第一、各方职责明确划分

电商物流和传统的物流存在很多不同。在网购地板的过程中,消费者时常会发现电商或者商家、物流企业,大家之间的职责、权利义务关系界定不清楚,经常会导致纠纷的出现,不利于整个行业的发展。这个标准有助于理清各方的权利义务关系,在以后出现纠纷的时候可以明确各自之间的责任,让消费者省心不少。

第二、提高电商服务质量

商务部联合六大部委发布的《全国电子商务物流发展专项规划》一个很重要的任务要提高电商物流的服务质量。伴随消费需求升级,我国服务业的比重已经超过50%,当前已跨入了服务经济时代,意味着消费转向了更高一级,会要求地板企业提高服务水平。经历了价格战、规模战,地板行业最终还要回到依靠科技进步和服务质量提升的路上来。而制定这个标准能够规范服务流程,提升地板商家服务质量。

第三、促进产业健康发展

当前,地板市场本身尚不规范,传统物流、自建物流、快递,模式、服务质量各不相同,市场主体良莠不齐,消费者的体验也不一致。在这种情况下,标准是政府制定市场经济调控的一种重要手段,所以应该制定全行业统一的基本要求,作为所有行业必须遵循的规范,对提升地板行业水平,促进地板产业健康发展有着重要意义。

每年的双十一、双十二都是电商的狂欢盛会。不过,往往狂欢过后,随着而来的退货率和投诉问题就急剧上升,尤其是像地板这种商品,网购起来仍有物流、售后方面的问题需要解决。《电子商务物流服务规范》对地板电商市场的开拓十分有益。

延伸阅读

10月起行业新政,地板涨价潮或将继续


国务院:十一后,无证无照企业生产将被严格查处

国务院通知:10月1日起,无证无照企业生产将被严格查处!也就是说,无证无照企业,你们必须在九月份把需要的证都办好,而且并不是简单的办环评、买环保设备、安装环保设施就万事大吉了。还要看企业的经营场所是否在产业规划区或符合规划的工业园区,是否有规范的工商、立项、土地、规划、环评、消防等手续。未来几个月,大多数中小型无证无照企业将凶多吉少。

建设项目环境保护管理条例10.1实施,拒不改正的重罚100-200万!

国务院总理李克强日前签署第682号国务院令,公布《国务院关于修改〈建设项目环境保护管理条例〉的决定》(以下简称《决定》),自2017年10月1日起施行!

环境保护部门提醒:虽然环境保护部门不再受理验收,但是并不意味着不需要验收。条例明确:治理设施未建成、未验收、验收不合格,投入生产使用,罚20-100万;拒不改正的,重罚100-200万。专业好文,尽在门业视界。

十年一次的全国污染源普查即将启动!

9月21日,国务院办公厅发通知称,将开展第二次全国污染源普查工作,标准时点为2017年12月31日。

依据相关规定,我国每10年开展一次污染源普查。上一次全国普查发生在2007年12月31日。

根据《通知》,本次普查摸底的范围包括:工业污染源,农业污染源,生活污染源,集中式污染治理设施,移动源及其他产生、排放污染物的设施。

近两年来,整个地板行业都面临着转型升级的问题,随着对行业有重大影响的新规出台,一些不安因素也随之浮出水面!

一、中小型厂家的价格优势不再

按理说,原材料上涨影响着每一家企业,要涨大家一样涨,但是如果要将价格上涨压力传导至下游,中小型厂家的弱势就会明显体现出来,原因有三个:

(1)大企业原材料用的是期货,而中小企业原材料一般都是现用现买;

(2)大企业原材料附加值高,抵御涨价风险的能力强;

(3)大企业资金充足,信誉良好。

因此,涨价潮对中小企业的影响非常大,尤其是资金不充裕的地板厂,将会面临生死存亡的危机。

二、改造升级是自杀,不改造则是等死

中央环保督察一轮接着一轮,范围覆盖全国各地,根据环保部的规划,除此之外,各地环保局也都没闲着,去产能、查处散乱污企业、淘汰违法排污企业等动作频频。

不少地区的企业主表示,当前很多地区已经开始限制企业申请排污许可证,能够拿到环评资格变得艰难,而单纯依靠自身资金升级环保设备,对于资金本就不充裕的小厂来说,可以说是雪上加霜。他们面临着“改造升级设备无异于自杀、不改造则是等死”的两难局面!

虽然今年9月的行情超乎预期,尤其是涨价波及范围、持续性以及涨幅。有老板调侃道:旺季旺了行情,却苦了行家!可是我们还必须认清,随着一小波企业被淘汰,市场货源偏紧,库存偏低的局面将继续加剧,涨价、关厂、停止接单,这些现象还将继续出现!

