现在很多市民购买房子都非常谨慎，但是对于装修的认识却没有那么谨慎。铺装地板作为家装中非常重要的一个环节，引发的消费纠纷也是持续不断的，不少消费者都后悔当初没多长个心眼儿。
近日，李先生家在安装完地板一周之后，发现实木地板质量出现问题，部分地板甚至已经“起泡”，这令刚装修完新家的李先生来说十分苦恼。
惠州市消费者委员会副秘书长王岩。王岩表示，遇到此类问题，首先应该确认是否是产品本身的质量问题，而非人为造成的。如果在很短的时间内就出现质量问题，那很明显就是产品本身的问题。碰到这种情况首先消费者应该注意取证，保留好单据等资料，并拍照。
王岩表示，木地板目前还没有列入国家硬性的“三包”规定，但是既然是上市销售的商品就应该对其质量有一定的保证，这是消费者保护法明确规定的，是经营者的义务，在保质期内出现质量问题应该可退、可换、可修。
“对于李先生提出希望更换另一款质量较好的产品，有一定的根据。可换，是指可以更换同等价格以上的产品，不过对于具体的标准，相关法律法规没有明确的标准，需要消费者和商家共同协商。”王岩表示，如果实木地板商家没有尽到“三包”的义务，消费者可以通过向经营者所在地的消委会、工商部门投诉，或者通过仲裁委员会和法院仲裁或者诉讼。
消费者权益保护委员会提醒消费者，在遇到合法权益受损害的情况时，要第一时间进行举报投诉维权。
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地板质量问题以及产生的原因
实木地板块是我国地板行业发展较早的一种传统产品，由于该产品由天然木材直接通过机械加工而成，因而具有自然美观、冬暖夏凉、无毒、脚感好、高雅等特点，深受广大消费者的青睐，并且一直是木地板行业中的主导产品之一。特别是近几年随着人民生活水平的日益提高，室内装修业的蓬勃发展，实木地板的生产销售量也在逐渐扩大，用于实木地板的树种也由原来的柞木、桦木、水曲柳等几个树种为主，发展到以进口树种为主的几十个树种，大大满足了社会和人民生活的需要。然而实木地板在使用过程中也出现了不少质量问题，具体表现在以下几个方面：
1、扭曲变形；
2、地板间缝隙过大；
3、地板间缝隙过大；
4、地板间高低差过大；
5、地板出现瓦楞形；
6、地板出现裂缝；
7、油漆漆膜剥落、裂纹、起皱；
8、地板变色。
究其原因从大的方面讲主要由铺装质量、地板质量和使用不当三个方面造成，具体原因分析如下：
造成地板扭曲变形的主要原因有：
1、制作地板的木材材性不适合；
2、加工工艺及取材不当、地板的含水率控制不均匀或地板含水率不适合使用地的环境要求。
造成地板间缝隙过大的原因有：
1、地板的含水率过大；
2、室内环境过于干燥；
3、地板铺设质量不高，致使地板产生移动。
造成地板拱起的原因有：
1、铺装时地板与墙基之间的预留间隙不够；
2、房间与房间之间未做过桥处理或过桥处理时预留缝隙不够；
3、铺设时地板的含水率过低；
4、房间因水源漏水，地板受水浸泡；
5、地面潮湿或龙骨木材潮湿。
地板间高低差过大的原因有：
1、地面不平；
2、龙骨铺设不平；
3、地板厚度偏差大；
4、地板发生了变形；
5、地板榫槽加工不匹配。
地板出现瓦楞形的原因有：
1、地板铺设时水泥地面不平，龙骨含水率过大；
2、室内环境干燥；。地板含水率太高；
3、室内环境湿度过大，地板含水率偏低。
地板出现裂缝的原因有：
1、木材性能不适合于制作木地板；
2、木地板含水率偏高，室内环境干燥、湿度低。
油漆漆膜出现剥落、裂纹、起皱的原因有：
1、油漆性能不适合该地板材种，致使漆膜与木材的附着性能不能满足使用要求，出现剥落现象；
