最近，地板产品不合格的消息频现报端，甚至宏耐、莱茵阳光、肯帝亚、圣玛特等有一定市场占有率的品牌也纷纷上榜。这不禁让消费者对地板质量心生忧虑。业内人士表示，虽然可能存在上游产业链把控不严、一味追求低甲醛释放量造成地板理化性能减弱等原因最终导致产品不合格，但一旦产品出现问题，企业都应 认真检讨，莫丢了消费者的心。
地板产品频曝不合格
近两个月，地板产品被检不合格的报道不绝于耳。记者粗略统计，已有至少27批次产品被判不合格。9月2日，北京、上海、广东等28省市消协发布了地板与板材环保性能比较试验报告。该报告显示，北京市北方天鸿基建材有限公司生产的某款圣玛特地板甲醛超标。
9 月9日，国家质量监督总局公布了对国内生产的浸渍纸层压木质地板、竹地板等5类林木制品质量抽查结果。其中显示，180批次浸渍纸层压木质地板产品中有 22批次产品不合格，宏耐地板、莱茵阳光、肯帝亚三品牌某款地板皆因表面耐磨性不合格上榜。江西铜鼓江桥竹木业有限责任公司生产的江桥地板甲醛释放量超标 也被曝光。
近日，又有报道称，浙江省地板协会近日首次对全省89批次实木复合地板产品进行抽样检测，其中南浔广达木业、湖州永创木业产品漆膜附着力指标不合格。
或因产业链控制不当
宏耐、莱茵阳光、肯帝亚这样的大品牌出现在黑榜中，并栽在表面耐磨性这种基本性能上，多少有些匪夷所思。有业内人士指出原因在于厂家要降低成本。但中国林产 工业协会专家委员、国家林业局林产品检验中心(长春)主任王军表示，有不法企业想降低成本，采购了不符合要求的三氧化二铝耐磨层也是有可能的。但是对于大 品牌来说，其实这项也省不了几个钱，没有太大必要，其分析可能是上游采购时出现了质量把控不严的问题。
多次抽检中，有不少地板内部 强度不足、吸水厚度膨胀率不合格，王军认为，这部分问题主要出现在地板厂采购的基材部分。“很多品牌单纯追求甲醛释放量减小，但是在配方不变的前提下，脲 醛胶中甲醛含量减小也在一定程度上影响地板的强度，造成一些产品某些理化性能不合格。”
对于最近出现的地板不合格风波，有说法称是 国家现行标准比较混乱，让不法企业钻了空子，并呼吁对标准进行修订。但王军指出，目前实行的标准体系比较完善，而且大部分都与国际接轨。“产品不合格，跟 国标没关系。强化地板的国标是2007年版的，近期也不会修订。”王军认为，产品出现问题，企业还是应该多在自身找原因。“应该更好地控制好上下游产业 链，增加产品的抽检频次。”
记者在莱茵阳光地板的官网上看到，该公司表示，已于9月27日邀请省产品质量监督检验研究院相关人士针 对曝光的产品质量抽查一事交换了意见。研究院现场对该公司产品进行了全系列产品的质量抽检，近期将出具检验报告。而宏耐、肯帝亚地板官网上未对此次事件有 任何公告或提示。
危及产品使用寿命
甲醛超标的危害不言而喻，表面耐磨、表面耐污染腐蚀、表面胶合强度、内结合强度、吸水厚度膨胀率等项目不合格，则都会在一定程度上影响地板的使用寿命。
王军指出，消费者在购买时凭肉眼是无法分辨这些项目是否合格的。检测报告也并非是对每块地板的“体检”情况。他建议消费者对所选地板的老用户进行回访，这样更加直观。
另外，根据国家标准，强化木地板在每包木地板的包装上必须有明确的标志，标明规格、等级、产品标准号、生产厂名、厂址和生产日期等。但从多家消费者协会发布的对比报告上看，15个样品约1/3的强化木地板未达到此要求。
王军提示，这是违反国标的行为，也是消费者需要注意的地方。一些小企业可能因为不熟悉国标要求而忽略，但不少不法企业是因为要模糊产品信息而故意不标，消费者在地板安装时也应该留意以上外包装信息。