电商渠道是地板行业未来发展必然趋势


1、家居卖场向线上延伸

成功卖场销售生活方式,完善售后服务和向线上延伸是其发展方向。线下渠道经历了由分散的无规模单店经营向大规模家居卖场和独立旗舰店的转变。家居卖场主要具备人流优势,但租金较贵,独立店则相反,并且容易开大店,且对渠道掌控力强。家居卖场方面,以宜家为代表的自有品牌直营大店和以红星美凯龙为代表的家具商城经营良好。优质的生活方式购物体验、卖场内丰富的产品品类、致力于完善售后配送安装服务和尝试向线上延伸是宜家和红星美凯龙的共通点。

2、地板线上线下结合是趋势

地板电商快速发展,爆款销售是特点,线上线下结合是趋势。地板电商化进程处于初期阶段,建材家居市场互联网渗透率3%。地板销售过程复杂程度高和经销商抵制是地板电商化的主要阻力。随着地板企业对于网络销售服务模式的摸索,经销商利益机制的理顺,以及专业配套服务企业的诞生,占比提升仍然是大势所趋。地板电商企业成长速度远快于传统企业,低价、高性价比、爆款销售是地板电商企业的特征,线上销售+线下体验相结合是趋势。

3、与互联网家装合作价值凸显

互联网家装缩短建材产业链,行业整合后将彰显渠道价值。家装行业分散和杂乱导致其入口价值并未被品牌地板企业重视。解决信息不对称,缩短建材产业链是互联网家装的价值所在。专注细分市场,做好标准化,积累口碑,是互联网家装商业模式的突破之道。随着行业整合加速,行业巨头诞生,品牌地板企业与互联网家装公司的合作价值将凸显。

可以看到,店商和电商的边界正在模糊,许多从事传统地板零售业的商家纷纷入驻天猫,网销不但没有打击到这些传统零售商,反而帮助他们实现了销量的新飞跃,也正是通过多年实体店建立的品牌效应,才让这些商家在网销平台上快速爆发,实体店更成为网上销售时信誉的保证。线下的体验店将会成为很多的地板线上销售的体验场所,以及物流配送、售后服务的场所,而线上的商城将会为地板行业的销售带来更多的客户,将会让更多的地板销售的企业能够和客户之间的距离大大缩短,从而实现用户沟通的便捷性。

家居物流供应链模式全面升级 或能解决地板物流痛点


开放并且免费,大大降低企业成本

据了解,正在打造的“家居智慧物流平台”是利用互联网大数据核心科技打通家居建材商家、货源端、整合物流干线端、开放安装师傅网点端,以及拥有完善服务结算体系。CEO蒋继东透露,智慧物流平台是开放式的而且是免费的,平台包括商家发货平台以及为商家提供高品质干、支、装一体化优质解决方案,将供应链管理、定制需求、通用需求结合起来,形成一个智慧物流生态,下面有大量物流资源做车货匹配、服务网做末端配装支撑,搭建一个大的物流生态为家居物流全线提供服务。

创始人蒋继东表示,居家通“智慧物流平台”的智慧之处在于,利用智能分单系统,可使分拨中心真正智能化,取代人工操作,帮助商家全面管控货物追踪的同时,大大降低了目前长途物流和服务工送货、安装时效的跟踪成本,社会货车资源进行车货匹配,全面提升大件物流的运营效率。

有望解决地板行业“最后一公里”难题

近些年,在互联网的“诱惑”下,不少家居建材企业开始“触网”。对于地板企业来说,涉足电商也已不是什么新鲜事,只是尝试过后,一些阻碍因素逐渐浮出水面,其中最头疼的要非物流莫属。针对这一“老大难”问题,地板企业可谓想破了头脑,在物流上也吃了不少亏,可这“最后一公里”却仍然悬而未决。

在传统模式之中,地板厂商只负责为经销商提供干线物流,再由经销商自己解决落地配+上门服务。而电商模式中,由于厂家在线上直接接触用户并承担CRM,需要提供干线+落地配+上门服务的全流程物流解决方案,以及与电商系统相匹配的信息化能力,我国小件快递已相当成熟,但大件物流还未跟上。虽然地板电商相对于传统卖场,削减了卖场租金成本以及诸多中间环节,但是物流成本高同样也成为一大“痛点”。因此,对于地板企业来讲,地板电商除了平台的竞争,更为重要的是线下落地配送“最后一公里”的竞争。

据悉,居家通的定位是做有高端服务品质的的电商线下物流服务,为家居建材电商提供从最前端的提货到长途物流运输再到同城配送、上门安装、售后维护等一体化服务,或许能帮助地板企业解决最为头痛的物流问题。

文章推荐