解析地板活动营销问题

过去,地板厂商总是喜欢将“全员营销”口号挂在嘴边,甚至抛出“没有淡季的市场,只有淡季的思想”等观点,激励营销团队在一线市场上持续深耕细作;现在,地板厂商则要全面升级并快速实施“全员活动”的新思维,将“活动”作为贯穿整个地板终端推广、促销的全过程,上演“活动无处不在无时不在”的营销新格局。

虽然过去两年,很多地板厂商加大并加快的促销和推广活动周期及频次,与自身在过去10多年相比,有了显著提升,但仍然存在三大问题:一是在数量上,地板活动还不够多;二是在内容上,地板活动还不够丰富;三是在体系上,地板活动还不够有计划、有目标、持续性。

在最近一两年来的地板厂商市场营销群体中,不乏一些质疑活动效果,担心活动投入打水漂的人。出现这种情况很正常,但绝对不能因此而放弃“搞活动”。出现活动效果不好的情况,需要反思活动在策划、实施过程中的问题和不足。

完成全员营销到全员活动战略转型

梳理中国地板厂商的终端营销,过去20多年以来主要停留在一个阶段。那就是等客上门,并在最近几年开始向“拉客上门”。这显然已经不符合当前地板市场终端和营销的需求,而是应该“用户在哪里,活动现场就应该办到哪里”,不是简单的拉客上门,而是门外的现场拦截。

对于地板厂商来说要想在2017年终端市场上有所引爆,必须要完成“从全员营销到全员活动”的战略转型,将全员营销彻底落地,通过一场又一场的促销活动,真正完成全员营销的转型,从而让每个员工都成为“推广员、销售员和业务员”。

同时在策略上,要从销售门店内部“临门一脚”的终端拦截,快速进入无处不在的活动现场的“用户拦截”。要真正通过一场又一场分布在不同区域、不同商业地带的促销活动、推广活动,甚至是产品的体验品鉴活动,通过这种形式多样、内容各异的活动,成功在茫茫人海中“精准抓住用户和需求”。

尽管活动营销是很多企业都会采取的市场策略,但仍需要对活动进行差异化细分,针对不同市场环境采取相应的活动内容和形式,这样才能激发消费热情,打开营销新格局。

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看哪些品牌正在引领进口地板潮流


不过,虽然都是进口地板,但相互之间的档次差别也相当明显,经过数年的角逐,一二线梯队已然形成,部分品牌引领潮流,另外大部分紧随其后。有代表性的进口地板品牌集中在几家大型代理商旗下,比如得高健康家居,就持有葡萄牙WICANDERS软木地板、芬兰KARELIA三层实木地板、比利时QUICK-STEP、比利时PAR-KY高科技实木复合地板等品牌在国内的代理权。

谁站在影响力高地

区别于其他行业的是,进口地板品牌多数并没有直接在中国设店,而是在国内选择有实力的运营商展开合作,授权其负责市场开发与售后等,所以大多数品牌的知名度并不高,不过知名的运营商却有几家,前三强一般是得高、必美、大自然。

比较特殊的是,得高地板在选择合作伙伴时,往往对品牌的要求比较高,合作者基本上都是该品类、该地区的一流高档品牌,并且在市场推广中,也不仅是推广得高自身,往往会针对具体的进口地板品牌展开专项运营。

以软木地板来讲,得高代理的wicanders无疑是这一品类里的佼佼者,该品牌属于葡萄牙阿莫林国际木业集团的顶级商标,这个品牌自1868年开始生产软木制品,至今已有近150年的历史,在国内市场上,它也被视为高档软木地板里的代表品牌。再看强化地板,得高代理了比利时Quick-Step品牌,在欧洲也是数一数二的角色。

另外像德国汉诺、瑞士卢森、奥地利威兹帕克、德国爱格、比利时乐迈、美国阿姆斯壮等,知名度也比较高。

从高档到奢侈品

在最近网上流传的《欧洲高端(奢侈品)品牌谱总榜单》上,在建材分类里,数款地板品牌得以入围,包括葡萄牙wicanders、芬兰karelia三层实木地板、比利时par-ky地板、瑞典kahrs地板、意大利GarbelottoMaster地板等。

