地板企业在发展电商时还存在诸多阻碍因素
时下，伴随互联网行业的不断发展，电商渠道的优势逐渐凸显出来，不少地板企业都纷纷开始将发展目标定格在了电子商务领域。诚然，互联网时代的发展在改变人们生活方式的同时，也在鞭策企业模式做出变革，因此越来越多的地板企业开始在电商领域谋求利润空间。但在这个过程中，企业也需明确，在实际的电商发展过程中也需注意到问题所在。
现如今，双十一等网购节伴随电商模式的逐步发展而不断出现，每年的双十一、双十二都是电商的狂欢盛会，所有的电商品牌在这一天都蓄势待发。不过，往往狂欢过后，随着而来的退货率和投诉问题就急剧上升，尤其是像地板这种商品，网购起来仍有物流、售后方面的问题需要解决。而这对于地板电商市场的开拓也是存在阻碍的。
地板企业电商发展需切实解决物流问题
事实上，许多地板品牌都在尝试“电商”。不过，随着而来的问题却不少。地板产品是大件物品，运费高，退货也麻烦。而且大部分网购需要自己到物流集散地提货并安装，给消费者增加了许多成本，找货车或者请师傅都是一笔不小的开支，也有些网店可以送货到家并派人安装，但是要额外收取一部分费用。综合计算上楼费、安装费等，其实已经省不了多少钱。
当地板企业无法独立解决物流问题之时，向专业的物流服务公司寻求合作就是行之有效的方法之一。毕竟正有相当数量的企业走在转型电商的路上，甚至一些竞争对手可能凭借在电商发展过程中获得的新能量领先，想必地板企业就开始意识到转战电商的急迫性了。毕竟唯有与时俱进，才有可能不被时代洪流所遗忘。
对于地板企业而言，在电商渠道的建设中，企业也并非接触到互联网并实现线上销售就能够成功了，从地板产品自身特性出发，还需要企业在实际发展过程中注重物流，切实将“最后一公里”的相关工作做好，如此才能在电商市场上达到较为理想的效果。
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地板行业“后一公里”难题有望得到解决
开放并且免费，大大降低企业成本
据了解，正在打造的“家居智慧物流平台”是利用互联网大数据核心科技打通家居建材商家、货源端、整合物流干线端、开放安装师傅网点端，以及拥有完善服务结算体系。CEO蒋继东透露，智慧物流平台是开放式的而且是免费的，平台包括商家发货平台以及为商家提供高品质干、支、装一体化优质解决方案，将供应链管理、定制需求、通用需求结合起来，形成一个智慧物流生态，下面有大量物流资源做车货匹配、服务网做末端配装支撑，搭建一个大的物流生态为家居物流全线提供服务。
创始人蒋继东表示，居家通“智慧物流平台”的智慧之处在于，利用智能分单系统，可使分拨中心真正智能化，取代人工操作，帮助商家全面管控货物追踪的同时，大大降低了目前长途物流和服务工送货、安装时效的跟踪成本，社会货车资源进行车货匹配，全面提升大件物流的运营效率。
有望解决地板行业“最后一公里”难题
近些年，在互联网的“诱惑”下，不少家居建材企业开始“触网”。对于地板企业来说，涉足电商也已不是什么新鲜事，只是尝试过后，一些阻碍因素逐渐浮出水面，其中最头疼的要非物流莫属。针对这一“老大难”问题，地板企业可谓想破了头脑，在物流上也吃了不少亏，可这“最后一公里”却仍然悬而未决。
在传统模式之中，地板厂商只负责为经销商提供干线物流，再由经销商自己解决落地配 + 上门服务。而电商模式中，由于厂家在线上直接接触用户并承担CRM，需要提供干线 + 落地配 + 上门服务的全流程物流解决方案，以及与电商系统相匹配的信息化能力，我国小件快递已相当成熟，但大件物流还未跟上。虽然地板电商相对于传统卖场，削减了卖场租金成本以及诸多中间环节，但是物流成本高同样也成为一大“痛点”。因此，对于地板企业来讲，地板电商除了平台的竞争，更为重要的是线下落地配送“最后一公里”的竞争。
