定制服务存在广阔市场发展前景

对于地板企业来说,80、90后的崛起,让消费主力军呈现年轻化的趋势。品牌忠诚度降低、个性化需求提升,让消费者不仅关注产品的理性功能,更加追求品牌所带来的感性智慧和价值观的契合。在装修居室时,年轻群体的偏好开始更加接受系统性解决方案的考量,而非单独类别产品的购买。

同时,对个性化解决方案更为青睐,对服务的要求也更加严苛。如果能够围绕消费者客单价值的提升,围绕消费者,地板企业若能适度延伸产品和服务提升,将会从单个消费者身上获取更大的价值实现。在这一前提下,定制服务成为地板市场发展的蓝海。

地板企业定制服务需注重服务提升

随着我国经济进入“新常态”,地板市场总体需求的放量增速放缓。消费者购买方式将突破现有的地板销售渠道,购买场所和形式将呈现多元化融合。地板企业的品牌知名度很大程度上是建立在产品质量和服务基础之上的,如果地板企业的定制化服务能够很好地满足客户的要求,将有利于企业品牌价值的提升。

地板企业在追求发展的过程中,不少地板企业一心想着向更高、更深层次进阶,却忽视了消费者最真实的体验,从而离用户越来越远。如果地板企业走入这样一种发展模式,那么其实是一种负价值,因为当忽略了用户的需求时其实就等于放弃了不断进步的途径。在不断的市场试验中可以发现:消费者提出的问题其实是提升企业发展最快速且最有效的方法。因此,地板企业在提供定制服务时,需跟着用户需求走。

因此,在定制化的领域范畴内,地板企业也不能仅仅看到定制产品的市场前景,对于定制服务的市场商机也不容忽略。在竞争日趋激烈的市场上,唯有从各方面洞悉商机,才能在竞争加剧的市场上取胜。

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定制地板如何打入年轻市场?多样化


虽然,目前定制地板在市场上的发展已经日益成熟,但是时下定制地板的功能还有款式都远远不足以满足新生代消费群体的需求。同质化,依然像一个顽强的毒瘤一样,充斥着整个地板市场。因此,定制地板企业要想真正赢得年轻消费者,墨守成规式的发展模式是行不通的,必须创新产品、丰富产品的种类和功能,让地板定制从“传统化”步入“时尚态”。

定制地板主要包括外观、功能以及扣板材料三方面,但是,年轻消费者可不仅仅追求定制地板的“绿色”,环保对于年轻一代的消费者而言,只是最基本标准。在这之上,定制地板产品还应有靓丽的外观和多样的功能。时下年轻消费者因为受到西方理念的影响较大,因此他们对于定制地板的外观要求会更加接近国际标准,所以,定制地板企业在针对这批消费群体设计的过程中,可以适当参考国际的流行趋势,但是也不能一味的临摹,失去自我的风格。

目前,很多定制地板的功能比较单一,虽然现在一体化已经成为了地板行业的主流,但是地板的实用功能还停留在原地。其实,定制地板还有十分大的想象空间,可以留给我们的地板企业和地板设计师们去发挥。

综上,定制地板要想成功打入年前市场,还需要多样化换新颜。

标准缺失导致竞争无序 地板企业决胜市场需自我调整


地板市场竞争陷入无序之中

鱼龙混杂是现在市场的现状,由于市场的混乱,地板行业已经缺少了标准、求利不求名的营销活动、贴牌代工产品的猖獗,让杂牌的市场步伐有些“蹒跚”。加之重量级节日的接踵而至,让地板企业被迫打起精神做活动。可是,消费观念的成熟、各种负面信息的市场影响持续存在,让地板杂牌企业有点“忙”。

各行各业逢年过节必“促销”,这也成了地板行业的常态。对于消费者而言,地板大品牌更容易被接受,而一些“杂牌”则遭受冷落和排斥。因此,“杂牌”企业应该积极进行战略调整,不断提高生产技术,努力打造为消费者认可的实力品牌。

