不玩概念,质量为上

当前,很多企业还停留在玩产品概念阶段,没有具体执行落地。概念只能是概念,并不能成为企业的盈利点。当前,市场上出现的“幸福”“生活”“家庭”等概念成为热门话题,众多品牌一拥而上,极尽可能的打“擦边球”,使之逐渐成为漂浮纸张和宣传中的词语。

由此可见,产品概念要有,但产品质量及其自身也需要具备。在如今的时代,虽然产品营销概念可以吸引消费者的关注,但没有产品及过硬的质量作支撑,那么企业也不可能获得市场的认可。因此,产品以及其本身的质量问题仍然走在第一线,是所有地板企业都不应抛弃的真理。

落地情感,赢得市场

众所周知,现在的产品一旦涉及情感,就会比其他产品要受欢迎的多。因此,对地板企业而言,落地情感或许是一个夺得市场的好机会。首先,地板产品自身要具备一定的情感概念,即时代下的环保概念、家庭概念等等。再来,营销过程中要具备一定的情感服务,即使用某些唤起消费者情感的卖场布置等。

现如今,消费者主体的转化使得地板企业必须从一般产品开发过渡到更具情感意识的产品开发,这是市场供求关系变化和竞争的必然结果,也是地板企业市场营销水平质的飞跃。这在一定程度上给企业提出了更高的要求,为企业带来了更困难的挑战,但也是其赢得客户、夺得市场的有效手段。

无论如何,产品质量的高低始终是企业占领市场的重点。未来,无论地板企业执行何种营销策略,都必须贯彻质量为上的战略方针,并辅以适当的情感,把产品与消费者情感相联系,产品的销售力度才能获得最大值。

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环保查处力度加大,地板产品是否将大幅度涨价?


究竟环保要求会对家居市场产生多大影响?会不会导致建材、家具大幅涨价?华商报记者就此采访了相关行业协会和建材、家具、装饰企业的负责人。

圣象地板陕西总经理罗浩浦:

大型品牌企业没有环保成本压力终端价格暂不受影响

其实环保的压力对大品牌企业来讲没有影响,因为本来大型家居企业的生产已经严格执行了国家的环保标准,目前不会再进行生产设备的调整。影响较大的是一些低端产能的作坊式企业,但由于市场份额的关系,即便他们因为产能升级增加的成本,也并不会给整个市场供应造成太大的影响。

近期家居业内微信传播涨价的消息,也不排除有一定的商业炒作成分,为了促进购买行为。我们企业的经销渠道今年有过两次调价行为,但主要原因是国际原材两市场的价格波动,并不是因为环保的压力。尽管如此,公司也要求尽量不影响终端价格,会通过各个环节进行消化转移,因为木地板的生产主要控制的是产品性能,可以达到产品性能要求的木材材质很多,其中一种木材涨价了,工厂可以采购其他性能相近的木材,来转移成本上涨的压力。

龙发装饰西安公司总经理李驰:

家装公司尚未收到建材涨价通知装修报价目前没有调整

环保并不是今年才讲,年年都在讲,这对企业长远发展来说是好事情。我认为环保压力对市场来讲只是局部的影响:一是只会影响局部企业,会对一些高能耗、高污染的小型代工企业形成影响;二是只会影响部分建材,比如水泥、石膏板、腻子粉、油漆等会排放粉尘的工厂,而对整体家居市场来讲影响应该不大。

虽然目前铜、钢等原材料有所涨价,但并不是因为环保要求的压力,主要是今年经济形势有所好转,经济上扬一些产品价格必定会有所上扬。

目前家装公司没有接到任何材料商调价的通知,装修报价目前还没有上涨。我们公司将会通过提前增大建材采购量,来规避将来可能出现的建材涨价,以达到不影响装修报价的目的。

东鹏瓷砖销售稽查部经理王军:

原材料涨价暂未波及终端今年上半年瓷砖总体价格略有下降

近几年环保越来越受重视,尤其是冬季雾霾严重,环保几乎成了全民热议的话题,国家近几年也不断出台各种措施治理环境,尤其对废料排放不合格的企业严加管控并要求改进,在这种情况下势必会给环保设备不齐全加工原材料的中小作坊造成压力。

原材料加工企业变少,供不应求,在产品的上游价格会有所增加。但就目前的市场现状而言,近几年家居行业发展相对较慢,商家经营压力大,为了促消费清库存频繁做活动,加之商场之间相互竞争客源,做活动还会给予商家一定的补贴,加大促销力度。因此在消费者端涨价并不明显。就瓷砖而言,今年上半年不仅没有涨价反而略微有所下降,预估下半年不会有太大波动。