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地板行业：产业链上急需突破
从中国地板业的发展现状中，可以发现，地板行业所面对的问题有很多，包括资金实力、厂房设备、工艺技术、人才资源、原辅材料等等。作为装饰建材行业中派生出来的一大领域，有待形成在产业上突破。
业内人士反映：在木材的采购渠道方面，目前主要是复合地板和强化地板为主，以中低档地板占领全国市场，与其它地区形成了不同的生产经营模式，由于地板行业是先款后货的订单式生产发货方式，刺激了各路人马先后进入地板行业，都想抢夺这块“蛋糕”。
家具、装饰行业以及地板企业管理和技术人员的涉足，加剧了地板业的竞争，特别是新涉入企业缺乏对行业的调查，缺资金、缺厂房、缺设备、缺技术、缺人才，导致了行业企业的大换血。
根据小编了解，很多企业的产品靠批量生产，全国经销商来订货，多数属于中低档产品，处于发展期不注重企业形象，企业的利润和附加值不高，很难在经销商中留下深刻印象，在地板行业中，产量成为行业关心的话题，品牌形象在行业中没有受到重视。
地板行业在对外宣传方面，缺乏长远的规划，急功近利和短期行为较重，仅靠产品宣传册和每年一次的展会来扩大自身在外的影响是完全不够的。地板企业在提高产品档次的同时，也要提高对外的广告宣传，扩大品牌的知名度。只有知名度和美誉度的共同提升，企业的整体形象和含金量才会有影响力。
为了提高产品档次，众多地板企业扩大了生产复合地板的份额，在提升技术工艺。利用原材料和设备相结合，不断推出新款式和新工艺，使众多外地客户到企业考察和订货。
地板行业或将建立一条龙产业链
现阶段，因顺应地板市场的发展需求，诸多地板等家居建材企业纷纷开始进行抱团发展，比如提供给消费者一条龙的服务，即一站式购物的发展。面对当下的市场而言，抱团发展已然比单打独斗要好得多。
地板企业抱团发展或将更给力
因顺应市场需要,行业协会最大的特点就是抱团发展,而不是单打独斗。协会利用抱团方式发力,把企业资源整合在一起,带领企业抱团参展、抱团打开国际市场。此外,在发生一些国际纠纷,政府不好出面时,地板企业可以通过行业协会去调解处理。协会还会定期组织会员企业进行培训,提高企业软实力,如近期就组织了会员企业学习如何规避国际金融风险。
抱团发力的形式相当于能量的结合。一个企业的力量是有限的,但无数个地板企业的结合能把能量最大化,把1+12的效果最大化,这样何乐而不为呢?一人拾柴火不旺,众人拾柴火焰高。地板企业只有互帮互助联合起来,才能让行业兴旺和打响知名度,进而才能共同获利。
地板企业亦可建立一条龙式产业链
客户需要的就是一条龙服务,如果不同的材料提供商、设计单位、施工单位等能够有效组织起来形成一个联合体,那就能给客户提供更好的服务。一条龙式的产业链服务是地板等建材行业发展的一个趋势。企业不仅需要销售,而且还要与相关方面形成共生发展关系。赢得客户青睐的关键在于一条龙式的产业链服务。
我国建筑材料的产品缺乏国际品牌,除了在营销方面的缺失,还归结于产品的创新性不够。希望通过传递设计师需求,在设计师和材料企业之间建立良好的互动关系,帮助地板等建材企业准确把握市场发展趋势,设计有创意的产品。设计需要好的产品,好的产品也需要设计师的口碑去相传,通过设计方可以把企业的好的产品推广出去,同时也为业主找到物美价廉的产品。
推行O2O模式打造电商地标
