地板企业进入乡镇市场遇到诸多问题

在当下,不少地板企业开始走上了“下乡”之路,但是在下乡过程中,总会面临一系列的问题,其中经销商对厂家忠诚度低,导致企业资金运转不周就成为尤为关键的问题。要想解决乡镇市场赊销的问题,第一件要做的头等大事就是专卖店的装修工作,所谓“店大欺客,客大欺店”,当管理规范的专卖店出现在乡镇市场以后,就可以引导乡镇消费者改变传统的消费习惯,变赊销为现款交易。

要解决经销商对厂家忠诚度的问题,地板厂家可以通过整合县级经销商资源,以县级经销商前往乡镇市场建立独立专卖店,或者与当地优质乡镇经销商联合开店,大家按股份分成,由公司投入资金和管理,充分利用当地经销商的人脉资源。同时,在乡镇市场既要讲究市场操作规范,又要注意风土人情。地板企业经销商要做好自身门店的装修工作,让门店形象引领消费者现金支付的理念。

地板企业可以提升乡镇经销商的营销素养

在三四线市场,地板企业要做好乡镇经销商的甄选和培育工作,对于有思路有想法的经销商给与更多的扶植,做成乡镇标杆客户。特别是对于那些拥有大店资源的经销商,不但要引导其做好自己的产品,还要积极主动地帮他做好全店生意的提升。对于那些中小经销商,加强拜访,以新品订货会的形式,一次性地加大乡镇经销商库存,有压力自然就会有动力。

对于终端门店的销量提升来说,针对乡镇经销商的培训工作必不可少。《产品销售话术手册》、《终端门店产品陈列手册》、《市场活动推广手册》、《会员活动管理手册》等等终端门店销售管理工具,除了要手把手教会经销商,还要由地板厂家业务代表亲自下到一线门店,蹲点扶植,帮助经销商组建团队,规范内部管理。

尽管新兴市场存在诸多商机,但是在实际发展的过程中,仍旧会出现一系列的问题。在这个过程中,企业还需洞悉到经销商在应对市场上存在的问题,并且有针对性地解决,如此在进军城镇市场的道路上,企业才能越走越远。

延伸阅读

面对经销商频换牌 木门企业需推出扶持政策


经销商换牌的三大原因

如果经销商代理的木门品牌,产品没有特色,品牌也没有知名度,产品质量又不稳定,并且供货慢,同时服务还跟不上,所以不得不换。产品没有特色、没有知名度、后续服务不到位,是经销商换牌的三大原因。

面对经销商跳槽挑战,业内人士表示,经销商主动脱离木门企业,那说明企业不能够给经销商带来收益。为了能够让经销商获得收益,木门企业应重视对经销商的培养,推出一些扶持政策。专家表示:“企业应该跟在经销商后面赚钱,经销商能够赚到钱,自然不会想着去换个品牌,经销商不换品牌,企业就能够慢慢的赚回投入的资金,还能赚取更高的利润。”

维护经销商的合作关系

木门企业渠道下沉,最直接的就是面对三四级市场的经销商。众所周知,经销商的忠诚度是企业长远发展的保证。特别是木门行业,大多数代理商都代理多个品牌的产品,因此如何维护与三四级市场经销商的合作关系,让他们对产品产生一定的忠诚度,对企业在三四线城市的发展至关重要。

首先,木门企业要形成自己的经营理念和品牌文化,因为对企业经营理念和品牌文化的认可是经销商忠于某一品牌的基础。依靠企业文化的影响在三四级市场获得一定的知名度和美誉度,将成为企业获取终端消费者的重要途径。其次,企业如何保证三四线经销商的利润空间也是关键点。所以,木门企业要想在三四级市场有所作为,需要在渠道利益调节和渠道职能分工上有所调整,且需要把握一个平衡点。

与经销商盈利实现共赢

想要赚钱首先要有赚钱的思路。如果能够很好地甄别厂家及产品,选对了厂家与产品,就相当于好事成了一半。如果厂家只是把经销商看作为自己谋利的工具,那这样的合作只会走进死胡同。反之,产销双方彼此间能够互通有无,亲密合作,资源共享,最后的胜利者不会是一个,一定是大家。

三四线市场受青睐 地板企业需打造品牌忠诚度


三四线市场逐渐受到地板企业的关注

纵观当下地板市场,中国的地板生产企业还是以中小型企业为主,行业集中度相对于其他行业要低很多。行业集中度低使得行业中具有较强影响力的品牌偏少,但是经过多年来的竞争,一批具备一定规模、拥有较强实力的品牌企业开始涌现例如全友家居、曲美、红苹果等。

从目前中国地板行业整体市场竞争现状可以看出,地板市场竞争已经日渐成熟,一二线城市已经不是品牌争夺的重点,今后的地板市场争夺焦点将转向三线城市。由于中国的“十二五”规划当中,要提高保障房的比率,因此带动了一些三线城市的家居卖场。再者,一二线城市的卖场和品牌已经逐渐饱和。其三,虽然三线城市的经济水平和消费水平较低,但市场容量巨大,因此向下攻打中低档市场不失为一个良好的市场策略。

地板企业开辟新市场需有品牌忠诚度

面对三四线城市这块“肥肉”,地板企业都想来品尝,拓展三四线市场对于地板行业来说只是刚刚开了个头,很多三四线城市的消费者已经开始追求更高的生活品质,按照原本采取“价格战”策略已经不能满足市场的需求同时也不利于地板企业自身的品牌形象。小编认为,要想在三四线城市占到一席之地要做到从“消费中来再到消费者中”去发展。