地板企业需依据形势作出调整

对于发展中的地板行业来说,市场就是衡量企业发展的镜子,地板企业如果要进行遮盖企业的不好之处就必须是捂住毁了的形象。有人说千里之堤毁于蚁穴,但在地板行业有错便是指错,是地板企业进行自我调整的有效市场参考。有地板业内人士便认为:遮丑不如让消费者挑错,用消费群体的集体智慧,去为品牌的市场建设“出谋划策”。

一个人的力量是有限的,聚集大家所有人的力量则是一个庞大的智慧群体,集大家之力唤起无穷智慧,地板企业在漫步于需求如花的市场时,借助群众的智慧要把握好尺度,莫酝酿成市场的“集体事件”。如面对问题时要及时解决问题,莫让问题持续酝酿、发酵,最终成了企业的市场泥沼。地板企业的“借力打力”,一定要紧贴消费需求,用实在的行为去体现价值,莫让集体智慧的市场能量流失。

因此,对于地板企业而言,想要在如今白热化的竞争中取胜,还需切实做好相关的准备工作,针对不断变化着的市场趋势做好内部调整,才是企业决胜市场的关键。

定制衣柜市场趋于“年轻化”


年轻化消费群体更趋向于定制

记者在采访中了解到,对于80后、90后来说,家里的衣柜、衣帽间、鞋柜、书架等家具想定制还是买成品,他们大都倾向于定制。

记者在永旺梦乐城一家品牌定制家具商家采访时,来自石碁某小区的阿成和他的未婚妻正在向商家的销售人员了解定制家具的相关事宜。阿成告诉记者,他在石碁某小区买了一间三居室的新房,准备在今年重阳节领证结婚,对于新房的家具,他和未婚妻都倾向于定制。“单从价格方面考虑,定制家具比同等材质的成品家具是要贵一点,但是定制的更灵活,能充分利用犄角旮旯每一处空间,可为某个空间单独打造。

记者在该品牌定制家具店铺看到,来访的消费者在咨询价格和挑选样式之后,如果决定购买,则全部需要量身定制。“我们没有可以直接出售的产品,样本家具都是不卖的,所有产品都需要量身定制。”销售人员卢小姐告诉记者,尽管定制家具价格稍高,但绝大部分年轻人还是会选择定制家具,新房怎么装,家具怎么用,都希望依照自己的喜好来设定。家具产品风格全部根据消费者喜好而设定,这样新房装修好后客户满意度也会更高。据记者了解,定制家具之所以受青睐,是因为如今房地产户型缩减,在收纳方面要求扩大和空间需求不足的双重夹击下,成品家具变得无法满足消费者的要求。

市场需求旺盛的定制衣柜

卢小姐在接受采访时表示,定制衣柜市场呈现发展势头,亦是近两三年才开始的。这主要是以往的成品衣柜已不能满足如今的新兴市场,绝大部分消费者尤其是80后、90后这类人群的要求比较高。

和客户沟通协调之后确定了样式,我们的团队就会上门到家里去量尺寸,然后定制生产、安装,还包括后期的售后服务。”永旺梦乐城另一家定制衣柜店铺的销售人员叶小姐告诉记者,现在的定制更多走的是产业链、流水线的形式。首先由设计师根据客户的诉求进行设计,设计后交给专门做定制家具的工厂,这样不仅专业度比较高,而且成本和效果均能达到理想的程度。若是预算充足的客户,便会要求全屋定制,并在木料、皮料与五金等材料上精挑细选,亲自参与家具从设计到成型的过程。

记者在采访中了解到,定制衣柜具的火热有很大一部分是来自年轻消费群体所需求的,他们追求时尚与个性定制,所以形成定制家具需求量大,不过,从长远来看,成品家具企业也在慢慢应对市场制定满足消费者需求的产品上努力,所以,在不久后,定制衣柜的热度可能也会慢慢淡化。

