虽然近些年的地板市场没有往年火热,但地板企业推出新品的热情依然不减,我们也能大致了解地板市场的流行趋势以及企业想要把握的方向。“新品试销快不得,新品推广慢不得”,这告诉我们企业推出新品时应有侧重点。有人统计,新品的成功率一般仅在5%-10%左右,换句话说,市场上90%的新品都会在大浪淘沙中死掉,这个数据很惊人,为何这么多新品经不起市场的考验,只是昙花一现?概括起来,新品主要有以下几种“死法”:

1.粗制滥造致死。

通一些规模较小的地板企业,技术、资金有限,为省工省料,做出来的产品往往品劣低劣,从形式到内容皆比较粗糙,这无疑是“自残而死”。

2.闭门造车致死。

有些企业不做市场调查,仅凭在办公室苦思冥想,搞创意,玩卖点;最后搞出来的东西得不到市场经销商和消费者的认可,要么价高出奇,要么怪诞无比,与市场实际完全脱轨,以致“含恨而死”。

3.急功近利致死。

有的地板企业只求速度,不问困难,一味想着“赚钱”,贪图短期利益。新品匆忙上市,价格、渠道、促销靠拍脑袋搞定完事,谁知新品进入市场销售不畅,难尽人意,常常是“赔了夫人又折兵”,“恼怒而死”。

4.盲目跟风致死。

有很多的中小型地板企业,看市场流行什么便跟着做什么,不管这些产品适合不适合自己,只顾眼前利益,盲目跟风,一窝蜂地去模仿,结果是“短命而死”。

5.推广不利致死。

有的地板企业“重产品,轻市场”,舍不得市场投入,谈“费”色变,市场进展缓慢,人员流失频繁,团队执行力下降,最后“不战自败”而死。

6.渠道错位致死。

地板企业在推广新品时,到底是全渠道运作,还是单一渠道突破,或是选择两三个渠道主攻,都要首先对产品进行定位。定位不准,渠道选择不当,对新品的推广是致命的,这种死法属于“不明不白”而死。

7.守株待兔致死。

一些地板企业的管理人员喜欢以经验取胜,墨守成规,新品推广仍按以前的老思路、老方法、老一套做事,事实上现在市场的更迭换代很快,营销没有创新,手法没有变化,无法适应当前市场形势的发展,最后容易导致新品屡推屡败,“因循守旧”而死。

8.资源枯竭致死。

虽然有的门企产品、营销战略、战术、团队都不错,但是企业资源有限,配置不足,后继乏力,难以维持,最后“悲壮而死”。

9.产品超前致死。

产品是好产品,但过于超前,市场导入艰难,短期不能给企业带来满意的效益,项目终止,新品下马。但是数年后,同样的产品却在市场上风生水起,大放异彩。此为“生不逢时”而死。

10.炒作不当致死。

这也是当今地板市场上盛行的不良之风,一些企业市场人员以大肆炒作为能事,以为狂炒一把产品就会“火”起来。殊不知炒作只是市场营销中的一个小手段而已,并非品牌建设与发展的灵丹妙药,操作不当,危害极大。因盲目炒作死掉的产品很多,此不赘述。总之,此法慎用,有“悴死”之险。

11.战略调整致死。

有的产品在市场上表现不错,反响很好,但因集团总部战略规划调整不得不叫停和砍掉。这叫“错入豪门”而死,也是比较可惜的,也证明了新品的推出一定要跟着企业战略的节奏走。

地板新品能不能“存活”并非受以上十一种因素单独影响,实际的原因错综复杂,一种新品可能被几种不利因素夹击而亡,也可能凭借天时地利人和的好运气一举打入市场。但地板企业并非没有应对良策,最重要的是从产品研发、生产、市场调查、策划、试销和推广,每一个环节都不容忽视,至少做到避免以上几种因素,就减少了新品死亡的几率。

小编推荐

提高地板产品的复购率 价值重塑是砝码


满足顾客的价值需求而非要求

满足顾客的价值需求分向上的和向下的两种,向上的价值是节省时间、更高的效率、快乐的过程、更安全可靠等。向下的价值是指更低的价格。地板企业要不断寻找满足顾客价值的向上的需求。如果向上需求的满足停滞,行业整体就会创新乏力,产品趋同,此时顾客最为关心的要素就变成了价格。只有满足价值需求的基础上的价格竞争,才真正具有杀伤力。

一般来说,地板导购人员能够从顾客的三言两语中准确判断出客户的职业、消费背景、装修进程、喜好甚至个人性格,进而洞察顾客的真实价值需求,而非表层需求。

与顾客达成共同感或价值观实现最快成交速度

建材城一般会设立在新开楼盘集中区,想要地板客户在进店后就找到共鸣或者价值观,地板经销商需根据新开楼盘风格进行产品风格批发订购。第一时间搜集楼盘风格以及匹配地板风格,这样做的目的在于,新顾客进店后,总能找到顾客所在的小区匹配的地板风格产品,不但可以为地板顾客节约时间,对地板经销商来说,也能在最短时间内完成交易过程。