鑫叶实木家具厂长刘炳森:

企业自行降低管理成本消化生产成本暂不会转嫁到消费者身上

其实,实木家具生产成本每年都在上涨,尤其是在木材越来越稀缺的情况下。同时,受环保政策的影响,那些环评手续不合格的企业直接面临着停厂整顿。这时生产海绵、油漆、五金配件的工厂变少,我们采购渠道变少,相应的成本也会增加。要是遇到雾霾天限行,还会增加运输成本。

虽然原材料和辅料的成本都在增加,但就目前情况而言并未影响到市场端。主要原因:1、商家竞争激烈,价格战不断压低市场价格。2、企业一直通过降低管理成本来消化生产成本的上涨。如就近建厂,减少物流和中间商环节,最大化让利消费者。3、就目前市场现状讲,擅自涨价会更让企业不具备竞争优势。但实木家具的利润空间可压缩的余地已经非常小了,未来不排除涨价的可能。

记者调查:并未发现权威消息来源是否涨价有待观察

经记者查询,有相关媒体报道过国家相关部门进驻各省市对企业进行环保督查,并要求严格执行环保政策的消息,但并没有相关权威媒体对建材、家具将会大幅涨价的消息进行报道。华商报记者在各大门户网站查询到“建材家具将大幅涨价”的信息,大多为个人发帖,或自媒体号发布的消息,其中关于各项建材涨价幅度的数据,文内大多描述为“据相关统计”,记者并没有查询到这些数据出于哪一个权威部门的统计。尚未发现有权威媒体报道“建材家具将大幅涨价”的消息。

行业人士认为,大多家居工厂是符合环保生产要求的,只有少部分工厂不达标,所以暂不会影响整体家居市场的供应量,建材、家具下半年会不会出现涨价,还有待观察,广大消费者无需过多担忧。几乎每年临近家居销售旺季前,家居圈都会传将会涨价的消息,多数情况下都是“狼来了”,实际上并没有出现大幅涨价的现象。这其中并不乏个别商家有炒作之嫌,借此促进销售,但这样并非明智之举。正如陕西省家具协会会长靳喜凤所说:环保是家具企业要承担的第一要务,环保成本不应由消费者承担。

地板品牌“家庭情感”营销落地 需有产品作支撑


家庭情感营销落地不能只玩概念

“家庭情感”营销似乎是不少地板品牌的营销趋势,这其中的关联不难理解,毕竟地板和家紧密联系在一起,对家的情感很容易投射到家中使用的一物一件,因此不少品牌也正是抓住了这种消费心理,重点在“家庭情感”上用力。然而这也成为一个值得讨论的现象,在如此多的品牌开始讨论“幸福”、“生活”以及“家庭”时,消费者是否还会被打动。同时这些“情感”是不是成为了漂浮纸张和宣传中的词语,一个品牌“家庭情感”营销需不需要落到实地,又该怎么做?

“只有概念,没有产品支持,其实这样的营销意义不大,目前很多家庭情感路线的营销会有这样的问题。”业内人士这样评价。在利用营销成功吸引受众吸引力之后,如何将之转化为对品牌的理解与支持,关键还在于产品的品质是否能对营销的概念进行匹配。“如果你想打亲情牌,那么对于父母来说地板的价值是什么,对于孩子来说成长需要什么样的产品,这些才是最初就该被认真考虑的。”

唤起消费者与品牌的情感联系

地板企业可着力突出个人对于家庭、对于过去和传统的情感,唤起消费者与地板品牌的情感联系,使自己的品牌成为消费者生活中的重要元素。比如可口可乐公司的“小强”篇系列广告,就表现除了一家三代人过节团圆的情形。比如功能沙发品牌芝华士在父亲节当天,购满一万元产品的顾客可以直接获赠一台智能升降椅,一种较为适合老年人的功能沙发,看起来只是一个普通的“满额赠”的商场惯用的促销方式,却通过功能细节轻易的打动了消费者。

如果产品上不能完全支撑家庭情感的概念,却仍旧在大谈特谈这种理念,往往就透露出品牌产品定位的模糊。明确的针对性才是产品确立、营销概念确立的前提,否则无法获取目标受众的诉求,因此也只能泛泛地去进行情感营销,“品牌应该对生活有所理解,然后定位,这是品牌方需要想清楚的,不同的群体有共性,也有差异化,地板其实是为这些共性和差异化定位的产品。”

