走个性化生产道路 地板生产该回归产品本身

中国快速发展时代给人留下这样的印记:效率、物质、速度等,这种印记对地板等制造行业的影响是显而易见的。由于各类产品本身忽略对人性的关怀,假冒、山寨层出不穷,标准化的产品大量被生产,利益金钱至上。因而对于地板行业来说,个性化需求端口的改变不是偶然,而是长期的情感压抑,个性压抑、缺乏关怀所导致。

所以,面对这种不可逆转的趋势,地板企业要在转型中回到产品本身,服务于人。重视人体工程学,让地板设计满足于具体的个体,重视人的情感需求与设计的相结合。考虑不同年龄群体的特性、情感、文化。首先通过细分市场,再逐渐走向个性化的生产。当然地板企业现在距离真正走向个性化的生产,在技术、管理,企业文化上仍然有距离,但是这个方向不会变,无论你置身事外还是身在其中,谁都无法幸免。

环保逐渐醒目 企业从源头解决问题是关键

在物质过盛给所有人带来压力和喧嚣,恐慌和迷失时,我们渴望平静,渴望回归自然。加上雾霾、污水、食品安全等种种问题频发,我们这个时代对环保的追求越来越强烈,终于在16年年底爆发环保风暴,席卷整个家居建材行业。

在一个人文精神逐渐回归,环保逐渐醒目的今天,对于品质的需求已大大提升。从这样的情感出发,在后真相时代的逻辑下,对地板企业而言,对于转型的方向,企业需要了解的不再仅仅是数据或者概念,而是消费者内心的真实感受。所以作为地板企业,不仅需要使用环保的源材料,更要教会消费者如何选择环保地板,而如何去掉地板中的甲醛含量,是众多地板企业所面临的重要问题。

着手文化与情感 地板企业发力更深层次服务

直播加电商的兴起,或许正是一定程度上利用人们这样的心里,通过熟悉甚至是崇拜的人将商品与消费者连接起来,起到营销作用。对于地板企业而言,简单的看到直播的营销作用远远不够,更重要的是从情感之中看到未来。具体到地板企业来说,重视产品文化内涵的建设,是企业走上快捷发展轨道的有效之举。

地板行业在快速发展的同时,随之带来的是产品的高度同质化。因此,今天的地板企业发展拼的不再是泛滥的低价,而是与消费者的情感交流和深层次的服务。换言之,赋予地板居家文化。基于文化与情感的链接是最为稳固的链接,因此在人们愈发重视构建家居文化的今天,地板企业在尊重产品基本功能和自身基本需求的基础上,注重发掘和弘扬家居环境的文化价值是破局点所在。

在今天的社会,“事实”似乎在渐渐失去主导社会共识的力量,“情感”开始上位。而地板企业可借鉴的就是,探究人深层次需求,将宏观上的反应转化为数据化的需求,让这种情感上的理解为企业转型发展提供最原始的导向。

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地板市场“意外”频发 企业需强化市场应变能力


地板市场“意外”频发

过去几年,面对这个快速变幻的时代浪潮冲击和挑战,不只是地板厂商显得更加的焦虑和迷茫,整个社会中的各类人群都普遍显得焦虑。最具代表性的就是"中产阶级焦虑症":过去是穷有穷的烦恼、富有富的担忧,曾经那些"不富也不穷"的中产阶级如今却是最焦虑的人群。这种变化,过去是不曾预料到的。

今年以来,让一些地板厂商没有想到的是,原材料的持续上涨逼着企业不得冒着风险逆势提价,却让很多地板厂商"因祸得福":原材料持续上涨,再加上去年库存的清理和消化,大量原本已垂死挣扎的经销商们,就像打了"鸡血"一样重新复活,积极打款囤货,只为应对未来持续的涨价冲击。由此让一些地板厂商今年创造一个又一个回款出货新纪录。

