随着80、90后等新生代人群逐渐成为社会消费者的主力军,许多地板企业都在鼓吹“年轻化发展”。这是没错的,企业年轻化发展能更高地与目标人群结合在一起,更能吸引年轻消费群体。然而当下,不少地板企业只追求产品外观设计的年轻化,在企业的内部机制与运营方面并未太多变化,这种治标难治本的做法,难以让地板企业真正掳获年轻消费者芳心。

产品年轻化固然重要但过犹不及

如今,年轻群体的消费心理和消费需求深刻地影响着整个地板市场的发展。随着消费者群体逐步年轻化,地板企业年轻化发展将成必然。不过可惜的是,地板企业的年轻化多停留在外观上、产品设计上的年轻化,企业的运作、管理模式并没有作出相应的改变。

不可否认,年轻人喜欢的地板设计大多是现代简约的风格,地板企业将产品设计得年轻时尚一些本没错,但是如果一味求年轻,反而丢失了一些更重要的风格或文化,未免有点得不偿失的意味。

内部运营年轻化地板企业才能顺应时代而发展

当下,不少地板企业的内部体制并没有做实质上的改变,仍然是以传统的运营模式为基准,地板市场上的同质化问题依然严重、地板企业之间的价格战还在持续。有不少业内人士表示,外部特色的丢失,内部运营的一层不变,地板企业不可能真正实现年轻化发展。

地板企业需要明白,实现年轻化发展不只是产品,运营机制的年轻化、经营模式的年轻化以及管理理念的年轻化也需要同步进行。至于地板的外观是否受年轻人欢迎,主要是看地板企业的设计是否站在时代的尖端,跟随别人的脚步只会永远做一个跟随者,只有引领潮流,才能做市场的赢家。西方的设计理念为何受年轻人欢迎,最大的原因是他们的产品外观是独一无二的,而不是随波逐流。

所以说,年轻化发展是目前时代的发展的一大主流趋势,地板企业年轻化发展也是与时俱进的举措之一。但是在年轻化发展的方向上,地板企业还需要多方位思考,切勿一叶障目,忽视了许多其他的方面,这样容易舍本逐末,反而让企业的发展走上歧途。

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消费群体年轻化 地板企业需注重产品风格打造


产品特色为市场竞争加分

当前,地板仍属于朝阳行业,即便经济低迷,市场需求仍旧大量存在,其关键在于企业对市场的把控度。随着年轻消费者的崛起,未来,地板行业消费或更加倾向于个性化,业内人士表示,“随着80、90家居消费者的崛起,现有的产品已经满足不了他们,新一代新兴消费群体也为地板设计带来了新动向,年轻化设计炙手可热”。而消费者的审美观不会盲目跟从某个企业或某个品牌,因此,地板品牌即使经过营销手段搭建起产品新形象,也不能解决根本问题。不久的将来,消费者会更加倾向于产品所打造的空间风格,地板产品本身的特色显得尤为重要,也会为企业在市场竞争中加分不少。

将成本转移到风格打造上

整体而言,2017年,地板行业不会出现太大波动,但每个企业都面临转型的关键节点,终端亦如此,过去地板行业比较倾向于大产能、大规模,但现在无论是企业还是经销商都在“瘦身”,减轻成本压力,库存压力等。但站在终端消费者的角度,地板企业除了提升产品品质,成本支出亦会更加谨慎,而且更多的成本会转移到提升产品性价比、对消费者的服务以及产品风格的打造等方面。自2012年以来,成本问题是消费者在家装过程中考虑最多的问题,但地板是半成品,单纯考虑成本就会失去产品设计价值和风格价值。未来,地板的风格设计将成为地板成本支出的重要部分。

随着消费群体越来越年轻化,地板企业需加快抢占年轻消费市场的步伐,才能在新的市场中获得更好的发展。如今,年轻的消费群体注重的是装修格调而不是产品本身,在将来,聚焦个性化、注重风格打造的企业生存会较为容易。

新生代成消费主体 地板企业发展需做到产品“年轻化”


地板企业需注重新生代消费群体的需求

众所周知,地板行业作为房地产的下游产业,近几年生意与以前“涨声”一片都大相径庭,为了提升销量,考虑到现在房地产刚性需求80、90后已成为消费主力,而且年轻人群装修使用地板的占多数,因此众多地板品牌纷纷将眼光描准这一人群。

随着时代的进步,年轻消费人群的消费心理发生巨大改变,他们追求新奇、独特,因此,各地板企业为迎合年轻消费群体的喜好,在产品外观、功能等各个方面大胆创新,勇于尝试。地板企业若想在激烈的市场竞争中获得一席之地,必须认清现状,寻求新突破,谋求新发展。充分利用市场资源,才能赢得更大的市场。