据悉，居家通的定位是做有高端服务品质的的电商线下物流服务，为家居建材电商提供从最前端的提货到长途物流运输再到同城配送、上门安装、售后维护等一体化服务，或许能帮助地板企业解决最为头痛的物流问题。
地板企业进军电商领域 专业电商人才紧缺
地板电商人才紧缺陷入招人难困局
随着中国电子商务的发展，电子商务行业的人才需求与日俱增。许多地板企业想要涉足电商行业来扩大宣传、开拓销售渠道，却苦于高端网络技术人才缺乏，招收不到专业的电商人才。在电商团队从无到有的建设过程中，团队负责人和主要领导骨干的任用尤为重要。当前，在各大招聘现场，我们不难发现不少地板企业都有网络销售主管、网络运营副总经理等职位的空缺。据现场人事主管人员透露，电商团队负责人和中层干部非常难招，这部分人才往往需要通过行业内部相互介绍才能招到。
除此之外，就连普通的地板电商人才都“一才难求”。有地板企业负责人表示“地板电商不仅要有互联网思维，懂网络推广、美工等专业技术，关键是需要对地板产品有一定的了解”。这使得地板企业陷入了招人难的困局当中。
组建专业电商团队提升核心竞争力
电子商务的竞争说到底就是人才的竞争!因此，对想要发展电子商务的地板企业来讲，电商团队建设至关重要，一个专业的电商团队能有效提升地板企业的核心竞争力。
许多地板企业在面临招人难问题时都只能放缓招聘计划，慢慢寻找合适的电商人才。而其实，电商人才可以从企业内部进行培养。互联网时代发展至此不存在技术壁垒，地板企业可以专注终端爆破营销活动，稳步培育终端经销商资源，为支撑日后的线上网络发力。同时，地板企业可帮助员工去统一互联网作战思想，为线上布网做足充分的线下铺垫。并促使员工在市场实践过程中有意识去研究电商的发展，通过自学去了解电商。
人才一直都是企业在成长过程中的重要助力，地板企业要想进军电商领域，人才至关重要，这就需要企业慧眼识珠，加快电商团队建设。
地板企业进军电商 建设网络口碑是重点
注重网络口碑加强用户信任
在淘宝上，我们可以看到不少消费者因为一些小错误就在网上和店主吵得不可开交，消费者也越来越习惯于以网络为载体发表自己的意见和看法，感觉好了他们会无以复加的夸赞，感觉不好那可能就是无所不用其极的贬低了。
而随着网络的发展，舆论的力量也显现出来，网上一旦有地板负面新闻的出现，就对一个发展中的品牌不啻为晴天霹雳，极易酿成悲剧。因此地板企业要高度重视网络口碑，充分保证产品质量和品牌形象，甚至销售手段和态度、售后服务内容和态度等都要注重全面的提升。
保障产品质量赢得好口碑
在如今的速食时代，不少年轻消费者面对繁重的工作和生活的压力，在房屋装修方面没有充足的时间，因此，“一站式”服务受到了广大消费者的喜爱，用户体验在营销中至关重要，地板企业需保证良好的售后服务。企业可建立“一站式”便捷安装服务，同时建立良好的售后渠道，保障消费者的权益，为忙碌的年轻化消费者群体解除后顾之忧。
除了减轻消费者面临装修时的烦恼，更需要注意的是，“一站到底式”服务更需要注重质量，正因为某些开发商存在以次充好的现象，导致消费者权益受损，开发商和地板企业就需要在第三方机构的监督下，建立起一条健康透明的对接链，保障消费者的权利，让劣质产品无所遁形。这也是地板企业赢得口碑的必要环节。
总的来说，目前消费者都是理性的，只有有好的产品才会赢得消费者称赞，从而获得良好口碑，渐而形成品牌力量，让地板企业在电商路上顺风顺水。
互联网为地板行业开辟新市场 企业进军电商需理性
互联网正不断影响地板行业发展
目前，电子商务模式逐渐受到越来越多地板企业的关注。诚然，在市场竞争尤为激烈的当下，地板企业的发展也面临着更多的挑战，在市场竞争环境尤为复杂的市场氛围中，唯有对市场形势作出分析，找到适合自身发展的方向，才能最终得到较为理想的发展。在互联网时代，电子商务的兴起使得越来越多的企业在意识到商机的同时，也同时感受到了危机的存在。