在电子商务的时代,地板等建材行业是否也应顺应潮流,投身电商模式呢?业内人士认为,建材行业的消费者更多需要的是体验式的,传统电商模式无法看板,消费者的信任无法建立。“我们这个行业的发展更加适合O2O模式,即采购商、消费者在线下体验店进行看样板,而体验店不进行销售。
如选好地板产品,扫描二维码或上网下单即可完成购买。”据某建材行业协会成员介绍,协会以电子商务加实体店体验展示的模式,计划在广东设立一个O2O模式的总部基地,在全国各地设立子基地和体验中心,在全国各线城市推行,通过电商平台让广东建材走向国际市场。
相关人士透露,协会计划建立一个门户网站,多个企业资源大融合,让企业多一个销售的渠道。地板等建材行业的发展需要利用好电子商务交易这个平台,建立起建材行业的电商地标,构造集商流、物流、信息流、资金流于一体的建材交易中心。
地板市场竞争尖锐化 延伸产业链或成新突破
延长地板服务产业链可增加地板销售单值
在地板售后服务领域，地板企业不去做，别的行业企业很快就会切入，那时地板企业就仅仅提供产品，是别人完整产业链条上的一端而已，发展的空间自然就很狭窄。所以，现在和将来地板企业不搞服务业是不行的，这将会很被动。从产品上讲，地板企业是主体，但从市场组合和配置上讲，谁配置谁是主体，主体想要就要，不想要就不要，这样企业就会很被动。
所以说，组合的主动权很重要。地板企业要在终端一条龙的服务里形成系统，“加工制造+服务”的产值显然要大于加工制造单一的产值，因为服务每增加一次，价格就会提升一次。现在，在地板行业竞争红海中，服务就是企业发展的新空间。
地板服务业环境已形成延长产业链成行业发展规律
地板企业要认识到发展服务业的难度是非常大的，做好地板服务业的前提是形成发展的环境。具体可表现在以下三个方面。
第一个环境已经有了变化。以前地板服务业干不起来，是因为地板发展很红火。当时，发展制造业需求旺，而且又有自己的优势，所以建国以后发展的都是加工制造业。现在伴随产业的日渐成熟，需求从量上饱和，市场对服务业也有新的需求，服务业成为地板行业接下来发展的对象。
第二个环境的必将变化，是原有的产业发展成熟后，要寻找新的增长点。从客观环境上看，企业必然要往地板服务业发展，你不进去，别人也要进来。政府看到了制造产业的短板，于是将其作为发展重点，这也是当前发展地板服务业的有利时机。发展或者进入地板服务业，一开始肯定有难度，所以企业要有步骤地推进。未来，随着加工制造业的发展受限，在政府和行业协会的引导下，原本是一条生僻小径的地板服务业必将变成宽阔大道。
第三个环境会变化，就是随着新的知识经济、信息经济、网络经济的推广普及，一些传统的经济服务模式必将被新的服务模式所取代。未来，经济社会发展会带动新的服务模式崛起，随着一批先行的服务产业的发展，其前景被看好。这个过程虽然会很漫长，但最终是会发展起来的，这也是社会发展的规律。
产业链的形成来自于自然资源，终止于我们的消费市场，但总的来说，产业链并不是固定不变的。目前，中国的地板行业已进入饱和期，市场在不断萎缩，产品的利润空间也被重重压缩，为捍卫地板人共同的利益，延伸产业链不仅会成为地板行业未来发展的新空间，还会成为各行业的发展新方向。
地板行业长期代工生产滋生畸形产业链
代工在地板行业来说已经不足为怪，部分中小型地板企业其实就是大品牌的“代工厂地”，这些代工厂的存在不仅将行业的正常秩序扰乱，也拉低了地板市场的品牌诚信度。
地板代工生产已然成为公开的秘密
地板的生产标准化程度较低，代工定做产品中不乏质量差的产品甚至假货。业内人士呼吁，企业在选择代工生产方式时，应在选料、工艺、流程等方面对代工工厂有一定了解和管控，提升产品质量，维护自身品牌形象。