定制家具陷阱多消费者选购上需谨慎

定制衣柜、壁柜、橱柜这些个性化的商品越来越受到80后、90后年轻人的青睐。但记者走访调查时发现,由于行业标准尚未形成,定制家具也存在不少陷阱。

定制家具的计价模式可能藏有猫腻。记者走访的几家定制家具店铺,商家的计价模式一般都是以材料的实际使用量乘上材料的单价,再加上主配件费用和家具所要定制的花纹价格最后得出总价。但在消费过程中,记者发现销售人员往往只告诉消费者每平方米使用材料的价格,而制作家具的一些配件、花纹等则是另行收费。如果消费者没问清楚,仅以安装材料使用量来计算价格,结果往往会超出预算。记者还发现,许多消费者在定制家具时都容易走入定制家具材料算法的误区。以定制整体衣柜为例,很多人都认为使用材料的用量就是后面做好的面积,例如整体衣柜一共是3平方米,消费者常常以为3平方米乘以材料单价就是主材的价格,却忽视了搁板、搁架也应该算入主材料的面积。

另外,由于目前定制家具还没有行业规范和标准,家具产品质量很难判断,消费者在选购时也要小心陷阱。定制产品提供的样品都是以原材料来区分价格的,同样规格的家具,材料不同价格也不一样,而一般消费者很难区分出每种材料的差别,厂家在制作过程中若以次充好,偷工减料,消费者也很难发现问题。对此,销售人员叶小姐建议,消费者在选择定制式家具时,一定要注重货比三家,了解透了产品再入手,免得花了冤枉钱。

定制衣柜之所以受青睐,是因为如今房地产户型缩减,在收纳方面要求扩大和空间需求不足的双重夹击下,成品家具变得无法满足消费者的要求。对于企业来说,研发好更多定制家具的好产品利于企业未来发展,而对于消费者而言,在购买定制家具时,面对市场上的陷阱也应擦亮双眼,谨慎选择。

地板行业竞争层层升级 企业乱世之下如何立足市场?


地板企业逆势突围需找准方向

经过多年的稳步前行,如今地板行业已进入发展倦怠期,各类发展弊端应运而生,市场乱象层出不穷。地板行业要想重获新生,亟需外来文明的侵袭,不破则不立,唯有竞争方能推动行业发展。那么如何成为“乱世枭雄”,地板企业首先需不畏困境,保持理性思维方能分析把控大局。

如今,面对行业市场的时势,地板企业需以造“英雄”的态度来化解这场行业危机。科学管理是地板企业实现可持续发展的关键。科学的产品定位+科学化的管理,才是当下地板市场该规划的方向。

地板企业需做好差异化的产品定位

科学的产品定位也就是指确定产品的档次是高档、中档,还是低档;消费群体是高端、中端,还是低端等。产品定位准确是企业获得成功的第一步,接下来就是根据产品的特色来确定消费群体和销售渠道。进一步细分市场,抢占行业先机,在竞争中求生产,在市场同质化求差异。

过快的发展,只能维持地板市场上瞬间的“井喷”式现象。热度一退,市场弊端立显,产品同质化泛滥、产能过剩、资金短缺等都是阻碍地板企业发展壮大的根本原因。市场竞争企业先行,企业竞争品牌先行,品牌竞争产品先行,产品竞争价格先行,市场规律就是这样。当行业市场压力过大,产品供不应求之时,企业企图用所谓的“价格战”“优惠促销”吸引消费者,也只能起到一时之作用,要想长久的发展,“价格战”只会使地板企业越走越远,产品质量下滑,失去消费者的信赖。

科学化的管理模式助力地板企业前行

地板行业市场的变化莫测、不规范的发展,导致企业需以科学的管理方式来生产产品,科学的管理包含生产现场管理、销售团队管理、售后服务管理、技术创新团队管理等。只要把握好了这一切地板企业才能更加有效或是高效的发展,也才能在这场混乱的时局中,占得一席之地,成为引领行业市场发展的“英雄”。

时势造英雄,越是在飘忽不定的市场竞争中做大做强企业,才是引领时代潮流的英雄创造者。没有淡季市场,只有淡季思想。在如此的行业时局下,地板企业只有认真分析市场,准确定位市场,并着手科学管理,才能在困境中脱颖而出,成为行业的英雄。

地板市场多元化竞争局面已成 企业如何高效发展?