进入该榜单的其它建材品牌中,出现了芬兰芬琳漆、德国都芳漆、瑞士劳芬卫浴、德国杜拉维特卫浴、意大利Terzani灯具等,从品牌档次来看,一半左右都是高档品牌,而另外一半则能达到奢侈级别。

业主在挑选进口地板时,往往也会考虑档次问题,一般来讲,高净值人群或者装修豪宅的家庭,往往不吝投入,像得高wicanders软木地板、par-ky实木复合地板里的一些系列,虽然堪称奢侈品,但依然是这种装修级别的标配。

对中产家庭或者收入相对较高的圈层,一些高档进口地板会纳入候选,这样的品牌比较多,比如得高旗下的比利时quick-step地板、瑞典kahrs地板、意大利GarbelottoMaster地板等,另外像大自然、必美的一些品牌,也有购买者。

环保拉开差距

环保等级的高低,也会影响地板的档次高低,更会影响业主的购买决策。

大背景是健康家居意识的觉醒,对于地板来讲,除了防潮、防滑、耐磨、抗静电、吸音、阻燃、保温、柔软弹性等各项性能外,最关键的还有环保健康这一关,关注者明显增加。有一种趋势是,环保等级高的进口地板,往往在竞争中更占优势,更能获得业主青睐。

就目前市场上主流的进口地板来讲,以欧洲为主,又主要集中在德国、比利时、意大利、瑞典、芬兰、葡萄牙等几个国家,基本上都遵循欧洲的环保标准,不过区别也有,至少两点,一个是拿了多少环保认证,有的品牌只有两三项,有的品牌可能五六项;还有一点是质保期,自然质保期越长,其档次可能更高。

得高在早年时就将环保放到了关键位置,建立了一套近乎苛刻的健康精品体系,每一款进口地板都必须符合健康家居的标准要求,比如它的葡萄牙wicanders软木地板,其材料使用的是用来做葡萄酒和香槟酒瓶塞的软木,它累计通过的环保认证多达数项,这也是该品牌能够引领高档装修潮流的重要原因。

营销战略制定不可忽视 活动营销成地板企业新突破口


地板市场竞争激烈活动营销优势突出

如今的地板市场竞争激烈,各地板企业使尽浑身解数欲在地板市场上占领更大的市场份额。而活动营销作为一个优势突出的营销方式,它使消费者不再是单纯被动地接受媒体的传播和广告,而是更多地主动参与,通过体验,给予消费者更多的品牌信息,让消费者变被动为主动。这种情况下地板企业品牌的传播到达率更高,效果更好,也更有利于地板企业将产品信息和品牌信息传递给目标受众,从而达到促进销售的目的。

除此之外,活动营销能够零距离接触消费者,许多其他的营销方式如新闻传播、广告等,都需要载体来实现地板企业与消费者之间的对接,而活动营销则是直接与消费者沟通,让消费者更直观地感受到营销的主题、品牌的力量,对消费者的冲击感也更大。

地板营销更新升级企业亟需制定战略

老话讲,“酒香不怕巷子深”,纵观以往地板企业的终端营销,也有不少地板企业仅仅是单纯地等客上门,并未制定系统的营销战略。然而随着时代的变化,地板企业进行营销活动已然成为了时代的必然要求。当今的营销也不该是单纯的拉客上门,而是门外现场拦截,做到用户在哪里,活动现场就延伸到哪里。

对于地板企业而言,要做好营销,最为必要的是制定完整系统的营销战略,做到每一步动作都有据可依。在策略上,通过一场又一场分布在不同区域、不同商业地带的促销活动、推广活动、体验品鉴活动,既达到活动营销的实效,又在活动中抓住用户和需求,为地板企业营销战略的进一步实施提供基础。

当今的地板市场不可同日而语,地板企业切不可固守传统的经营思想,忽略营销的积极作用,活动营销作为一个效果明显直接的营销方式将是一个不错的突破点,地板企业要落脚于用户和需求,开创地板营销新格局。

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