作为一种新兴的时代产物，尽管其为当下企业开辟了新的市场，但与此同时，新旧模式的不断交织也对企业的发展造成了不小的影响。目前，互联网行业的不断发展正在深刻改变着当下人们的生活方式，与此同时，对于一些行业也造成了不小程度上的影响。地板行业作为国内起步较早的产业，在互联网新兴产物的冲击下，企业自然也承载着不小的压力。
地板企业进军电商模式需保持理性
作为在国内发展时间相对长远的产业而言，地板行业在这种新的局势下面临着多层面的冲击，无论是传统模式，还是现如今的新兴模式，地板企业都必须要做好准备才能赢得理想的发展效果。如今，互联网时代的到来催生电商的飞速发展，在新兴销售渠道崛起的背景下，我国地板行业也涉足其中并获得不错的成绩。而这一成绩的获得除了消费者购物习惯的变化使然以外，电商价格也起着不小的作用。
目前，中国高达近八成的民众仍处于低收入阶层，他们自然对于地板的价格极其敏感。在这一阶段，出现新的低价渠道，自然会蜂拥而至。这就可以解释为什么地板电商发展得蓬蓬勃勃，即使电商问题不断，销售额仍然急剧增长了。在市场竞争与商机共存的行业背景下，地板企业挖掘利润空间也必须要讲究方式：高端地板还有十倍增长空间。从美国与日本的发展经验看，中国如果能顺利摆脱中等收入陷阱，跃升入富裕国家行列，其最富裕阶层的比例应占到总人口数的10%左右。而目前中国的这个比例仅有1%，也就是说还有十倍的增长空间。
传统地板销售渠道成本高，价格相对较贵，愿意去卖场买地板的人自然会减少。传统渠道在与新兴的电商渠道的竞争中，一直承受着成本压力。如何降低传统渠道的销售成本，是地板企业必须考虑的问题。如果成本上无法与新兴渠道竞争，则未来传统渠道的销售难以乐观。尤其是在电商对其种种问题有了较好的解决方案后，传统渠道将承受更大的压力。
在电子商务模式异军突起的市场上，传统销售模式和新兴销售模式也正在不断交织，地板企业无论动用哪种方式，都必须要结合自身的特点做到具体问题具体分析，唯有从自身实际情况出发，地板企业才能取得长足发展。
解决物流“老大难”，地板电商闯出新天地
物流“老大难”
地板是人们居家生活的必需品，其电商销售有着广阔的市场空间，但是物流却成为最大的阻滞。其一、地板产品是大件物品，体积大重量大，运费较高；其二、地板产品容易被损坏，难搬运之余对运输的要求甚高；其三、地板产品运到之后还有难安装和难退货等问题。众多消费者在这些物流问题前望而却步，就导致地板电商前进之路阻碍重重。
物流正在进步
地板电商发展至今已有十几年，物流问题成为“老大难”之余，各地板企业也在谋求解决措施，主要发展方向有二：其一、建立地板企业自营的物流系统，好处是由地板企业控制物流运输全程，保证运输质量，还能提供专业的安装和一些增殖服务，弊端是由地板企业负担全部费用和责任，对企业实力要求较高，而且地板企业不是专业从事物流，建设完备物流系统颇有难度；其二、与专业第三方物流合作，地板行业隶属于家居行业，现在家居物流发展十分迅速，涌现了一批专业的家居物流，能够为地板企业提供一体化供应链解决方案，缺点是物流成本依旧很高。
地板电商应对
虽说现今物流在不断进步当中，地板电商几乎告别了“好买不好运”的命运，但无论是自营物流还是第三方物流，都有着较大的局限性，且耗费较高成本，所以物流问题并没有完全被解决，地板电商还需努力。其一、地板电商要正确认知自身实力，实力高、有规划的地板电商可以努力发展自营物流，精准掌控将物流问题影响降到最低；其次、地板电商要清晰认知市场，现在专业物流发展迅速，地板电商也不能坐享其成，而是要积极与专业物流合作，推动专业物流企业的变革优化，在创新发展中不断降低成本。
小编小编认为，物流问题虽是地板电商发展进步的“老大难”，但近几年一直在改进当中，且颇有成效，只要地板电商顺应时势、积极配合，定有一天可以解决物流难题，闯出一片新天地！