做好精准定位是企业打开市场的前提

首先,在互联网兴起之后,由于信息传递的便捷性,让消费者掌握了更多主动权。在消费者拥有着多重选择的情况下,地板企业想要争取更多市场份额,就必然要增加消费者的粘性,精准市场定位,实现营销个性化,建立忠诚的粉丝群体,稳固自身的根基。

知己知彼,百战不殆;攻心为上,攻城为下。地板的消费市场非大众市场,所以要根据地板产品的目标客户群设定其信息传播对象,地板企业进行市场营销的目的就在于以精准目标受众为中心,尽量避免品牌传播的随机性和随意性。因此,地板企业制定经营战略时,首先要明确企业能提供什么样的产品和服务去满足消费者的要求,也就是要解决产品策略问题。这就需要地板企业能够做好市场精准定位,以高效地谋得商机。

地板企业需打造个性化营销

除此以外,除了对于市场做好精准定位以外,还需要地板企业做好个性化营销。当一家企业想满足所有人的时候,它实际上已经丧失了个性。它的营销不知道真正朝向谁,这成为企业的痛点,找不准对象的这种泛泛的营销是最不足取的。地板企业绝不能陷入这样的境地,而只有坚持精准定位和个性化营销才能让企业不被同质化“大海”所吞噬。

目前的地板市场上,各种新型的营销模式层出不穷,无论是假日营销、事件营销,亦或是借势营销等,这种种营销方式的背后,考验的都是地板企业在当下较为复杂的竞争环境中的应变能力,在这种行业背景下,地板企业唯有找准发展方向,打造适合自身发展的营销方式,才能最大程度吸引消费者的关注。

市场竞争是残酷的,但地板企业也并非没有商机可言。在商机依旧的地板市场上,企业唯有充分发挥自身主观能动性,找到适合自身发展的方向,把握进军市场的关键,才能在一片白热化的竞争中脱颖而出。

拒绝千篇一律 定制化木门市场兴起


一、木门定制化未来发展

整个木门市场的定制化服务还处在初级阶段,现在一体化设计和定制化服务已经是一个方向性的大趋势,。不过,随着定制概念的进一步深化,消费者对定制概念的要求也越来越多、越来越精细化和高端化。定制化服务应该是一个完整的商品提供给老百姓。因此,木门企业也必须要适应消费的变化,尽可能整合资源,朝精细化发展。据悉,当下不少木门品牌推出了消费者和设计师共同参与的木门设计活动,有创意的消费者可以自行参与到木门的设计中来,打造属于自己的私属木门。

二、为什么受市场的欢迎

在市场反馈情况中,定制木门应运而生,并在今年一直保持着强劲的增长态势。在房地产市场蓬勃发展的今天,个性化的装修风格逐渐受到人们的追捧,定制木门同时也成为一种时尚生活的标志。市面上的大多数成品木门是趋向大众化的,且不一定与消费者家装风格相匹配,更不一定符合消费者的个性风格。因此,定制木门受到越来越多的消费者喜爱。

全屋定制成时尚风潮 加速地板定制化进程


地板同质化严峻“定制”顺势而出

在产能过剩、地板产品库存积压和同质化加剧的发展形态,以及顺应消费趋势的经营逻辑下,“定制化”概念愈演愈热,仿佛成为地板行业的新蓝海,在众多行业沙龙、设计师论坛上被反复热议。一时间,地板行业的“定制化”概念顺势而出。而针对目前地板行业行情,其定制化工艺是否成熟,如何实现定制化,定制化的前景又如何?仍备受业内人士争议。

客户需求出现变革地板定制发展掣肘重重

定制化时代来临,意味着商业社会生产力和客户需求方向出现重大变革,其终极目标是通过互联网将不同的生产线连接起来,运用庞大的计算机系统进行数据交换,按照客户的产品订单要求设定供应商和生产工序,生产出个性化产品的工业化定制模式。距离这一终极目标,地板企业仍有十分遥远的距离。

除此之外,目前地板行业的发展程度,物流配送、包铺贴等环节亦未能有效解决。更为关键的是,尽管从市场角度来看,多重因素加快了个性化定制发展,消费者分化导致出现大量的瓷砖产品定制需求。但作为专业度较高行业,消费者对地板产品并不十分熟悉,甚至于需要怎样的个性化地板产品,消费者自己也不是很清楚。

