纠纷案例:产品以次充好

消费者在选购地板产品时,往往最担心遇到买卖陷阱。市民刘先生在某家居卖场看中了一款地板。商家送货安装时,细心的刘先生却发现,产品外包装注明的品牌名称却和卖场看到的名称不符。刘先生找商家讨要说法时才被告知,店里同时还代理了另外一个品牌,但刘先生要求出具该品牌的质量和环保证书时,商家却含糊其辞无法出具。

对此,业内人士表示,这种“挂羊头卖狗肉”的情况在一些地板店面中并不少见,商家往往利用消费者对品牌了解比较少的情况,在送货的时候做手脚,以次充好,从中牟利。对于这种状况,不仅消费者受到了欺骗,也会使地板厂商失去消费者的信任,于两者而言,都是不利的。

消费者选购地板产品注意两点

消费者在购买地板时要注意以下两点:一要提防冒贴商标。在购买地板产品时,要货比三家,选择信誉可靠、质量好的商家。要注意产品的商标,防备商家冒贴商标,防备以次充好。二要提防货不对板。在购买地板时,合同上要注明产品的规格、型号,并在必要时要留取样板。消费者收到货品时,如果发现货不对板,应拒绝签收,并及时向工商投诉,挽回自己的损失。

从上述案例可得知,部分地板经销商虽在此类事件上获得了短期的利益,但影响的是长远的利益。对于此种乱象,笔者呼吁国家要出台相关法律规范地板市场,消费者也要谨防地板经销商以次充好。最重要的是,地板经销商要约束自身,不能只关注眼前利益,只有做好产品服务、关注消费者本身的需求才是经销商的称王之道。

扩展阅读

选购木地板五大陷阱 不想上当赶紧看


在现代装修时,不少家庭都会选择安装木地板来装修地面。木地板触感温润、自然美观,因而备受人们的欢迎。但现在市面上的木地板材质有很多,不同的木地板有着不同的特点,大家在选购时要特别的注意。但由于大部分人是初次装修,在购买木地板方面没有经验,稍不注意就会上当受骗。那么,选购木地板五大陷阱是什么呢?这是大家比较关心的问题,下面,一起来看下文的介绍吧。

每当装修旺季来临时,各大建材卖场均会推出不少优惠活动,消费者看的眼花缭乱。其实,不乏有一些不良商家为了追求利润以优惠促销的名号来欺骗业主,因而大家要特别的注意。木地板作为地面常用装饰材料,在购买时一定要注意商家设置的陷阱,以免上当受骗。那么,选购木地板五大陷阱有哪些呢?下面,一起来看下文的介绍吧。

名称玩花样

市场上一些经销商会起一些好听的名字来欺骗消费者,用俗称替代商品名称让消费者难以比较,如:富贵木、象牙木、黄金木、巴西红檀等等,消费者很容易把这些好听的名字和名贵树种联系起来。但这些其实只是一般的普通材质。

刷漆掩盖问题材质

不法商家会用漆掩盖地板虫眼、腐朽、开裂等问题。让消费者看不清木材的真实纹理,达到以次充好的目的。

实木地板原料以次充好

验货时将实木地板原材料的B级、C级板掺入到A级材中售卖,同一木种中A级材与B级材每平方米价格相差数十元之多。如果在A级材中掺10%的B级材,单价就可下降10元-20元。这是很多不法商家以次充好常用伎俩。

实木地板规格有出入

比如将厚度17mm的板当18mm卖,消费者在选购的时候一般很难注意到该细节,仅此1mm差距价格可能就达到5元-10元/平方米甚至更高。

空口保障售后服务

很多商家在买前吹嘘要保5年甚至10年,买后就不管了。实际上国家的质保标准是一年,能做到2年质保的品牌已经是相当不错,何况5年、10年,这些承诺无非是混淆视听,难以兑现。

好坏不同质量不一的软木地板 该如何辨别呢?


目前在国内市场销售的软木地板种类繁多,品质参差不齐,消费者在面对这些来自不同产地的软木地板时该如何选择呢?据销售软木地板的专家介绍,区分软木地板的好坏第一要看是否更多地采用了软木。

软木树皮分成几个层面:

最表面的是黑皮,也是最硬的部分,黑皮下面是白色或淡黄色的物质,很柔软,是软木的精华所在。如果软木地板更多地采用了这一层,质量就高些。

当然,由于地板与墙板比要承受重量和压力,因此地板的背板采用黑皮也是很正常的,这样可以提高抗冲击的能力。但如果选择墙板就可以直接看背板是不是浅色的了。另一个衡量方式就是看软木地板的功能。看地板的花色是不是更丰富,表面是不是更耐磨,安装速度是不是更快,铺装是不是更简单,更容易打理和维护。

专家还特别强调:软木地板的质量其实并不仅仅在于产品本身,50%还取决于安装质量。所以安装工人的素质、安装技术及安装辅料是保证产品质量的非常重要的工作。在这一点上,要比其它地板的安装要求更为严格。

木地板安装标准高 三分靠产品七分靠安装


对于正在安装实木地板的朋友来说,安装地板的细节很重要,这会直接影响安装地板后的整体效果,尤其是安装高度的设计标准,今天小编为就详细解读实木地板安装高度设计标准!