2、油漆漆膜的韧性不能满足木材自然湿涨干缩的变化，致使漆膜出现裂纹起皱；
3、油漆面漆与底漆附着力差而造成的面漆剥落。
木地板响声问题盘点 不要诬陷地板质量问题！
有时候脚踩在地板上会发生声响，在白天感觉还好，如果是在晚上相对安静的环境下听到声音会让人特别烦躁，那出现声响是因为质量问题吗？其实不然，这引起地板声响的原因有很多，下面跟小编一起来详细了解下，不要让地板质量背黑锅。
地板有响声不能盲目认定是产品质量问题
评价地板产品质量是否合格的依据是产品的国家标准，目前正在执行的强化地板标准为GB/T18102-2007，在强化地板的检验项目中包括外观质量；加工精度和理化性能三类指标。在标准中并没有地板响声的技术指标和检验方法，因此，安装后的地板出现响声是不能认定产品质量存在问题，尤其是地板安装后验收时并没有出现响声。对于实木地板，实木复合地板也是如此。
但是，从另一个角度来看，铺装前，如果测量地板的翘曲度过大，地板安装后，在地板上面走动，也会产生响声。地板的翘曲度超标属于地板的尺寸偏差不合格，如果超标的数量超出了标准中检验规则的要求，可以判定该批产品质量存在问题。这个认定过程必须是在铺装前完成。当然还有许多其它造成地板响声的因素。因此，铺装后地板出现响声的原因非常复杂，不要盲目地认定产品质量存在问题，需要专业人员组织鉴定。
地板响有这样几种情况：
1、地板安装完在上面走动就响，分布区域较小，这种响声可能是地面不符合要求所致。安装地板前检查地面平整度。未达标准的地面应进行找平处理。
2、边安装边在地板上面走动就会感到有响声，可能是地面特别潮，防潮膜又没有封严或是室内空气湿度在80%以上。因此，地面的防潮要做好，潮湿地面要在地面上铺装一层塑料膜，消除地面湿度对地板的影响。另外，在极限环境最好不安装地板，安装地板时，室内的空气湿度在80%以下会更安全。
3、如果用户的地面不是特别潮湿，因防潮膜没有封严导致地板轻微变形，地板产生的响声不大，产生响声的点又不多，不是呈增加趋势，暂时可以不予理睬。随着时间的推移，地面的水分消失，地板的响声可以逐渐减小或消失。
地板开裂起拱是质量问题吗？
说到成长的空间，不仅仅是人，
大致国民经济，小致理财经营，
都需要预留空间才能有足够的活力去成长，
不仅仅如此，即使我们家用的地板，
同样需要成长的空间
……
地板的成长空间
人需要成长，地板也是!在安装地板前，安装师傅一般会留缝，这是因为木材有湿胀干缩的特点，但很多消费者却因美观而拒绝留缝。没有缝隙的地板，“成长空间”被遏制，往往会给后期带来诸多隐患，尤其是以下这些地方。
门槛连接处没留缝隙
在安装地板时不同意预留缝隙，认为留缝隙不美观，但是这种情况极易引起地板起拱和挤裂现象!
处理方法：在门槛的连接处可预留缝隙并用压条收口覆盖，门口处可预留缝隙或将门口开膨胀槽。
壁橱连接处没留缝隙
用户也很忽视在壁橱、电视柜、鞋架和地台等相接处留缝。这样导致地板起拱和挤裂现象发生，严重时将壁橱、电视柜等挤变形!
处理办法：该留缝的部位一定要留，保证地板自由的膨胀与收缩。
忽视踢脚线的处理
踢脚线容易被人们忽视，但如果没有处理好，会影响装修的整体效果。有一些房子，设计、施工都看不出问题，但就是觉得别扭，经专业人士指点才知道是扭曲、不平整、劣质的踢脚线影响了装修的效果!
处理方法：踢脚线遮挡了板与墙面间难看的缝隙，为达到协调的装饰效果，踢脚线可根据门套颜色或地板颜色选择。
其实地板也和人一样，需要足够的空间去“成长”，否则“压抑”太久会引发诸多问题!所以，安装地板时，一定要记得留个缝哦!
不过，想要地板用的持久，
最重要的当然还是地板的质量
实木地板色差是质量问题吗?