注重安装售后服务拉长销售视角

安装售后和对顾客的持续关怀,同样是创造销售的重要一环。据统计,很多知名品牌地板都能通过销售安装环节,增加二次销售收入。同理,如果在安装售后和顾客关怀环节做到位的话,地板产品的复购率或者转介客源也会得到相应的提升。

将顾客当朋友建立长期信任关系

实际上,每一位客人都是敏感的,他们都能真切地感受到任何不耐烦情绪,但当你真诚地多为客人着想一点,他们就会感动加10分。地板导购要做到的,就是把客户当作自己的朋友,用一颗真诚的心去帮助客户,为他们挑选出理想的地板,兑现为消费者构造完美家的承诺。

目前,地板企业发展虽然有线上线下两条渠道进行市场拓展,不过,想要真正赢得终端消费者的芳心,还需企业从内心深处去尊重每个消费者的需求以及价值观。通过营造共同的价值理念,实现忠实顾客目标,进而不断提高产品的复购率。

年底冲量,地板企业提高性价比是关键


从“物有所值”到“物超所值”

对于大多数企业而言,年底是一个争夺市场的最佳时机。甚至很多企业都在年底冲冠的紧张筹备工作之中。然而在促销中的产品质量和价格都会使人产生错觉,从而产生疑问:不知道产品到底有没有便宜,或者产品质量是不是有保障,也就是说消费者对促销产品的性价比有质疑。

曾经地板企业要做的就是让消费者买的产品物有所值,而现在仅仅做到这一点还远远不够。简单来说,地板企业如果想得到更好的发展,就要着眼于长远利益,为消费者提供从“物有所值”到“物超所值”的高性价比地板产品。

地板企业应致力于提升性价比

进入年底,地板企业促销的态度非常明确,就是拿下年末市场获取盈利。业内人士也表示,年底促销至少不亚于国庆假期。因此,地板企业更要做好准备迎战,将上半年没有完成的缺口补上。

但是促销也是有节制的,地板企业最好不要用“放血式”让利方式。因为这种方式对企业的发展来说不能够带来多大效果,甚至还有可能成为阻碍企业发展的元凶。利润是现在每家知名企业都会重点考核的指标,但光靠走量来赢得利润的企业越来越少,只有坚持为消费者提供性价比高的产品,才是地板企业制胜年底市场的重要武器。

小编认为,年底冲利润,地板企业必须以提供高性价比产品为基础,为消费者带去真正的实惠。如此,地板企业才有可能在年末完成这一年的指标,成功逆袭。

提高产权意识 可有效避免地板产品“山寨化”


重视《知识产权法》用法律武器捍卫产权

《知识产权法》是调整因创造、使用智力成果而产生的,以及在确认、保护与行使智力成果所有人的知识产权的过程中,所发生的各种社会关系的法律规范的总称。知识产权制度是激励和保护创新的重要法律制度,是当前国际竞争中的兵家必争之地,利用知识产权赢得市场竞争的先机已成为国际竞争的重要方式和手段。

从近年各行业情况来看,行业知识产权不断受到侵害,各企业纷纷揭竿而起维护自身合法权益的事件接二连三地发生,在企业合法维权的同时,也无疑给企业发展敲响了警钟,必须提高知识产权保护意识,在尊重他人知识产权的同时,积极维护自身的合法权益。

对地板企业自身来说,在花重金研发个性化地板产品同时,还需要提高企业自身的产权意识,切勿被竞争对手肆意莫否,否则得不偿失。

拒绝同质化用原创风代替抄袭风

地板行业同质化现象的出现,并非单方面的因素导致。一方面,部分地板企业只为眼前利益,对别的企业的热销产品进行一味地模仿和抄袭,并且在产品质量上又难以保证,导致地板市场乱象层出;另一方面,由于地板企业知识产权意识普遍不高,对于别人的产品设计并未有尊重的态度,因此,模仿抄袭之风逐渐在行业内兴起。

现如今,国内地板行业的模仿抄袭在一定程度上已经成为一种风气,小企业仿大品牌、大品牌仿国外品牌。不可否认,创新需要借鉴,但是一副“拿来主义”的架势还如此理直气壮,这样的企业必然无法走远。因此,地板企业必须强化知识产权意识,加强产权保护。

无论在哪个行业,“原创”品都是香饽饽,从地板市场的角度来看,更是吸引地板消费者兴趣点的“神器”。毕竟,在追求个性和时尚的时代,没有谁会想出门就“撞衫”,对此,无论是对地板产品设计研发人员,还是从消费者喜好角度考虑,保护产权意识,避免“山寨化”都是非常重要的事情。

地板企业应从哪些方面努力提高产品附加值?