木地板安装标准高 三分靠产品七分靠安装

一、前期准备

1、检查门底边预留高度和门槛高度是否符合施工要求,即预留高度应至少大于地板厚度+龙骨的厚度;

2、与客户确认地板铺设的水平高度,选择室内已有的装饰物作为基准;

二、实木地板安装高度设计:

1、根据客户要求确认地板面层铺设的水平高度以后,再确认木龙骨需要调平的水平高度,弹出龙骨高度水平线;如房间水平参照物存在水平误差,及时向客户说明,如客户要求特殊施工,请客户签字确认;

2、根据地板尺寸、铺设方向和房间结构合理确认地板起头位置,以美观和节约为第一原则;

3、计算木龙骨铺设的位置、间隔,拉线划出龙骨位置线和钉子位置。

三、实木地板安装高度标准:

1、木龙骨固定的方式为一钉一螺,钉距不超过35cm;

2、用电锤在使用龙骨钉位置的混凝土打眼,敲入木针。电锤使用钻头为12mm,电锤打入混泥土深度不超过6cm;

3、木龙骨预放到位(木龙骨须进行适当挑选),木龙骨与墙面的伸缩缝统一为5mm左右,龙骨遇线管等地面障碍须在龙骨下方穿洞,龙骨接口采用45度角相接,接口处用钉子和胶水固定;

4、敲入一半龙骨钉,基本固定木龙骨位置;

5、用手枪钻在木龙骨上使用膨胀钉的位置引眼,而后用电锤打入混凝土。手枪钻使用钻头为10mm的麻花钻,电锤使用钻头为10mm的膨胀钉专用钻头,打入混凝土的深度不超过6cm;

6、放入膨胀管,敲入一半膨胀钉;

四、实木地板安装高度注意事项

1、根据木龙骨调平所须垫高的高度来决定使用三甲板、甲板或木块做为龙骨垫块;龙骨垫高超过一定高度需要调整所使用龙骨钉和膨胀钉的长度,或打双层龙骨;

2、先选择一定间距的两根龙骨进行平行方向的调平,再进行龙骨垂直方向的依次调平,全部敲入龙骨钉和膨胀钉以固定龙骨;

3、对铺设完毕的木龙骨进行全面的水平和牢固性检测,达到标准后方可进行下一步骤的施工;

4、再次进行地面清扫后,在木龙骨之间撒放防虫剂,在木龙骨上面铺设防潮膜。防潮膜铺设接头应重叠5cm左右(底楼须重叠10cm以上并用胶带封住,靠墙的地方向上弯曲,高度不超过踢脚线高度);

地板的耐用程度“三分产品,七分安装”,实木地板的使用寿命更取决于铺装的水平。有关专家提醒,铺设实木地板时要防止四种情况的发生。

防止地面不平整

地面不平会使部分地板和龙骨悬空,踩踏时就会发出响声。

防止龙骨未经干燥

未经干燥的木龙骨含水率通常在25%左右,而合格的木地板含水率一般在12%,湿度差过大会使木地板快速吸潮,造成地板起拱、漆面爆裂。施工时先铺好地板,然后在地板上进行其他施工。但这样,地板铺设完毕后,往往需要经过一个月甚至更长的时间才能打磨上漆。期间,地板与周围环境的水汽、化学品未作任何隔离措施,很可能导致木地板因含水率急剧变化而变形。

防止拼装过松或过紧

在铺设地板时,应根据使用场所的环境温湿度高低来合理安排木地板的拼装松紧度。如果过松,地板收缩就会出现较大的缝隙,过紧,地板膨胀时就会起拱。

网购木地板需要小心陷阱


近年来,随着网上购物的风靡,越来越多的消费者已逐渐养成快速购物的习惯。似乎进商场是一种休闲娱乐的方式,而真正购物战场已转移至网上,随时用鼠标满足自己的不时之需。不可否认的是,电子商务已从日常的快消品渗透到家居、家电等生活的各个领域,给消费者带来方便,但同时,各种陷阱也纷纷出现,让不少消费者受到损失。

房子轻易不装修,很多朋友抱怨,每装修一次,就掉十几斤肉。一辈子,您算算能装修几次,两次、三次?你是想每装修一次就变成地板专家、橱柜专家、瓷砖专家、涂料专家......想?那每个领域你都得至少上4年大学才初窥门道。好了,等你几十年大学上完,你懂了,可以装修了。

【事件回放】

王女士可谓是一个’网购达人’了。买衣服、买电器、买年货,节假日还团一些娱乐套票邀亲朋好友一起热闹。都是闲来无事,坐在家里点点鼠标搞定。一年前,王女士装修房子,正好看见某网站一个地板促销活活动。她就选购了某品牌一款实木地板,算下来,确实能省几百元。然而,等到货以后,王女士才发现,根本就是实木复合地板。