木地板因为舒适自然的特性深得很多人的喜爱，但是与生俱来的色差这一情况另一部分人难以接受，认为它的存在破坏了家居的整体美观，因此在选购木地板时总是再三挑剔，希望找到一块“完美无瑕”的木地板。但是在购买木地板前，你真的有好好了解过地板色差的问题吗？地板的色差究竟是指什么？是“天性使然”、“在劫难逃”，还是商家的“以次充好”？今天小编就带着大家好好学习一下地板色差的相关知识。
1、什么是地板色差
“色差”辞海中解释为：两个颜色之间的差异。颜色包含色调、饱和度和亮度三个特征，色差是这三者综合的差异。消费者在购买地板时，往往发现地板的颜色存在差异，即俗称地板色差。
2、实木地板色差更严重么
与强化地板色差，多层实木地板色差相比，实木地板色差的确要严重一点。实木地板直接取材于原木，在树木的生长过程中受光照影响，受光面与背光面的木材会呈现不同的色调，而靠近树根部分与靠近树梢部分的木材之间也存在着颜色差异。所以实木地板色差是不可避免的。
3、地板色差的原因
树梢树根的色差
实木地板有些是用树根做成的，有些是用树梢做成的，靠近树根的地方颜色深，靠近树梢的地方颜色浅。
树皮树心的色差
木地板中靠近树皮的地方颜色浅、重量轻；靠近树心的地方颜色深、重量大。
加工方法导致色差
地板木材开板法不同，有些是径切而成，有些是弦切而成，加工出来后地板纹理不一致，不同木纹的两块地板视觉上必然会出现色差。
分色工艺导致色差
实木地板中的原色板、本色板是不分色号的，只是做漆后色差会更明显，所以一般正规厂家在漆板出厂时会进行分色，根据不同材种将其分为2—3个色号，厂家对色差标准控制比较严格，分色工作好，地板色差相对会小一些。
安装因素导致色差
因为地板本身就存在色差，如果安装师傅在安装的过程中不对地板颜色进行观察比较，将相似或相近颜色放在一起，或者地板色差大的地板安装到隐蔽位置的话，容易给业主造成地板色差大的感觉。
环境因素导致色差
一般靠近窗户的地板颜色要明显比阴暗位置的地板颜色要亮，这个主要受阳光照射影响造成的视觉上地板色差。
4、怎样解决色差问题
1、地板颜色和室内墙壁、光线的搭配：尽量将颜色相差较大的地板安装在沙发底、床底等不易被人注意的地方。
2、色差的调配方法：将同一色号中较深和较浅的地板进行搭配交叉安装，这样安装出来的效果色差均匀、美观自然。如有两间以上的房间，则可将颜色较深的地板装一间，颜色较浅的装一间；也可选择先装客厅，再将色差稍大的地板安装在床底及平时看不到的地方。
地板质量问题频发 如何拯救品牌
随着我国房地产业的快速发展和人们对高品质生活追求的向往，以舒适、美观特性著称的地板，在居室装潢中得到了越来越广泛的应用，并直接促进了我国地板业的发展。
但与庞大的市场需求相伴的是各种各样的地板质量问题，消费者的投诉也日益增多，这一方面与我国地板生产企业众多、不规范生产有关；另一方面则在于部分商家利用消费者对地板专业知识的缺乏，变着花样欺骗消费者。这不仅损害了消费者的利益，也使地板行业形象受损。
品质是基础
地板已经进入微利时代，一味只以低廉的价格吸引消费者已经逐渐被市场淘汰。因此，企业要更多地从商品的本身质量出发，好的质量必然会得到消费者的认可。
创新是必然
当前地板企业无疑属于高度竞争行业，产品创新是企业在竞争中突围的重要手段。在一片质量问题中，想要重新获得消费者的信赖，并在市场中掌握先机，创新必不可少。而企业在进行产品创新的时候都会面临“红海”与“蓝海”的抉择。“红海”就是现有竞争白热化的血腥、残酷的市场，在“红海”中推出新产品，利润空间可能非常小，但市场容量容易预知。“蓝海”是暂时尚未被企业发现或探知的全新领域，它有广阔的空间，竞争者较少。
对于企业来说，生产同质化的产品，能保证成本领先，可能是在“红海”中的生存之道。但如果能实现产品的显著差异化，即使成本较高，也可以通过溢价来获得足够的利润空间，开拓一片“蓝海”。对弱小的品牌来说，这也是一个创新途径，因为靠它们微薄的力量有时很难将这块新的蛋糕做大，如果垄断品牌能跟随进入，一同开拓这个新的市场，即使有一天“蓝海”终究会变成“红海”，但在这个过程中所有的企业都已受益。
附加值吸引力大
地板企业可以从地板产品的生产过程入手，在产品研发上加大投入力度，通过加入科技成份提高产品的附加价值。比如地暖地板、恒温地板、静音地板等等融入技术含量的地板产品就是很好的范例。其次，挖掘地板产品特色，多样化生产，着力个性诉求，寻求更具吸引力的地板产品特色。将消费者更加细分，让地板产品成为每个人单独的特质产品，抢占一片独有的市场空地。