企业需强化市场应变能力

意外总是不经意出现,而且并不以任何地板厂商的意志为转移和变化。同样,意外很多时候不只坏消息,或者好消息,总是福祸相伴,最终如何变祸为福化险为夷,关键就是取决于地板厂商的应变能力和解决方案的思路。因此,地板厂商必须要在变化的时代找到不变的核心竞争力,那就是拿什么应对市场和消费需求;同时要面对不变的商业规律和经营本质,找到快速变化的应对能力,迎合不断升级的市场和用户升级。

接下来摆在地板厂商发展过程中的意外道,仍然不会太少。其中在海外市场上,汇率波动与原材料持续涨价所引发的"福祸相伴",带来地板厂商在海外市场的运营形势愈发严峻和激烈。既有美国市场操作的更多商业机会和动力,还要面临欧美等国的市场风险;既要解决汇率波动可以引发的市场利润损失,还要面原材料价格是否一直上涨还是会随时回调下跌可能。

2017年,地板厂商除了关注增长和下跌之外,还将面临着市场“意外”的考验。对地板厂商来说,永远却不能只想着靠意外和运气来发展,必须要将意外变成可控,具备应对各种意外风险的能力,才能赢得长远发展。

从产品到品牌:地板企业打造“品牌经济”


积极提升实力地板企业的做大与做强

品牌的铸就非一日之功,地板企业想要打造一个品牌,本质上还是需要通过一个产品来影响首用人群,进而建立品牌认知,然后通过品牌认知的扩散来进一步推动地板产品的销售。近年来中国的地板品牌有了一定的提升,但仍处于质量提升阶段,从中国产品到中国品牌,还需要地板企业积极提升实力,在产品本身质量上下功夫,结合多方面的创新改革,提升地板企业的综合实力,实现企业做大、做强的目标。

技术创新与商业模式创新缺一不可

创新是人所特有的认识能力和实践能力,是推动民族进步和社会发展的不竭动力。在产业转型升级的大背景下,木地板行业的变革也正在加速,此时地板企业要充分发挥自己的主观能动性,积极创新,其中主要包括技术创新和商业模式创新。技术创新,能有效提升一个地板产品的市场竞争力,使其与市场上其他产品有所区分。而商业模式的创新,能给地板企业注入新的活力。不难发现,国际知名企业谈到创新都是颇有心得,原因就是他们孜孜不倦地追求符合企业发展的各类创新,从设计、研发到管理、运营、营销、财务、招聘、人员培训等等,都在通过创新追求更好的效果。而这种认真的态度,自上而下,从公司高层到一线员工都会充满热情地投入其中。

兼有“有形资产”与“无形资产”

对于一个成功的企业而言,仅仅是做到有形资产的积累是不够的。对于现在中国的大多数地板企业来说,无形资产的重视度亟待提升!那什么是无形资产呢?所谓无形资产是指企业拥有或者控制的没有实物形态的可辨认非货币性资产。我们这里将专利权、商标权、商业资源等称为无形资产。一个地板品牌的成功打造除了要有优质的产品、新颖的创意思路之外还需要有强大的资源和文化来支撑。

地板企业的“引进来”与“走出去”

经济全球化使得地板企业在打造一个地板品牌时,需要坚持“引进来”和“走出去”相结合,我们坚信全球市场的博弈将会给地板企业带来更大的机遇,当然挑战也往往与机遇并存,这就需要地板企业在打造品牌时在坚守自身的同时,积极吸取国外品牌的优势和成功经验,结合本身“取其精华”。

品牌培育是一个中长期过程,地板企业要积极打造“品牌经济”,让中国的地板不止是制造而已!