买到的地板虽是“名牌”产品，但有可能并非其品牌生产。近日，消费者曲先生就遭遇了此类事情。据他介绍，在某地板品牌专卖店购买了一套实木地板，用过一段时间请人保养时发现，其材料在打磨过程中脱色，材料并非全实木。曲先生找到商家，对方表示，这套地板并非本工厂生产，而是在外“拿货”后贴牌再售出。最终，商家以退款处理。
如今，在地板及制品行业，代工定做现象非常普遍，消费者买到的品牌产品可能并非其品牌工厂生产。据某地板企业负责人介绍：“企业拿货或请代工工厂生产加工的做法非常普遍，已经成为行业中公开的秘密。”
追逐高额利润是“万恶之源”
生产成本过高是很多企业选择代工产品的原因。在业内，代工现象普遍集中在椅子、案几等小件产品。因为小件产品外形、结构相差不多，并不需要企业投入太多设计研发成本;此外，衣柜产品工艺相对简单，产品附加值也不高，相对大品牌较高的人工成本、运输成本等企业运营成本，小作坊生产的产品成本更低。品牌企业便选择代工产品，附以自己的品牌，赚取更多的利润差价。
除此之外，衣柜企业生产能力和储备原料有限，为了满足消费者需求，也时常有“拿货”的现象。业内人士介绍：“有的衣柜厂家发展速度很快，几年之间开设了很多店面，而生产规模无法满足市场需求，只能通过拿货方式解决。”
长期代工生产滋生畸形产业链
企业代工定做基本有以下几种模式：从一些小厂家或小作坊进口半成品或成品，经过再加工后售出;或直接向小厂家下订单，拿到成品后冠以自己的品牌再售出。
据业内人士介绍，代工企业主要为小工厂或小作坊，这些地板企业专为品牌生产代工产品，已经形成较为完整的产业链条。据小编了解，一些品牌近几年发展迅速，迫于市场需求，代工定做产品已经成为其主要产品，有的甚至超过80%以上。
地板静曲强度不合格登质量“黑榜”
3月28日，在黑龙江省工商行政管理局发布的流通领域地板消费提示中，某地板品牌因静曲强度-平均值不合格，登上质量黑榜。公告称，静曲强度、甲醛释放量、表面耐磨等项目是关系到复合地板使用安全、使用性能的极其重要指标，标准中将其定性为否决项，任何一项不合格，地板综合质量判断就为不合格。
静曲强度不合格栽倒质量黑榜
所谓“静曲强度”是指人造板在受力弯曲到断裂时所能承受的压力强度，在实木复合地板使用时的意义有两点，一是地板本身抗弯曲破坏的能力，二是地板之间榫槽结合抗弯曲破坏的能力，都是“静曲强度”指标值越高抗弯曲破坏的能力就越强。
值得一提的是，在国家各级检查部门的抽检中，强化地板出现问题主要是在甲醛释放量、表面耐磨等方面，而此次16批次不合格产品中却有11批次产品是栽在静曲强度项目上。
4月4日，有着“地板行业拓荒者”之誉的地板专家高志华在接受记者采访时表示，出现静曲强度不合格主要是两方面原因，一是强化地板的基材高密度纤维板质量不好、静曲强度不够，造成地板质量达不到要求;二是加工过程中处理不当，引起静曲强度下降。这件事警示地板企业重视各项指标，加强品质管控。
附：静曲强度知识课堂
以人造板为例，当人造板受力后就会造成一定的弯曲，这种情况，就叫“静曲”，“静曲强度”就是人造板在受力弯曲到断裂时它所能承受的压力强度，用Mpa来表示。
“静曲强度”在实木复合地板使用时的意义有二点：
1.一条地板本身抗弯曲破坏的能力,
2.二条地板之间榫槽结合抗弯曲破坏的能力。
对于上述两点，都是“静曲强度”指标值越高，其抗弯曲破坏的能力就越强。
地板质检不合格，究竟谁在拖后腿?