现如今,消费结构的升级需要地板企业从一般产品开发过渡到情感产品开发,这是市场供求关系变化和竞争的必然结果,也是地板企业市场营销质的飞跃。虽然给企业提出了更高的要求,使企业面临更严峻的挑战,但却为赢得顾客、赢得市场提供了有效手段。

地板产品提升体验感 才能赢得市场


从买方市场出发 转换营销策略

买方市场,是指供给大于需求、商品价格有下降趋势,买方在交易上处于有利地位的市场趋势。众所周知,当下的地板市场消费者早已占据主导地位,地板市场利润不断缩水,产品供给远远超出市场所能容纳的数量。

曾经,地板企业或许还能凭借着自己的市场优势,不顾消费者的需求将自己的产品销售出去,但如今这已不可能。地板企业必须要改变自己的发展战略,将消费者的需求放在首位,才能迎合其需求赢得获利空间。

了解消费者需求 提升地板产品服务

竞争激烈的地板市场上,如若地板企业要脱颖而出,除了提升产品的技术含量与性能,还需增强相应的配套服务,增加地板产品的体验感。近期,圣象地板推出一款三层实木地板非洲乌金木,光脚踩在地板上,让人体会到肌肤之亲的触觉。圣象历来独特的营销创意往往能带给顾客不俗的体验。

越来越多的年轻一代消费主体,在购买家具产品时,注重商家提供的服务与体验,地板企业通过一场好的策划,确保产品能够在消费者心中掀起一阵涟漪,也就能够赢得关注。有了关注度,自然就有了愿意买单的客户。当然,在销售进程中,消费者能够获得的利益也是非常重要的一个因素。在买方市场,消费者有权利选择到底要不要买你的产品。如果你带给消费者的服务远比其他企业多,那么消费者自然会更倾向于服务更好的一方。

消费者的需求是企业能够继续发展的动力,只有充分考虑消费者的权益,企业才能获得更多的支持。总而言之,在买方市场,地板企业只有把消费者放在心上,才能获得长远发展。

以需求为导向 地板企亟需提升设计水平


满足消费需求提升终端设计服务水平

早期的地板品牌大多停留在卖货阶段,为消费者提供的也仅有送货服务,但对现在的消费者而言,送货服务已远不能满足消费者的需求,因此,企业纷纷开始思考如何为顾客提供更优质的服务。目前绝大多数地板企业都能做到在为消费者免费送货上门之前,为其提供设计服务以及家装解决方案,甚至能派专业设计人员对消费者的房屋进行实际测绘设计,让消费者体验到优质省心的产品购买服务。

“现阶段,消费者更多的追求整体家装效果,需要的是家装解决方案,从营销的角度而言,终端导购店员不仅要会卖地板,而且还要掌握一些设计搭配知识,能够为消费者提供家庭装修解决方案。”一位业内人士指出,在终端只有部分品牌和经销商拥有驻店设计师,为消费者提供设计服务,但仍有大部分经销商在这方面投入不大,因此企业为提升终端服务水平,加强产品设计服务,都积极在终端店面举行相关的设计应用培训。

展开设计应用专业培训助力终端销售

地板企业可通过训练营或培训会等形式针对终端销售团队展开设计应用专业培训。培训内容主要为理论课程和实操指导,理论课程包括产品介绍及搭配应用、产品配套知识、家装设计流程、常用装修风格、色彩搭配运用、灯光应用搭配、软装搭配以及案例设计与指导分析等,另外通过设计软件对所学习的课程内容进行实战演练,不断强化终端设计能力,提高终端设计服务水平,助力终端销售。

“以前消费者购买产品后,商家提供的送货等方面的服务都还只停留在产品层面,现在不仅是对产品提供服务,更多是对消费者进行附加值服务。”某地板负责人表示,从设计、运用、搭配等方面多维度对产品进行分享,能够让消费者对产品有更深刻的理解,并对其在家庭装修、产品运用、铺贴效果等方面进行指引,同时对终端销售起到助推作用。

眼下,市场竞争越来越激烈,地板从工厂到消费者家中还存在多种未知的可能,将瓷砖以一种更加具象的形象出现在销售终端,为消费者带来更加直观的瓷砖体验,无疑是当今时代,企业抢占市场份额的最佳手段。

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