全屋定制成时尚风潮加速地板定制化进程

全屋定制已成为当下发展较为火热的家装方式,地板作为全屋定制的主要部分,其定制化进程也或将随之加速。

业内人士表示,随各方条件的逐步成熟,地板定制化会进一步延伸到生产端,并最终实现C2M模式。通过营销互联网化,直接和消费者对话,从生产制造端、运用设计端和售后服务端去关注和解决消费者的痛点。立足市场,了解消费者的真正需求,为企业产品研发指明方向,为经销商经营提供参考,在新时代下,正变得尤为重要。

衣柜企业软硬兼施,在未来的市场竞争中取胜


衣柜企业需从产品上加强创新

对衣柜行业来说,在近年来房地产行业不景气的背景下,衣柜产品市场供求关系发生变化。业内人士认为,供给侧改革是衣柜企业必须要迈过的一道坎,一方面需要政府的有效引导,另一方面要企业主动适应市场形势发展,及时调整企业生产经营战略,创新供给产品、拓宽供给渠道、降低供给成本、优化供给服务,只有这样才能突出重围,实现衣柜发展的二次腾飞。

衣柜企业要及时瞄准市场产品的供求变化,不要将自己的业务范围局限在衣柜加工等传统环节,必须要加大产品的自主创新力度,开发出标准化、规格化、功能化和消费实用化的衣柜,让衣柜产品渗入到普通消费者的日常生活。

衣柜企业需注重服务工作的提升

当前,衣柜产品同质化严重,消费者“货比三家”的心理越来越明显,企业要在激烈的竞争中获得机会,企业的口碑显得尤为重要。口碑来自于优质的产品和优质的服务。要提高服务质量,衣柜企业必须要从产品设计、包装、运输、施工、维护等环节处处为客户着想,让客户感受到企业的真诚实意,才能为企业带来良好的口碑和信誉。

除此以外,在当下衣柜市场上,劳动力成本、各项社保税费越来越高是企业生产经营成本居高不下的主要原因,“降成本”已经成为政府推进供给侧改革的重要任务。作为企业来说,不能靠等政策来降低成本,一方面要开发或引进先进生产设备和工艺,减轻对劳动力的依赖,降低产品的可变成本;另一方面要大力推进精细化管理,减少生产损耗率,加大废物利用,努力把企业打造成为环保节约型企业。

因此,在未来的市场竞争中,衣柜企业想要实现转型升级,就必须要在产品和服务两个方面努力,除了要为消费者提供更为环保的产品以外,也需要不断提升自身软实力,唯有软硬兼施,才能在未来的市场竞争中取胜。

地板行业无序价格竞争弊大于利


价格战频发绝非偶然

目前我国地板产业频繁爆发价格战,这绝非偶然,而是由当前产业所处的发展环境及发展阶段决定的,发生有其必然性。地板产业内的价格战,以降价为主要特征,是地板企业为追求利益最大化,在竞争激烈的当前产业环境下,提高市场占有率的一种惯用手段。地板企业要想在残酷的市场竞争环境中生存和发展,抢占市场份额是必要条件,而价格战作为抢占市场最有效和最灵验的手段,受到地板企业的青睐也在情理之中。

近些年来,地板行业内呈现出了不同程度的产能过剩,不少企业面临巨大的生存危机,而行业创新意识普遍缺乏,产品同质化现象严重,市场营销水平低下……面对这样的困境,大部分企业除了降价,无计可施。更多的中小企业在市场经济竞争中都是被逼参与价格战,由于自身企业实力、规模程度等与大企业不可同日而语,结果往往是损失惨重,市场沦陷,利益受损。

无序价格竞争弊大于利

地板行业企业数量太多了,而且又以中小企业为主。中小地板企业在发展的过程中,往往重扩大生产规模、轻创新、轻科技经费投入;重量的扩张、轻质的提升。这种一味追求量的扩张来抢占市场,不注重产品研发的现象,最终结果只能导致重复生产低档产品。低档产品产能过剩,无疑又加剧了同行业之间在国内外市场的无序价格竞争,导致企业利润大幅度下降。

价格战是弊大于利的,从企业角度来说,一些中小型地板企业对自身资金链预算、分析不够深入,不管是迫于竞争压力降价,还是盲目跟风打价格战,最终导致资金链断裂,企业老板不堪重负纷纷跑路;从产品角度来说,不少中小型地板企业为了在价格战的漩涡中求得生存,都在不断挑战产品质量的底线,严重影响了大众对行业的认知度和信心,进而严重影响企业乃至行业的发展。