地板企业如何分配市场供求关系


最近,有件事引发了众多媒体的广泛关注,湛江市市长王中丙走出发改委,拿着800亿钢铁项目的批复一阵亲吻。那一刹那,他成了“吻增长”的代言人。5月下旬,国家发改委开始密集审批各地投资项目,市场预期新一轮刺激将要诞生,有投行甚至估计刺激措施规模可能将高达二万亿元,也就是2008年“四万亿”的一半。

如果真的又来一次“四万亿”,地板行业的日子会不会变好些?让我们看看市场经济里面最基本的供求关系。

2008年之前,和中国的大多数工业产业一样,中国地板产业处于高速发展时期,总体而言,市场呈现供不应求的局面。到21世纪头一个十年的中期,供求基本平衡。2006年开始房价的快速上涨,引发了房地产的投资热潮,这一平衡维持到了2010年。

2008年,国际金融海啸爆发,出口拉动作用锐减,国务院遂推出了四万亿中央投资的财政政策和宽松的货币政策。工业品包括房地产的供应继续增加,由于货币是超量的,民间投资和消费在基本饱和后又被刺激了一把,这才维持了供求的平衡。

2010年,调控政策陆续出来后,需求开始萎缩。供求不平衡于是完全显现出来——几乎所有的工业产品供给全面过剩——钢铁、铝、水泥、多晶硅、LED、汽车、电视机、手机……当然也包括地板。到了2011-2012,这种情况更为明显。我们说,2012年,大环境不好。但其实,比大环境更加直接的是地板行业整体供大于求的“小环境”。我们的生意不好做,只因为我们地板产业本身已经供大于求了:地板生产供大于求,卖场面积供大于求,市场品牌供大于求……只有直面这一残酷的现实,我们才能更好地面对即将到来的残酷的洗牌。

我们或可以看见,从2012年年中开始,国家政策开始放宽,银根开始松动。但我们也会发现,地板产业的供与求,受到的影响将会非常有限。房地产业高歌猛进的日子一去不复返,而房价下跌空间亦同样有限。未来的中国地板市场的需求,会主要由刚需支撑,日趋平稳地增长下去,受到宏观政策波动的影响会越来越小。

无论是“练内功”、“备人才”,还是“战略调整”、“深耕市场”,除了等待政策市外以及经济大环境彻底好转以外,对地板企业来说,还有太多的事情要做。

防范市场跟风 地板企业才能拥有独立风格


地板企业为了使自身独特的产品风格早日让消费者接受,一般要投入很多资金来打开市场,但是很多时候还没来得及收获利润,便遭遇市场跟风者的蜂拥而至,相似的产品名称、功能、外形,更低的价格冲击,使地板企业好不容易开拓的市场,让他人坐享其成,这样的遭遇让很多地板企业感到苦恼又无奈。因此,防范市场跟风者就显得尤为必要。

找到最佳传播概念、独特的识别方法

对产品定位、核心概念、品牌主张、品牌识别、广告创意等方面,地板企业一定要了然于心。一方面是要实现品牌概念的占据,其中建立品牌第一认知显得尤为重要,让消费者感受到这个品牌的首领地位;另一个方面是提高品牌产品的识别度,注意将新产品的概念与地板企业自身的资源和能力契合起来,这样能够使跟风者不易模仿,例如永吉地板的产品标语“永吉地板有点香”、天格纯实木地热地板“让爱有温度”、领华地板“引领/华居新风尚”等等,这些都有助于消费者对品牌或产品清晰的记忆和识别。

品牌命名与商标保护

目前市场跟风者的常用做法是:产品名称相似、产品外形相近、产品功能雷同、价格更低,因此,对于大多数消费者来说,只能靠品牌的命名和商标进行产品的识别,这也是对跟风者进行规避的重要方法之一。简单来说,就是对商标、名称以及相似的形象进行注册,建立跟风的防御网。当然,地板企业除了对自身的商标进行注册以外,还要对相近名称或同一含义的名称和字体进行防御,让跟风者没有机会进行模仿。

