趋势：“设计竞争力”成为地板企业核心竞争力
当前，消费者对于个性化地板产品的需求越来越多，地板企业若想增强自身优势，还需提升“设计竞争力”。随着80、90一代消费群体的兴起，个性化消费需求已成为主流，地板行业必须重视产品设计。在越来越多的消费者开始追求个性化消费的当下，说到底还是企业创新意识不强，创新能力太弱所导致。以前地板企业更多是在卖产品，而忽视了产品的外观设计，现在更多是在寻求与设计师的合作，寻求产品的创新。
从消费者角度，地板设计是提供一种更为全面的使用功能，更为完整的需求满足和更为先进的需求引导。地板设计是一项系统工程。第一是要适应既有市场需要，这是地板设计的根本出发点和归宿。第二是地板设计不仅仅局限于既有市场的需要，而且还要适应潜在市场的需要，潜在市场才是企业新产品开发的强大后劲。对于地板企业而言，地板设计是要促进产品销售为企业赚取更多的利润价值。
现状：同质化严重地板企业缺乏设计创新
但从国内地板企业的发展情况来看，企业主要还是以模仿为主，自主创新能力并不强。在国内，地板企业的创新能力不高到底是何种原因导致的呢?目前，国内地板企业的数量多不胜数，整个市场的品牌太多太杂，产品设计缺乏个性，除了一些大品牌的产品性价比相对较高外，很多企业的产品都陷入了同质化的怪圈当中。
现如今，大部分地板企业都在忙着打价格战，鲜少有时间去考虑技术研发和新产品研发。新产品和新技术的研发是企业发展的必修课，企业如果长期地忽视产品的创新研发，企业的产品创新能力就逐渐降低甚至为零。而实际上，产品创新能力是企业核心竞争力的重要体现，走自主创新的道路，是企业实现持续稳定发展的必由之路。
方向：注重设计人才培养打造设计力量
当下，地板行业巨大的市场需求和出口的双重动力推动了我国现代地板生产稳定发展。目前很多厂家的产品已经远销欧美，我国已经成为世界地板行业重要的制造基地。然而不可回避的是，我国出口的地板产品大多都是贴牌生产的，是什么导致了这样的一个现象呢，归根结底，还是地板企业缺乏专业的设计师。笔者认为，地板行业的突破点重在设计，然而，我国地板行业的设计师却相当的匮乏。
经过几年地板行业的快速发展，地板企业已趋向专业化。而地板企业加速转型，改变之前的粗放式生产模式，不管是地板正规化进程还是企业的转型计划都离不开地板专业的人才，所以是否具备专业的地板知识就显得尤为重要。现在越来越多的地板企业已经认识到产品设计人才的重要性，为了迎合消费者的需求，注重产品的外观设计已经成了发展的必然趋势，地板企业要想在庞大的地板行业中走的更长远，就必须注重设计人才的培养。
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地板企业制胜市场的五大核心竞争力
盈利模式
盈利模式主要体现在品牌营销的规划、成本的核算、费用的控制以及服务。地板行业的发展在前几年基本上都靠代理商个人在当地的自由化发展，品牌厂家对终端的营销规划并不严谨且支持力度不大。随着品牌竞争日益激烈，品牌的盈利模式显得越来越重要，单靠经销商个人单枪匹马顶多做到三四百万的销售额，再往上增长基本不太可能。
行业人才
地板行业的发展历程很短，但进入这个行业的品牌剧增。导致行业人才短缺，各地板品牌之间相互挖墙导致人才流动量大严重影响品牌的发展。人才竞争不仅仅是厂家面对的一个难题，终端代理商面对的这个问题将更加严峻，很多品牌在一个市场的发展有时候就因为一个核心人员的流失导致该品牌在当地市场一蹶不振，永无出头之日。
渠道资源
