刚刚过去的五一,虽然时晴时雨,但却丝毫未影响人们出行游玩的兴致,各旅游景点的人气依旧爆棚。而不出行的人们则在五一期间,享受了一场热闹不逊于旅游景点的促销盛会。有地板业内人士认为,上半年除了“3·15”是不可错过的促销节点,再有就是五一这个黄金小长假了,尤其在四月份这个市场成交淡季的刺激下,地板商家促销的积极性更高。

地板企业五一促销忙

据业内人士称,“今年五一将迎来上半年最大的一次爆发”,数据显示,本土房价趋于平稳,刚需旺盛。另外,本土家居建材行业持续数年的洗牌成果将在本阶段初步显现:商家更注重信息的交流,服务的品质和业主的体验,业主具有更清晰的判断力和更强烈购买动力。所以,今年五一的家居建材市场将会很火爆。至于整年的行业趋势,就目前来说还不是特别明朗,不过相信还是会持续持积极乐观的态度。

五一是各个行业的消费小高潮,包括地板在内的家居建材行业也不例外。在五一期间,各大家居、建材市场不仅继续打出低价促销牌,更推出新亮点、新招式。

有地板品牌今年实行“饥饿营销”,集中体现在一个“抢”字上。比如,扫二维码分享朋友圈,即可抢得现金红包;有地板厂家向消费者提供百分百补贴,买10平方送1平方;还有地板企业除了推出超低价地板之外,还有报名预付100元得优惠劵一张,活动当天值抵200元货款的优惠……

消费者更看重服务

业内人士认为,当促销成为一种常规,消费者“免疫力”会变强。而市场打折、秒杀等促销活动呈现常态化,几乎周周都有大促销,天天都有小优惠。面对五一商家卖力宣传、打折,消费者多是反复咨询,立即下单购买者较少,面对疯狂的五一促销,消费者购买更加趋于理性化。

“消费者看重的是服务”某装饰材料城相关负责人称,对于地板行业发展来说,质量好有保障的品牌厂商和销售服务商越来越得到消费者的青睐,消费者现在不仅仅只看重价格,更加关心的是服务,往往好的品牌,服务和售后才是核心竞争力。

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疯狂促销下 地板企业的“金九银十“能否如约而至?


要疯狂就要找点刺激

无论是厂家,经销商,还是一线的门店导购员,甚至是众多的消费者,已经对于去年以来"层出不穷"的地板促销活动疲乏、困惑了,必须要寻找新的刺激点和兴奋点。最近一段时间以来,很多地板厂商再次于一线市场重启"疯狂促销",很多时候都是为了应对总部的“淡季旺做”口号和任务,并没有真正结合当地市场的差异和变化,进行改造。大部分市场执行人员还处在应付阶段,并没有真正融入当地市场。

所谓“疯狂促销”,也只是总部说一套,分部做一套,完全是两条道路上的马车在各自行走。却忽视了各地市场的差异性,以及对于当地促销执行人员积极性的激活。

要脱困就要转换思维

很多地板厂商的"疯狂促销",多注重于形式上的引爆、推广,却忽视在内涵变化、内容创新、手段多样,以及结果和问题的反馈。可以说,地板企业的促销活动层出不穷,花样也非常之多,优惠力度之大让人。可以说相当“疯狂”,这家种疯狂完全是厂商相互之间的模仿、抄袭和跟随,从而造成市场促销活动的同质化困局。

表面上,地板厂商都注重一线终端市场的促销,从而试图建立"打通消费者"最后一公里的引爆。实际上,很多促销活动都陷入形式主义,同质化模仿,并没有真正将企业需求、市场需求进行对接。

要效果就要主动求变

不少地板厂商的“疯狂促销”,大多时间都是在“用蛮力”,自己造势阶段。还没有进入"用巧力",借势引爆阶段。也就造成越来越多的“疯狂促销”投入产出效果很差。从去年到今年,之所以“疯狂促销”得到不少地板厂商的认可,并不是因为这是一把激活市场的“万能钥匙”,只要在一线市场上搞活动,就一定有产出和回报。而是在低价格战等其它市场竞争和营销手段乏力之后,众多地板厂商唯一可以去主动求变的道路。

在常规的地板促销无法进行有效产出,市场营销人员不能盲目,缺乏理性,要考虑到投入产出的效果。企业不仅要创新求变,也要因地制度地制定促销政策,有效拉动终端市场,对疯狂促销这种必不可少的营销模式进行不断改良,结合外部资源力量借势进行一体化引爆!金九银十已经来临,地板企业你准备好了吗?

重视地板安装环节 为提升企业美誉度服务


做好团队管理落实主体责任

在地板由本企业的安装团队负责施工的情况下,企业需要做好团队管理,严格落实各方主体责任和质量责任:

1.严格落实项目负责人责任。地板企业要严格执行勘察、设计、施工、监理等主体项目负责人责任规定,强化项目负责人的质量责任。

2.严格落实从业人员责任。在项目负责人以下,企业需要将责任落实到施工的从业人员身上,强化个人执业管理,规范从业行为,推动建立个人执业保险制度,加大执业责任追究力度。

3.严格落实工程质量终身责任。为了让消费者更放心地选择本品牌的地板产品,企业应进一步完善工程质量终身责任制,严格执行工程质量终身责任书面承诺、永久性标牌、质量信息档案等制度,加大质量责任追究力度。

提升管理水平健全监督机制

除了严格将责任落实到人之外,地板企业还可从管理水平的提升和监督机制的健全等方面着手把控地板安装环节,为企业的品牌宣传和美誉度的提高服务。

一方面,地板企业需推进地板安装工程质量管理标准化。完善管控体系,建立质量管理标准化制度和评价体系,有利于企业推进地板铺装部门的质量行为管理标准化和工程实体质量控制标准化。具体而言,企业可以制定并推广应用简洁、适用、易执行的岗位标准化手册,从下而上提升管理水平。

另一方面,地板企业还应该对施工队伍加强监督检查,完善监督队伍建设,推进监管体制机制创新。比如,地板企业可以采用鼓励消费者购买服务的方式,委托消费者进行监督检查。完善监督层级考核机制,落实监管责任。

包揽地板安装的任务,越来越成为企业的重要业务之一。落实好这一最终环节,既是企业对消费者负责的体现,也是企业提高美誉度的重要突破口。高质量的行动是宣传最好的途径,做好安装团队的管理,将责任落实到人,健全监督体系,地板企业必定能这一领域有所成就,既让消费者放心,也能树立起良好的品牌形象。

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