思想，为线上布网做足充分的线下铺垫。并促使员工在市场实践过程中有意识去研究电商的发展，通过自学去了解电商。

人才一直都是企业在成长过程中的重要助力，地板企业要想进军电商领域，人才至关重要，这就需要企业慧眼识珠，加快电商团队建设。

物流问题成地板电商大“绊脚石”

电子商务成为地板行业内的热门话题

纵观近年来地板企业在电商领域的发展，对于地板企业而言，其实企业涉足电子商务，早已不是什么新鲜事。地板行业内的大佬们一起研究了这么多年，从其他行业请电商专家学者也交了不少学费，不过总算是在思路上确实有所进步，模式上有所创新。

电商这个字眼似乎已经成为企业心中深深的烙印，也成为了不少商家热捧的对象，无论哪次盛会，点上的话题总是意犹未尽。对于这一话题，部分人认为电商可能只是伴随互联网时代而发展起来的一个噱头，但是就目前市场情况来说，这一“噱头”却显得有些真实，真实到了不少企业都认为不“触电”就难以跟上时代发展的步伐。

地板企业进军电商需解决物流问题

诚然，关于地板行业的电子商务，在不少地板企业涉足之后才发现，广阔的市场发展前景存在，但是其中一些阻碍因素也逐渐浮出水面，其中物流问题就是一大凸显的方向。即便目前物流对于地板业的电子商务而言已经不是问题，但很多人还是一直在等待，等待物流产区发达到能以很低的价格容纳我们产业，因为目前地板“发零单”相对于地板产品本身的价格而言，确实太贵了。

马云在做淘宝的时候，不会担心顺丰、韵达、圆通等快递公司做不起来，也不会担心快递公司给出的价格消费者无法接受。淘宝的快速扩张，才造就了快递业务的繁荣，而后快递公司之间激烈的竞争，使得快递价格非常低、快递业务也非常便捷、快递员的服务非常到位，从而形成了规范的快递市场体系。反观地板行业，连庞大的“发零单”市场都没有，这就导致在物流方面没有低价、高效率、高品质服务来配合。

对于地板企业而言，在物流方面所要做出的努力还很多。互联网优势下，地板企业唯有正视新模式发展中的问题，才能在激烈的竞争市场上赢得较为理想的发展。

转战电商成地板市场常态企业注重物流问题尤为关键

地板企业对互联网模式需保持理性的态度

目前，互联网行业的不断发展正吸引着越来越多地板企业的入驻，对于很多企业而言，在市场竞争压力激增的行业背景下，互联网俨然为企业提供了一个新的市场环境。但作为在国内发展还处于初级阶段的新兴模式，地板企业唯有找准互联网发展过程中存在的“症结”，才能赢得更为理想的发展效果。

时下，伴随互联网行业的不断发展，电商渠道的优势逐渐凸显出来，不少地板企业都纷纷开始将发展目标定格在了电子商务领域。诚然，互联网时代的发展在改变人们生活方式的同时，也在鞭策企业模式做出变革，因此越来越多的地板企业开始在电商领域谋求利润空间。但在这个过程中，企业也需明确，在实际的电商发展过程中也需注意到问题所在。

物流问题成地板企业电商发展的关键因素之一

事实上，许多地板品牌都在尝试“电商”。不过，随着而来的问题却不少。地板产品是大件物品，运费高，退货也麻烦。而且大部分网购需要自己到物流集散地提货并安装，给消费者增加了许多成本，找货车或者请师傅都是一笔不小的开支，也有些网店可以送货到家并派人安装，但是要额外收取一部分费用。综合计算上楼费、安装费等，其实已经省不了多少钱。

现如今，双十一等网购节伴随电商模式的逐步发展而不断出现，每年的双十一、双十二都是电商的狂欢盛会，所有的电商品牌在这一天都蓄势待发。不过，往往狂欢过后，随着而来的退货率和投诉问题就急剧上升，尤其是像地板这种商品，网购起来仍有物流、售后方面的问题需要解决。而这对于地板电商市场的开拓也是存在阻碍的。

当地板企业无法独立解决物流问题之时，向专业的物流服务公司寻求合作就是行之有效的方法之一。毕竟正有相当数量的企业走在转型电商的路上，甚至一些竞争对手可能凭借在电商发展过程中获得的新能量领先，想必地板企业就开始意识到转战电商的急迫性了。毕竟唯有与时俱进，才有可能不被时代洪流所遗忘。

电商成新利益争夺点地板企业解决物流问题是关键

网购购物成为当下消费者青睐的消费方式

在互联网迅猛发展的今天，网上购物已然成为诸多消费者的主要生活方式之一，在电商发展风靡当下的今天，地板行业自然是不会放过“发家致富”的机会。虽然网上购物是顺应时代发展，但是地板产品走电商之路还存在缺陷，价格低廉是网上购物一大亮点，网络销售由于没有传统营销模式的层层盘剥，销售成本低，价格自然相对下降不少。

除此以外，网络购物更加便捷，打破了时空的限制，24小时的购物模式和全国联通的购物环境使得消费者随时随地都能购买到心仪的物品。同时，网络购物还大大节约了消费者的时间，只要打开网页轻轻一点就能快速消费，浏览网页的速度比逛街的速度要快得多。而且消费者在家就能进行购物，免去了出行的烦恼，也节约了出行的时间。