应对市场变化需要地板企业多方面努力

在了解到消费者需求方向的变化之后,地板企业就需要对产品做出调整:在外观上,于时尚中体现大气,在和谐中张扬个性。地板作为家装重要组成部分,不应只是作为地面铺装的一种材料,更是整体家装设计的组成部分。在功能上,由于生活在智能化时代,追求潮流更是年轻人的时尚表达。因此,很多地板企业将智能的概念融合在地板的研发中,这一全新理念,将来一定会成为地板销售的重要砝码,也一定会受到年轻人的追捧。

为了迎合年轻人新的消费方式,众多地板企业都使用微信等现代化营销方式,将地板行业乏味的打折、抽奖、送礼等店面营销方式转到手机上。一方面提升年轻人群的购买乐趣,刺激平淡的市场;另一方面也大大提升品牌的知名度。年轻人也乐于参与这种即使不购买也能获得收益的营销手法,都积极响应,并广泛传传播,从而使平淡无奇的市场再次掀起波澜。

“年轻化”成地板市场热词 企业如何落实“年轻化”战略?


地板企业产品营销需注重年轻化趋势

目前,消费者对于产品的需求都抱有求同存异的消费心理,大家愿意有个性化。因此地板企业亦需要思考如何将新鲜的、充满活力的品牌呈现在消费者面前。不光是地板企业,一些老牌的企业比如麦当劳、东风日产、大众汽车、微软等都面临品牌年轻化的考验。他们需要更懂80和90后的需求才能赢得未来的市场竞争。

对于地板企业而言,产品年轻化需要从两个方面着手,一方面是内容,一方面是营销渠道,要注重数字化营销和社交媒体的营销,品牌的内容营销是很重要的,但是内容营销必须符合年轻的消费者听得懂的语言,可能看得到的所感兴趣的方式,所以营销渠道很重要。

除此以外,经销商进行营销的时候也要针对客户进行不同话术的营销,因为年轻消费者所需要带给自己的感受和过去不一样,过去是显富或者是社会身份,而现在的消费者要时尚、体验、独一无二。从经销商网络当中也要把这些信息传达给消费者,要对经销商进行品牌年轻化的培训,只有影响他们才能最终影响终端消费者。

地板企业需要找到品牌年轻化宣传的途径

当下,90后的偶像鹿晗赢得了很多品牌商的青睐,他们希望以此占据90后的消费市场。除了让形象代言人年轻化以外,品牌年轻化的具体策略还包括:用年轻人的语言去交流、产品包装要有节奏地更新换代、在团队中增加年轻人的头脑、定期收集年轻群体的市场反馈等等。

品牌年轻化尽管是一个宏观的战略,需要多个层面体系化的推进,但以年轻化的产品作为支点来撬动沉稳的品牌形象,打破以往的沉闷,无疑是战略的核心,并且可以起到四两拨千斤的作用。比如一直坚持“拥抱年轻”的东风日产,携手华人青年全面开启“寻找未知的自己”之旅,通过年轻故事展示、青年民意调查、校园行以及纪录片拍摄等系列活动,搭建一个展现自我的平台,与年青人一同寻找理想和价值。

相对于以前,地板企业宣传的方式是说教和自卖自夸,在社交媒体迅速发展的形式下,这种说教式的广告效果将会越来越弱。地板企业需要真正重视移动互联网的发展,通过有趣的活动策划,调动粉丝参与、分享、互动,让消费者在感到好玩的同时传播了品牌。此外,有针对性的故事传播也是品牌年轻化的重要途径。

定制家具年轻化 业内呼吁出台行业标准


这个听起来个性十足的词汇,也频繁出现在今年各地的家具展中,预示着今后市场的兴盛。对于普通消费者来说,这个市场到底有多大的魅力?并且对于整个家具市场而言,定制家具又究竟占据着怎样的分量?

在高房价下成品家具不太能满足户型要求

近年来,为了了解业主的收纳要求,万科集团开展了调研。根据调研显示,以鞋柜的收纳为例,一般而言,女性所需鞋量达到12-40双,男性所需鞋量达到10-15双,除此之外,老人的鞋子收纳量达到6-8双,而孩子则有8-12双。分开计算似乎并没有异常,但以此推断,一个五口之家就必须拥有多达60双鞋的收纳量。

目前的房地产市场房价居高不下,户型缩减。在收纳要求扩大和空间需求不足的双重夹击下,成品家具变得无法满足其要求。“这也是定制家具蓬勃发展的原因。”深圳家协住宅精装研发院院长关永康总结,定制家具市场呈现“爆炸”式的发展,亦是近2-3年的时间,定制家具企业以每年30%-60%的速度持续增加。