当时心想价位也在情理之中,而且商家还在温州,那么远,地板退回去,运费都是不小的开销。将就着用了,没想到才一年,一些地方竟然有鼓起的现象,走上去有空空的声音。再找商家维修时,本地根本没有这个品牌。整个过程从付款之后,地板好像就成了没人管的孤儿。

【地板网购陷阱】

一、商品以次充好

在网页上所展示的图片跟拿到手的实物有差距,有的甚至根本不是同一款商品。由于地板木材天然属性,产品本身就存在一定的色差,无法避免。有的商家利用此点,在同款产品中,参杂一些次品。这种情况是比较常见的现象。

二、推诿物流责任

地板不同于其它网购产品,物流过程中磕碰挤压,都可能会造成地板划痕、磨损。拿到地板后,边角有些破损,商家推说是物流过程中产生的正常磨损。由于路途遥远,寄送不便,多半消费者也只能哑巴吃黄连了。

三、安装服务引纠纷

俗话说三分地板七分安装,地板使用寿命的长短,正确安装是重要因素。再好的产品,如果安装不当,一段时间后也会出现问题。网购地板,商家往往不负责安装,需要找当地的装修队服务。若地板出现问题,就埋下了纠纷隐患。

四、玩概念

网上选购地板,常见商家把产品说的天花乱坠。各种各样的概念名词,能唬住你的全上,比如F四星,这是非常苛刻的甲醛释放标准,做到与否,就是天知道的事情了。抗菌地板,纳米地板,还有各式各样的名词,你都没听说过,号称有各式各样功能,你都不知道它是不是有。但各种广告噱头一上,产品就包装的十分精致了。

挂衣架究竟该怎么选择 不选细小只选粗大


挂衣架使我们经常用到的一种便捷搭衣服的架子,一个生活中的小建材,这种建材其实除了用于晾衣服还有一个非常重要的作用就是可以摆放衣服,因为家里肯定有哪些不能折叠的衣服,这时候就会用到挂衣架,还要像晒一下被子,褥子被罩等非常方便,那么挂衣架有什么类型的呢?常见的挂衣架会有四种类型那么接下来就给大家介绍一下分别都有哪几种以及选购的四种方法、 

 挂衣架其实本质上是跟晾衣架的含义是不一样的,挂衣机是一种小型的架子,支撑在地面上可以挂置衣物。挂衣架相信朋友们都不陌生,它用于挂晾衣物家居用品,为我们的家居生活提供了很大的便利。如今市面上的挂衣架造型众多,我们该如何选购呢?下面小编为大家介绍一下挂衣架图片及价格希望对大家有所帮助。

一、款式及价格

挂衣架图片及价格——“X”型

X形挂衣架非常实用, 造型与大写字母“X”非常相似,折叠自由,由于其自身的收纳结构,让效果美观而实用,有很好的装扮空间效果。适合露台,阳台等户外场所,用于晾晒被单、衣物。参考价格:50-200元左右。

挂衣架图片及价格——移动型

移动型挂衣架底部有安装轮子,可自由移动,不需要花费力气。常用的有单杆挂衣架和双杆挂衣架两种。适用于室内挂晾晒衣物。参考价格:55-180元左右。

挂衣架图片及价格——蝴蝶型

款式跟“X”型有些相似,但是造型更为优雅,也是折叠型挂衣架,适用于室外场所,用于晾晒枕头、小衣物、毛巾等等。参考价格:120-280元左右。

挂衣架图片及价格——立柱型

立柱型挂衣架,造型如同柱子,顶部有数个挂钩,非常适合挂衣物、手提包、帽子、围巾等,主要适用于室内,比如说玄关、卧室等等。参考价格:99-260元左右。

二、挂衣架选购技巧

1、环保

挂衣架主材及表面漆材的好坏对人体的健康有一定的影响。很多不良商家为了节约成本,使用甲醛油漆,若长期使用会对人体健康造成不良的影响。

2、材质

挂衣架材质非常重要。劣质的挂衣架,由于材质较差,使用寿命较短,长期使用会导致变形、生锈、承重力差等情况,优良的挂衣架质地更坚固,拥有更佳的承重力和防腐蚀性,就算晾晒比较重的衣物也不用担心,使用寿命更长。建议使用好品质的金属或实木材质,若是塑料材质要担心商家是否用了回料或低质料。

3、品牌

优质品牌,其质量的信誉也是值得大家去相信的,推荐好太太挂衣架、喜临门挂衣架、好百年生活挂衣架、生活诚品挂衣架,这些都是值得深受消费者喜爱的大品牌。

4、结构

挂衣架的稳定性是选购中不可忽视的要素之一。尽量选择结构结实、稳定性好的挂衣架,只有良好的稳定性,才不至于挂衣架承重能力差,导致摇摇摆摆的现象发生。

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