地板企业触及互联网领域需解决物流问题

众所周知，网络销售最棘手的问题就是物流，物流环节无疑成为整个网络销售渠道的咽喉。地板作为大件物品，地板电商对物流的要求格外高，普通速递根本无法提供地板的运输服务。物流市场虽然能满足地板运输的要求，大物件运输车辆较多，但是由于管理不规范，大件物品运输长期存在“制度缺”“管理乱”“收费高”“通行难”等问题，极大地制约了行业的健康成长，也影响了地板电商的茁壮发展。

地板运输主要以自提为主，当地板到达消费者所在城市时，往往需要消费者到物流市场或物流指定地点提取。这样便抛给消费者又一个难题——如何把地板带回家，从中又将产生一定的运输费用。消费者很有可能将网购节省下的资金用于物流，那么网购的优势就大大降低了。若物流缺陷无法根除，地板行业的电商模式只能被扼杀在摇篮里。地板行业进军电商时间尚浅，但是其间暴露出来的问题却极为致命，物流问题有待地板电商共同支招解决。

因此，对于地板企业来说，要想在电子商务领域做出一番成绩，除了看到电商市场商机以外，也必须要切实解决好物流问题，唯有将线下工作也落实到位，地板企业才能迎来理想的发展局面。

地板企业：电商乃必走之路

虽然地板行业的电商仍然存在着很多问题，可是无论产生多少问题，还是有大量的企业不断触电。随着消费者对网购地板的熟悉，在不久的未来，网购地板会如同购买衣物般，成为消费者的常用消费方式。

既然地板行业发展电商已经成为一种不可逆转的趋势，那么选择对的电商平台，会让自己企业的电商之路走得更加平坦，让企业获得更好地发展。作为国内最专业、最透明、最开放的建筑业电子商务平台筑牛网，给地板行业带来了新的机遇。

首先，诚信经营。电商本身就是建立在虚拟的互联网上，存在一定的虚拟性，相对于实体店经营来说，不容易获得消费者的信任。因此，在这种基础之上，地板企业就更要做到诚信经营，提高自己产品的质量和品质。筑牛网上的供应商经平台严格审核，把控质量，通过生意保和金牌会员认证，从而提高客户的满意度和信任度，降低退货概率，降低交易成本，促进企业发展。

其次，完善物流。企业在网络营销的过程中，要有明确的规则，良好的服务和过硬的物流，这些都会提升消费者对企业的好感度。筑牛网线上借助核心互联网理念与技术，线下依托传统建筑业大集团的深厚资源，为客户提供线上、线下的全方位立体化服务。从货品上架到采购下单，到物流运输，到售后服务，直至金融支持和供应链打造，一套完整的网络营销系，会为地板企业的电商之路带来不可估量的价值。

最后，加强创新。对于地板企业来说，独特的设计本来就可以吸引众多的关注，如果企业还可以根据不同的消费需求，独立设计生产处个性的产品，那么将会大大的降低成本。筑牛网的生意经以筑牛网上的商友交流为主，为广大业内商家提供交流平台。建筑圈子可以为建筑行业提供人力资源、技术交流、专业培训等服务，为建筑工程在人力资源方面提供全方位的保障。地板企业要善于将这些人才、经验纳入自己的体系，提高自己的独立设计能力，促进企业电商的发展。

家居电商市场份额不高地板企业电商发展需重本质

电子商务模式受到诸多家居企业青睐

目前，家居业的电子商务经过多年建设，已经初具规模。但是家居电子商务的总额到底有多大，占整个家居销售的份额有多少?对于众多家居业内人士而言，还是一个谜。经与众多家居业内的资深一线人士交流得出的结论是：家居电商市场份额不超过家居销售总份额的10%。

对于上述结论，该业内人士解释，在家居建材产品的销售环节中，体验是非常重要的促销环节。没有体验，消费者就难以下决心购买。而电子商务目前还难以满足消费者的体验需求。以地板产品为例，消费者在购买地板的过程中，对地板的质量、环保、工艺、售后服务的关心，都必须通过亲身体验方能证实，这是传统专卖店得以生存的关键。

地板企业进军电商需注重产品质量

当下，连锁卖场对于家居电商的态度是冷淡的，抵制的。电子商务怎样才能与实体店形成真正的融合发展，还存在着巨大的体制性障碍。优秀的家居销售企业、优秀的家居工厂目前都在家居连锁卖场里销售商品，个别的品牌有实力摆脱全国知名的连锁卖场，在地方性卖场或人流量大的商场里开独立大店销售。

时下有不少电子商务卖家在网上销售价格很低的商品，销量不错，但这几乎都是以牺牲品质、减少售后服务等方法获得的，难以长期发展，难以建立真正的消费者口碑。该业内人士表示，连锁卖场对家居电商的抵制将造成后者很难发展，而连锁卖场的这种抵制会是长期的，也是有效的。连锁卖场占尽了优质经销商资源，占尽了优质厂家资源，而电子商务想绕过这些成熟而强大的家居力量另起炉灶，是很难想象的。

因此，对于地板企业来说，进军电子商务也需要一定的前提准备，在竞争白热化的市场上，无论采用何种发展方式，企业都需要将产品质量提升上来，唯有洞悉到这一本质工作的重要性，地板企业才能在电子商务领域获得理想的发展效果。