价格战虽然对消费产生了巨大的刺激,但其负作用十分明显。当前地板行业的价格战已经陷入恶性竞争的泥潭,弊多利少,无疑是在透支整个的未来。

木地板市场空间缩小 同质化严重利润微薄


木地板市场空间被蚕食

走访大型家居卖场发现,原来的木地板区域正在被蚕食,楼梯、门窗、整装等品类掺杂其中。郑州红星美凯龙总经理助理石晓雷告诉记者,与三年前相比,卖场内木地板区域的面积缩小了20%,但这并不表明卖木地板的少了,虽然有部分木地板品牌撤出卖场,但整装的兴起,使木地板的购买通路并未减少。针对当下消费者个性化需求凸显,对于空间的整体设计感要求高,消费过程追求简单,产品讲求统一协调,整装企业应运而生,它们整合了包括木地板在内的木门、楼梯、护墙板、整体衣柜等多个品类,为消费者提供一体化服务。

对于木地板市场的现状,家装公司的反应更加强烈。嘉道装饰总经理李惠颖表示,虽然公司推出的套餐都融入了木地板,且合作的木地板品牌也都是消费者耳熟能详的大品牌,但它们基本都是摆设,目前选择木地板的订单只占总销售的20%不到,80%以上选择用瓷砖铺地。

同质化严重利润微薄

作为最早进入激烈市场竞争的品类,木地板与瓷砖、卫浴行业相似,品牌化突出。在连年的对抗中,圣象与大自然就如快餐行业的麦当劳与肯德基,一个个声势浩大的全国联动、省域团购活动,动辄上万人的体量,让其他品类很难超越。而在价格方面,活动中屡屡出现的48元、49元/平方米的惊爆价,也远超其他替代品。有业内人士表示,这样的价格,与10年前相当。而这10年,CPI的上涨幅度惊人。工业化与产品的同质化,让竞争处于白热化,导致木地板行业的利润空间大幅下降。这样的观点得到很多业内人士的认同,有从事木地板行业多年的老板表示,木地板代理商的净利润不到8%,但经营成本却不低。某品牌郑州代理商近年的年收益均维持在五六十万上下,但投入成本却高达上千万元。

某大品牌区域总代的投入成本更高,由于需要服务代理商,就需要设库存货。同时,“店大欺客”,大品牌每年的任务量都要确保完成,且各类产品的配比也要均衡,年底压货严重。往往到了年底,一年的利润都变成了仓库的库存。让很多经销商疲于奔命,企图通过其他渠道挖掘利润空间。

地暖地板成头号劲敌

对于木地板行业式微的原因,也有内人士认为,市场的竞争并不是主因,地暖的兴起,才是改变木地板市场的头号劲敌。由于舒适度与美观度的优势,地暖近几年异军突起,在选择地板材料的时候,很多消费者纠结于环保性和稳定性,而放弃了木地板。大多数人担心木地板特别是强化木地板和多层木地板所使用的胶和油漆等遇热会释放有害物质,而纯实木地板,又担心其容易开裂,加上导热性也不如瓷砖等,因而放弃选择木地板。

但木地板商家对此则表示被误解了。走访家居卖场的木地板区,发现很多木地板都打出了地热地板的招牌。世友地板的销售人员称,店内的强化地板和多层实木地板普遍适用于地暖,而专门研发的针对地暖的实木地板,也能有效地防止开裂等现象。但调查发现,此种说法目前尚未得到权威机构证实。世友地板郑州总经理李百钧告诉记者,世友作为地热地板标准的起草单位,正在推进早日出台。目前很多品牌都是靠获得的相关专利来证实产品的可靠性。亦有消费者表示,考虑到木地板舒适的脚感,新房尝试了用木地板铺地,供暖季过后并未发现异常情况。

俗话说的好,打败你的不是对手,而是趋势。这句话用在当下的木地板行业再恰当不过。所谓顺者昌,逆者亡,木地板只有与时代紧密贴合,才能再创奇迹。

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