北京（楼盘）消费者王先生最近发现，自己于2013年春天刚装修的新房子卧室的踢脚线出现了拇指宽的裂缝，并导致踢脚线与墙面之间的玻璃胶开裂，缝隙有三四毫米之宽。“刚装修的房子就出现了这个问题，真让人郁闷。”王先生告诉记者，事实上，自己家的问题并不算最严重的，有些邻居家连地板都出现了接缝开裂或挤压隆起现象。
供暖开始后，关于地板开裂、扒缝的投诉层出不穷。遇到这种情况时，地板厂商通常只会强调自己的产品质量没有问题。那么，问题到底出在哪里？如果说是消费者使用不当，又该如何正确养护？带着疑问，本报记者采访了地板专家。该专家表示，地板出现开裂、隆起现象主要由以下三个原因造成。
一是地板本身存在质量问题。含水率是木材的生命线，要想将木材加工成地板，必须经过脱脂、脱水、养生（定型处理）等工艺流程后，才可保证地板的质量。专家介绍，大厂家的烘干技术过硬，所以其生产出的地板能够达到标准，而一些小厂家受设备和技术的限制，生产出的地板容易出现变形、扭曲、开裂、生虫等现象。
二是铺装工艺不正确。由于木材本身会出现热胀冷缩现象，因此铺设地板时，应特别注意在每块板材四周预留出适当的缝隙，宽度约为2毫米，否则夏季气温升高时地板就容易发生起鼓、悬空等现象。另外，在有地暖的居室中，一定要注意循序渐进地给地板加热。在安装前，要对水泥地面逐渐升温，每天增5℃，直至达到18℃左右，并在安装完成后的3天内，继续保持这一温度。之后才可以根据需要升温，而且依然不能升温太快，否则地板可能因膨胀而发生开裂、扭曲等现象。
三是不重视保养。专家表示，平时不重视保养木地板，也会使其出现各种状况。强化木地板的保养比较简单。一般来说，冬季让其保持适当的含水率即可，可以经常用湿拖布擦拭，以增加表面湿度。如果强化木地板有皴裂现象，建议请专业人员进行局部填补处理。实木地板最容易受外界环境影响，在外界湿度、温度发生变化时容易出现变形、开裂等现象。专家介绍，实木地板适宜安装在温度为28℃以下、湿度为50%至70%的环境中。到供暖季后，实木地板会因水分流失而产生收缩，使其拼接缝隙增大。这时，要给实木地板上“面膜”—打固体蜡。为让实木地板“青春永驻”，建议每年打蜡两次。