地板行业发展到今天，各品牌对终端的要求越来越高。一线品牌这两年的跑马圈地，基本上都完成了品牌渠道的初步建立。但这两年地板利润越来越低的局面下，投资这个行业的人也相应减少。后进入该行业的品牌要发展首先就面临着建立渠道这第一道难题，若想发展如没有渠道资源那将是天方夜谭。
培训系统
培训在当今地板行业的竞争中绝对占核心地位，招进来的员工及终端店面派到厂家培训的员工，从一个不了解地板行业到如何让成为品牌的绝对忠诚员工，将考验品牌培训的核心竞争力。培训在终端大部分的品牌只是仅仅注重销售培训，对设计、安装、服务培训并不是很关注，在产品安装之前客户只能靠想象，只有安装完之后客户才能直观的感受其产品，地板企业一定要记住，安装的好坏是销售的开始而不是销售的结束。
服务体系
做好客户服务是每一个地板品牌每天都在不断呐喊的口号，然而，很多地板企业却连什么是服务都还没有搞清楚，又怎么能做好服务呢?没有系统的去做客情维护，所有的口号都是苍白无力的。服务就是想客户之所想、急客户之所急，地板它的弊端就是服务周期长，地板企业要想做好服务唯有“速度”，在最短的时间内处理客户的问题。服务体系的建立是从目标客户—意向客户—准客户—成交客户—使用客户—老客户—忠诚客户，整个客户链来建立不同阶段采用不同的方式对客户进行服务，让消费者无时不刻都被品牌的每一个细节所感动。
优胜劣汰从来都是行业发展的必然规律，地板企业唯有各个突破，做好万全准备，增强自身核心竞争力，方能笑傲江湖。
提升核心竞争力 地板企业发展把握市场破局点
地板市场竞争：产品+渠道终端+品牌
社会生活消费品极度匮乏，首要问题是解放和发展生产力，催生了庞大的地板市场需求，此时，地板企业竞争主要聚焦于初级生产力，谁达到量产甚至能生产更多产品，谁就能快速占据市场份额。
随着经济发展和人们生活水平的提高，第一阶段爆发式释放后，人们购买地板趋于理性。为适应市场状况，地板企业开始注重产品宣传、软包以及销售渠道的拓宽。随着各类地板店、卖场雨后春笋般出现，终端渠道成企业角逐战场。由于地板行业的“低门槛”性质，整体地板业市场竞争激烈，“产品+终端”的商业模式代价沉重。
古语云“用兵之道，攻心为上，攻城为下”，冰冷的工业产品本身并没有生命力，要虏获消费者的心理、情感认同，须借助品牌的力量。产品的气质、情感、精神以及品牌调性，意味着高附加值、高利润、高市场占有率。直到今天，“产品+渠道终端+品牌”，依旧是企业竞争最为关注的三大点，但任何一个，却都不是终极竞争力。
未来地板行业侧重点 或许仍是去产能
房地产不景气已使得家居建材行业出现严重的产能过剩，地板产品总成交额下滑，多数企业通过促销、降价去库存但成效较差。同时很多大型家居连锁卖场商户面临亏损，地板企业发展受限，随着产能过剩日益严重，加之互联网的巨大冲击，未来几年地板行业的侧重点，或许仍是去产能。
地板业属“低关注度，高参与度”行业，顾客装修以前根本不会关注行业品牌和产品，基本大脑空空边学边买，高参与度则指购买过程通常由多人甚至全家出动。
当前，地板销售渠道不再看中位置，客户资源才是核心。星巴克最开始选择核心商圈，后选择机场开店甚至旅游景点，其策略不是人流，而是人的消费习惯。对于地板产品来说，消费者装修期间与哪些场所的行为有关，小区周边甚至物业办公室都可以开店。移动互联网时代，店面不再重要，有没有客户资源才是核心，难点在于怎么做客户信息的收集工作，成功与客户建立关系并促成交易。
时代在向前发展，激烈的市场竞争中，地板企业需要冷静思考，如何才能发挥并增强自身发展的核心竞争力，以赢得更多客户的认同。
地板企业脱颖而出需加强品牌竞争力
抱团整合资源，相互借力