另外产品命名的技巧性也很重要。所谓技巧性是指,品牌/产品名称至少要满足记忆性强、有意义、易于理解、与定位概念一致的要求,它直接决定品牌能否被顾客心智清晰记忆,例如富得利地板·橡木生活、燕泥炭化地热地板、柏尔负氧离子地板都宣传的很成功。

掌握核心资源

创新产品与传统产品相比,后者可能更关注的是细分或是扩大受众群,而前者则需要关注的是能够引领产品消费的核心群体,这包括核心的目标人群、核心的市场、核心的渠道、核心的传播平台,统称为“核心阵地”。如果品牌没有做好抢占这一核心阵地的准备,跟风者最可能做的就是集中兵力抢下这块阵地,让创新的你追悔莫及。当核心资源被自己把控的时候,我们就不是惧怕跟风,而是渴望跟风,希望大家一起来做大市场,自己成为主要获益者。所以我们需要早早的明确,哪些是核心阵地,并在下一阶段实施占据。

加强研究提升产品核心竞争力

当市场热起来时,势必会出现一大批市场跟风者,这些竞争者不可忽视,往往有备而来,市场尚未开发的潜力巨大,必然会有更多的竞争者参与进来,这时候地板企业家一定要保持良好的心态。如果我们不能避免竞争,那就只能提升自我。地板企业应该不断地改善产品,以满足消费者多元化的需求,通过自我提高和自我竞争来扩大市场份额,一旦地板产品具备了别人无法实现的核心内涵,那才是真正具备了独立风格。

一个强者从不惧怕竞争,他会相信没有对比就没有优势。在遭遇市场跟风者时,地板企业管理者应放好自身心态,不能惧怕跟风者,而是渴望跟风,通过和竞争者一起做大市场,从而使地板企业自身成为市场的主要受益者。

消费升级加快 企业从“卖地板”转向“卖服务”


售后不到位导致消费纠纷

如今,足不出户就可以购到物美价廉的地板产品,尤其对于一些工作繁忙的都市白领,大大提高了购物的效率,但也有其弊端。然而,网上交易毕竟不是面对面,只能凭借图片和一些文字介绍了解产品的性能,看不到实实在在的产品,自然就给交易埋下了一些隐患。因此消费者在下单之前需要考虑周全,避免被商家引入“陷阱”。

而地板市场售后频出问题是有原因的,归结出来主要有四:一是企业服务承诺落实不到位;二是服务主体不明确,问题产生后消费者该找生产企业、运输安装人员还是经销商,在主体上界定不清晰;第三是售后服务的及时性无法保证;第四是对于服务的范围和时间年限界定不清晰,导致产生诸如保修年限到底是1年还是5年等的纠纷。

服务式营销受青睐售后服务成重点

而对于消费者来说,除了优质的产品,还需要好的售后服务。时至今日,消费者看重的已经不仅仅是产品的购买,同时看重的,还有售后服务工作。过去,买地板是独门独户去商场买,而且一件一件分开的买。现在,营销方式多了,消费者为了图个实惠,更愿意选择购买洁具套装,并选择节假日或优惠日购买,有些甚至参与到网上团购方式购买,这些都体现了现代的服务式营销,让消费者得到最优惠、最满意的产品和专业的服务。

在当下这样一个品牌意识日渐增强的地板市场,地板品牌形象的树立显得尤其重要。品牌形象与品牌的知名度并非一个概念,知名度是人们对于品牌的整体感觉,而品牌形象则是更细化的一种感知。过去人们只重视品牌的知名度,后来发现和知名度一样重要的还有品牌的形象。只有在确保产品质量的同时维护好自己的品牌形象,企业才能长期的立足市场。

随着互联网的发展,电商迅速崛起,地板企业要想在电商领域获得长远发展,必须制定合理的价格管控机制。而如果自身的售中和售后服务不到位,只会给自己、给别人带来麻烦。当前,消费者越来越注重消费体验,地板企业不妨顺应时代潮流,从单纯生产型企业向生产服务型企业转变,或许能得到更多的利润。

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