“品牌忠诚度”对于大多数三四线城市的消费者来说还尚未形成观念,他们的品牌观还在不断进步和成熟之中,如果有哪个地板品牌能趁此时期影响甚至改变这些消费者们对与品牌和品质的选择标准,那它就能真正做到“扎根三四线市场”,也就把握住了未来国内市场的脉络。

对于地板企业而言,在市场竞争异常激烈的行业背景下,企业的发展也必须要紧密结合时代趋势进行,尽管三四线市场存在商机,但企业在进军之前,也必须要保证自身实力的扩充,这样才能在新一轮的市场争夺战中取胜。

优胜劣汰整合期 地板企业如何提升顾客忠诚度?


忠诚的消费者胜过品牌自身广告

消费者忠诚的经济价值体现在以下几个方面:节约争取新消费者的成本;产生基本利润;增加消费者份额;提高收入;节约服务成本;产生溢价;口碑推荐。忠诚的消费者经常向潜在的消费者进行推荐,为品牌带来更多的消费者,在消费者选择某一地板品牌时是以放弃对其他地板品牌的选择为代价的,消费者在这时候心里是不踏实的,这时忠诚消费者的口碑十分重要,能起到很好的促进作用,甚至胜过品牌自身的广告。

运用消费者忠诚度进行市场细分

收集消费者数据,定位主要消费群体。终端与线上活动是地板企业收集消费者数据的两个主要渠道。终端是直接接触消费者的渠道,消费者忠诚度对于经销商来说至关重要,可是又有多少经销商认真思考及分析过消费者心理?地板企业可以通过市场调查分析出自己品牌的忠诚消费者,然后制定策略尽可能多地吸引这些消费者。通过上述方法得到消费者数据之后,我们就可以通过忠诚度的测量方法,找出不同忠诚度的消费群体。

针对细分消费群体的营销策略

通过对市场的细分,可以把消费者分为忠诚消费者、潜在忠诚消费者和非忠诚消费者三类。忠诚消费者可以分为三种类型:第一是感情型忠诚顾客,他们强烈认为所选地板品牌对自己来说是最好的,能够符合自己的品位,代表自己的风格,很少反复推敲消费决策。第二类是惯性型忠诚顾客,这类顾客对购物比较超脱。不考虑改变品牌的选择或认为不值得为其费时费力,较少推敲消费决策。第三类是理智型忠诚顾客,他们往往通过理性的标准重新肯定自己的品牌选择,经过反复推敲来进行消费决策。这三种类型的顾客都是品牌的忠诚顾客,要保持或加强他们的忠诚度,品牌只能持续地为忠诚客户创造更高的客户价值。

行业大洗牌之下,很多地板企业都将面临生死抉择。唯有将消费需求落实到位,地板企业才能真正赢得市场。

地板经销商冲刺业绩 门店效果短板需解决


销售业绩不佳地板店面效果或为首因

门店是地板企业赖以生存的生命线,所以门店表现效果对企业来说至关重要。不少处于大城市边缘的县城地板经销商常常抱怨说,我们离大城市只要一二小时的距离,客单量大的优质客户都有私家车,他们转身就到大城市去了,这固然有大城市高端大型卖场的吸引力。但是事实上,为何未能吸引顾客,为何未能留住顾客,还是需要从自身找原因,店面效果不尽如人意或为首因。

目前,一级地板市场经销商和所有的厂家对饰品软装已经相当重视,但在县域城市能做到饰品统一,但饱满的几乎很少,这就显得没有品质感与生活感;另外,导购员团队素质偏低,欠缺产品知识,销售技巧,团队协作能力较差,没有凝聚力与向心力。

在消费升级的情况下,依然有部分地板商家仍然没有转变观念,在门店效果上有所欠缺,具体表现为如下问题:

1、片面追求单位面积产量,结果整个展厅被挤满了货品,全然出不了效果;

2、商家能注意到摆场不能过满,却没有注意到公共空间的规范,尤其是进门处(包括前台)、收银台周边的修饰与整洁;

3、地板摆放位置混乱;主要体现在功能区域产品搭配不合理;滞销产品没有及时更换;饰品风格与产品风格,空间氛围不兼容。

重视门店建设地板企业才能使终端致胜

决定地板终端店面最终成交的因素很多,包括店面位置、设计装修、面积大小、品牌影响力、价格、导购专业、产品品质等。而地板企业和经销商为了增加收入,往往会对门店进行改造,但一个品牌的门店改造,最难的不是对消费者的洞察,不是洞察后的软硬件改造,而是前瞻性的管理层决策及有针对性的标准化管理。

随着地板市场竞争加剧,也让终端门店争夺战演变得更为激烈。地板经销商都明白,只有控制了终端市场才能占得市场主动权,其中加强终端营销是主要制胜策略。而终端营销包括了地板在卖场的陈列、终端销售人员的整体服务水平、终端的软件系统、终端的销售策略等诸多方面,企业抢占市场,把对门店的建设提高到相应的水平,使终端制胜成为现实。

在市场竞争尤为激烈的市场上,经销商这一环节也在一定程度上成为地板企业制胜市场最为关键的一环。终端门店的占有量决定了地板企业的最终销量,进而决定了企业的生死存亡。地板商家在经营的过程中,需尤为注重对终端门店的建设。

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