1.品牌文化

一个企业的品牌定位和文化背景,都能够大大的提升消费群体的兴趣所在。而具有地方特色的品牌文化也会给产品本身披上一层神秘的色彩,使其在同类产品中更具有吸引力。

2.设计感满足需求

一个产品的研发与设计,要从最大程度上去满足消费者外在的需求和潜在的渴望,为消费者带去最大的使用价值和审美价值,而不是一味的埋头在生产线上。地板产品设计师同样要懂得将产品的设计有机的融合在整体的空间里,营造和谐的氛围。

3.多样化生产

随着人们消费诉求的提升,现在产品的多样化生产已经是提上日程的事情。一个企业的产品在多样化生产的同时如果不能保持个性和特色,那么也是不足以在残酷竞争的市场立足的。因此,地板企业也要审时度势,根据消费者需求提供更加多样化个性的地板产品。

4.完善的售后

完善的售后可以说是提高产品附加值最有效的办法之一。现在,越来越多的地板企业在通过这种方式来加强与终端消费者之间的联系,不断地完善售后,同时从物流、辅材、安装等各方面为消费者提供更便利、更专业的服务,是我们每一个地板企业的终极追求。

综上,在今天如此激烈的市场环境下,地板企业只有通过各种方式不断去提升产品的附加值,才能更加取得消费者的信赖,赢得更多市场空间。

提高产品附加值 地板企业向有效的服务要利润


购物体验提升,成交量才更高

当今时代,地板产品在实际销售过程中,消费者看重的除了产品质量、店面形象等因素,更为重要的是,经销商的各项服务是否能够成功促成他们下单成交。

当下,很多地板经销商的营销方式依然较为老套传统,在转型零售的道路上还处于摸索阶段。除了送货、退补货这些基本的销售服务,铺装和保养等服务店面并没有涉及。不过,也有少数在营销方式及销售服务方面走得较快的经销商,在店面设置了免费设计铺装效果、免费讲解装修工艺、免费讲解装修风格的服务。

业内人士表示,销售看似简单,其实细分可以分为售前、售中、售后三个环节,售前如果能够让客户看到展示产品附加值的东西就能吸引客户进店。客户进店之后,经销商的引导就很关键。比如找到客户的选购需求,再通过设计师结合业主实际需求讲解装修方面的知识。业主看到经销商的专业性才能放心在这个门店选购地板。此外,在客户达成初步意向之后,给客户设计铺装效果图,提升客户的购物体验,成交率才更高。

有效的服务,才能提高利润

其实,对于销售服务,并非增加越多的项目越好,也要适时地做减法,增加服务的有效性。在设计铺装服务方面,有经销商透露,“我们会明确告诉客户,可以免费咨询设计师、免费设计,但免费设计基本都比较简单。而如果想要看到更逼真的效果图,设计师需要渲图等较为繁琐的工作,就需要收取相应的设计费用。”这样一来,也可以从这些业主中筛选出要求较高的客户重点攻克。

此外,还有经销商尝试通过增加包铺装来提升销售单值,然而,在实际操作过程中,问题不断,经销商继而放弃了这一做法。对此有经销商直言,提升销售服务可以促成销售,但并非涉及的面越广越好,在成本核算合理的情况下,有效的服务才可以真正提高品牌利润。

服务在精不在多,地板经销商提供的服务只有贴近用户痛点,才能起到增值效果,否则就是费力不讨好。因此,地板企业需要明白服务的重要性,更要懂得向有效的服务要利润。

木地板选购一定不能忽略地板含水率


家庭中使用的木质材料,含水率应该在8%左右为宜。无论是实木材料还是人造板材,所有的木制品都含有一定的水分。木材的含水率只有在正常范围内维持稳定,才能保证装修不出现质量问题。那选购木地板时,含水率为多少最佳呢?

木地板图片

△什么是地板含水率

地板含水率其实就是指木地板、实木地板、强化地板中的水分含量。水分越多,含水率越高,水分越低,含水率也越低。需要注意的是,不只是木地板才有含水率,强化地板也是具有含水率的。而且也并不是说含水率越高或者越低就越好,而是要看含水率和当地的环境的湿度是否搭配。因此购买地板前最好进行含水率测试。

△地板含水率的重要性

木地板含水率高低对地板究竟有什么影响呢?简单点说,含水率太低,但是整个地区的环境较为水润,在装修的时候又没有考虑到留下较大的空隙,木地板在湿润的空气中变得潮湿就会反翘。对地板含水率测试就是为了让装修工人能够根据实际情况调节装修空隙的大小,确保地板不会受到湿度的影响而损坏。

客厅木地板图片

△如何进行含水率测试

既然木地板含水率如此重要,那么应该如何进行测试呢?如果单靠自己的肉眼,肯定是没有办法测试地板的汗水率的。木地板在制作成型后其外观是比较固定的,因此要想地板含水率测试必须依靠专门的测试仪。一般来会所,很多销售地点都有含水率测定仪,消费者可以要求销售方进行现场测量。

总之,木地板含水率的问题看似非常小,但是关系却非常大,稍有不慎可能影响整个家装的环境,因此消费者要特别小心关注。

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