毋庸置疑，在目前的经济形势下，单兵作战越来越难以在市场竞争中取胜。不过，从事家居建材业的企业还大多停留在单打独斗的阶段，没有建立资源整合和集群意识。地板行业作为家居建材行业的重要组成部分，要充分重视抱团带来的优势和利益。地板企业在转型升级过程，完全可以相互借力，抱团整合产品资源、市场渠道、设计资源、人才资源等各种资源，相互推动促进产业升级，形成竞争力强大的产业集群。
加强创新能力，提升设计水平
近年来，地板行业遭遇内外交困，但是市场刚性需求始终存在，抢占市场份额关键要看品牌的创新能力。地板行业已有不少品牌企业，这些品牌企业都具有创新能力和设计能力，它们在外观设计、工艺制造等领域的专利都能达到数千个。地板企业要保持竞争力，就要不断加强自我创新能力，注意跟国内外顶级设计师及设计机构合作，吸收新的理念、好的创意，将这些融入产品中，来促进工艺水平和设计水平的提升。
渠道转型，多条路并重
除上述两者之外，渠道转型也不可或缺。以前一些企业只知埋头做经销商渠道，等到抬头，却发现销售渠道已成了问题。地板企业渠道转型要注重多条路并重策略，内销注重借助专业卖场、电商平台等多种渠道，抢占国内市场;外销要逐渐建立自主品牌销售渠道，比如在国外设立专卖店等，摆脱对代工业务的依赖等等。
未来，地板行业的竞争只会越演越烈，地板企业想要快速抢占市场，理应尽快调整战略决策，快速走上品牌的转型升级之路，以此来不断的提升企业自身，营造良好的品脾口碑，创造竞争力，奠基企业的未来发展。
地板企业提高服务体验 方可提升市场竞争力
产品设计彰显内在服务理念
充分了解与尊重消费者日益个性化的需求，能够提升消费者满意度，而服务要达到的效果不正是让更多的消费者感到满意和幸福吗?所以，地板产品的设计更加符合用户个性化需求很重要。所谓“磨刀不误砍柴工”，提前花点时间做好用户个性化需求的搜集和评价分析的工作，尊重消费者最新的普遍需求，即使个别需求不能通过大量生产来满足，但能留下一份调查数据来判断未来趋势，也是有益的。若有机会能灵活地利用少数个性化需求，消费者留下的则是对品牌与企业的特别印象。在地板产品中嵌入服务，产品本身就能体现企业对消费者的关怀。当品牌深入人心，消费者才能上升成具有一定忠诚度的粉丝。
增强员工服务意识切勿盲目销售
服务只有顾客才能体验打分，只要能给消费者带来好的体验都是加分项。但需要对员工事前做好培训工作，每个人都要形成服务意识，并成为行为习惯。不要仅仅站在自己角度盲目销售出产品就完成任务，多站在客人的实际情况考虑，从而给出针对性高品质建议。即使消费者的购买意愿不强烈，也可以给客户提供地板常识或者从别处得不到的专业知识。即使中小地板企业的时间沉淀不够，技术和产品水平还不够突出，也可以拿突出的服务来弥补，这是消费者与企业之间柔韧的纽带。另一方面，如果企业的地板产品和技术足够好，那优质的服务是锦上添花，重营销轻服务的做法无异于自毁招牌。
加强售后服务加强品牌认可度
不少地板企业售后服务的保障宣传，远不如其售前的产品吹嘘。很多时候，只要消费者“有幸”经历过一次售后维权难的问题，就算是钻石会员，该品牌在消费者心中多年苦心建造出的高大形象也会瞬间倾倒，日后在能够选择的条件下恐怕也要犹豫再三。反之，售后服务做得好，还怕消费者不向亲朋好友推荐这个诚信可靠的企业品牌?售后服务不限于等着客户找上门反映问题，更需要做的是在消费者购买后的几天内，积极主动对购物过程、产品满意度等方面进行沟通，贴心询问、安抚、接受建议。别忘了，通过售后服务加强满意度还有个重要的附加益处——能很大程度加强消费者对品牌的认可度。
地板企业想要受到消费者的支持和青睐，就必须要向他们提供优质的服务。“服务就是市场竞争力”，“服务就是企业自身的第二品牌”，地板企业需要重视并不断提升自身对服务的认识，这样才能走的更远。