众所周知，地板质检主要是针对地板含水率、地板甲醛释放量、地板内结合强度、地板表面耐磨、地板吸水厚度膨胀率等项目进行抽查检测。在今年的一系列质检事件中，辽宁省质检结果显示，地板表面耐磨成为地板产品不合格的主要原因，但在湖南的质检中，甲醛释放量则成为“拖后腿”的“主力”。从上图的统计中也可以看出，甲醛释放量已经成为制约全国地板产品健康发展的主要因素，在一系列不合格因素中，甲醛释放量占比高达54.6%。另外，地板表面耐磨占比达到20%，而地板内结合强度、含水率、吸水厚度膨胀率和其它则分别占比10.1%、8.2%、6%、1.1%。
在环保健康生活日渐成为消费者所追求主题的当下，地板甲醛释放量也成为困扰消费者的主要因素。在这一消费形势下，地板企业务必要加大自己的核心技术研发，谁能将甲醛释放量降到最低，最就能在第一时间抢占“黄金市场”。另外，据记者了解，年底有望出台新的甲醛释放量标准，这也将为地板企业带来更高的生产要求。
质检年年会有，地板企业不仅要练好自己的基本功，还要及时跟上行业的发展步伐，严于律己，才能在每年的“质检大考”中拿到一个理想的分数，也给自己、给消费者交一份满意的答卷。
地板电商势头迅猛 企业需注重产业链完善
现阶段，电商双十一大战都已经被很多人看在眼里，由此可见，电商的威力确实是十分巨大的，电商的兴起不仅解决了企业店面管理成本已经中间渠道商的运营成本问题，也顺应了社会的发展节奏，因此，地板企业亦需抓紧发展步伐。
电商发展或触及实体商家利益
其实早在去年双十一，便发生过因家居商场、厂家不满而导致某家居建材类网站O2O模式紧急叫停的事件。事实上实体店对于电商这样的一个新生事物并不排斥，甚至很多商家在前期也在于该网站积极交涉，希望能借助这个平台实现更多利益增长。但之所以发生叫停事件，本质上还是因为该网站的O2O模式与实体店产生了利益冲突。
购买地板注重体验，讲究的是眼见为实，亲自摸到、坐到一定是比网上的图片来得实在。但该网站的O2O模式计划的路线是，消费者可以在网上看到地板产品后，直接进当地实体店体验，随后以网价POS消费，收益全部归于网站，而不对实体店进行利益分成。各地的实体店均由代理商开设，各地代理商的运营状况会直接影响到厂方的利益。因此此种模式一出，反应最强烈的就是厂方。而厂方又掌握着货源，因此注定这一计划打了水漂。
地板电商的发展还需注重产业链的完善
O2O模式正处于起步阶段，尚未发展成熟，如何搭建系统，既需要经验和技术，更需要对传统渠道体系的谙熟，二者缺一不可。因此，地板企业要走好这条转型道路，殊非易事。电子商务棘手的问题就是线上价格低于线下价格，强烈地冲击了经销商的利益。
业内专业人士分析认为，第三方电商想要走得更好，与总厂商进行合理的利益调配才是问题的核心关键。做好了这一步，才能打下良好的根基。另一方面，让消费者满意也是重中之重。
从消费者退货原因分析，服务不给力是重要原因。因此，各大地板电商前期要做好产品精准描述和售前沟通;中期要督促好物流和安装服务;后期要完善售后服务，才能提高满意度。而以上三点想要高质量完成，一定需要花费大量的时间和金钱进行缜密、有效、长期的人力和资源储备，因此看来，地板的电商计划依然任重道远。
近两成在售木地板不合格
“雅典居”木地板、“木匠大师”木地板、“Maples”木地板……昨日，广州市工商局公布对广州市在售木地板产品抽检结果，12款不合格木地板被曝光。
据悉，工商部门委托广东产品质量监督检验研究院对在广州市流通领域销售的木地板商品进行了商品质量抽查检验，对实木地板的含水率、表面耐磨、表面耐污染、甲醛释放量等项目进行了检测，共抽取了30家生产企业生产的70款产品。经检验，共有12款木地板商品不合格，不合格率为17.14%。
广州市工商局相关负责人表示，“实木地板漆膜附着力关系到实木地板的装饰和保护效果，漆膜附着力低的地板，油漆易于脱落，就会降低地板使用的寿命。漆膜附着力不合格可能因为地板使用的油漆质量较差，或是地板油漆涂饰工艺不合理，达不到设计要求。此外，浸渍纸层压木质地板静曲强度不合格说明产品没有足够的抗弯强度以及在受弯曲作用后会产生很大的变形，会影响地板制品的使用。”
工商部门表示，该局已对不合格商品的销售者依据《产品质量法》的相关规定进行处罚，同时督促全市销售者做好相同生产者相同规格(款)不合格商品的下架退市工作，对于拒不履行退市的销售者将依法予以查处。
如何选木地板?
1.向经销商申请出示相应产品的第三方权威性检测报告以保证产品质量。
2.向经销商索取或者仔细查验产品上的标签、标志，包括以下内容：生产厂名、地址、品名、商标、产品标准号、规格、树种、甲醛释放量级别、生产日期和生产许可证号等。
3.实木地板要注意树种是否有正确的中文名和拉丁名，如：二翅豆(Dipteryxsp)，而如龙凤檀、红檀、白象牙、金不换等俗称。
4.购买时一定要索取发票，并写明规格尺寸。