名启生态家居产业园总经理彭有良也承认,当前的定制家具市场确实呈现饱和状态,然而基于客户需求,仍然选择投资这块区域。“而且生产厂家观念陈旧,很难生产出既一体化又有设计感的家具。”他说。

彭有良还记得,几年前刚兴起时,定制家具市场还有许多问题,工艺、技术等都不太成熟。现在的状况则令他比较满意,整个行业需求量快速增长,并向好的趋势发展。这也是由于定制家具能够很好地满足消费者对空间合理利用和一体化的需求。

曾经参与过家具定制设计的设计师许达感触最深的是,现在的定制更多走的是产业链、流水线的形式。由设计师根据客户的诉求进行设计,设计后交给专门做柜子,或专业做门的工厂,一来专业度比较高,二来成本和效果均能达到理想的程度。

若是预算充足的客户,便会要求全屋定制,并在木料、皮料与海绵等材料上精挑细选,亲自参与家具从设计到成型的过程。然而,作为室内设计师的许达初次接触家具设计时,并非很专业,于是与家具厂家沟通,成为至关重要的环节。由设计师展示设计图效果后,厂家告知其内部结构与材料具体如何制作,包括家具的造型与使用的舒适度。如此反复协调,方能达到满意的效果。

因此,除了户型原因外,香江家居深圳区营销经理闫晋鸿认为,从几年前的局部家具定制,到如今的全屋定制,家具定制客户已经扩大到对家居品质、个性化及家具风格有一定追求的大众化群体,他们追求的是整个家居风格及家居产品的一体化。“这变成了家具消费新风尚。”

定制市场也有区域性

尽管在业内人士看来,定制家具市场正以无限的潜力向前迈进,对此了解并接触过的相关消费者并不多。在国内家具市场中,它仍像一个“年轻人”。

究其原因,许达认为,消费者心理占绝大部分因素。由于成品家具市场本身饱和度就已很高,消费者能够在此选择任何想要的款式,在成本相对较低的情况下,对定制的需求也就不高。其次,定制造价不低,消费者对此也不甚放心。“有的厂家根据效果图做家私,那么消费者觉得在制作的过程中,没办法知道材料的使用和完成效果,看不见摸不着,也就不愿意去做了。”他说。

针对定制家具市场是否还存在“年轻化”的判定,关永康认为,要按照区域划分。比如三四线城市的户型一般偏大,以河南为例,这地对定制家具的需求相对较小。“但是一线城市,比如成都、南京、杭州、武汉等地,房价都已过万,于是小户型催生了这个需求。”

不仅是行业地位的“年轻化”,在定制家具的特色中,也体现了整个行业风格的年轻化趋势。“一是要求个性化与一体化的完美结合;二是在空间利用上,要做到美观与功能的结合。特别是在收纳方面,在满足功能需求的同时也要美观。”彭有良解释。

出于定制家具的个性化设计,闫晋鸿发现,现在的市场消费人群已经慢慢转向“80后”、“90后”。他们在挑选的过程中,更加热衷于追求专属自己的配套家具,并对品质和服务有更高的要求。

在定制家具市场的消费人群上,关永康不主张按照年龄层划分,依照产品本身的特性,应当按照消费者的经济水平划分。“定制家具本身就有两个极端,要么是奢华定制,例如酒柜、衣帽间等,要么就是收纳型的。”据此,所呈现的消费人群便是两极化趋势,一类是拥有小房的消费人群,另一类则是高端消费人群。

“量身定制”竟成为有些厂家“不退不换”的理由

在面对市场兴盛的同时,不少问题也露出苗头。据媒体报道称,前段时间,有网友面临“定制家具不退不换”的情况。由于定制家具是按照每个业主的房子规格制定的,因此“量身定制”竟成为厂家“不退不换”的理由。

不仅如此,当今以良好势头发展的定制家具市场,也陆续出现了偷工减料、尺寸不合理、售后服务不到位等问题,而这一切也源于市场缺乏制约性的法规。有人呼吁,厂家的这个做法,是违背了《消费者权益保护法》的。

“未必不合理。”关永康认为,考虑问题还需公正。这源于他了解在定制家具交易中,消费者有出于省钱而导致认识不准确的可能性,厂家也有品质生产不过关的可能性,双方须分清责任。而解决问题的最好办法,就是生产前需要不断沟通,厂家要彻底了解顾客的需求,消费者要明白品质与费用的对等性。

归根结底,定制家具市场作为年轻的行业,确实存在不成熟的问题。“首先是整个家具行业的通病,质量和污染问题。有的企业在选材上,导致家具的使用寿命非常短。”彭有良表示,其次是在定制家具方面,一是客户与厂家沟通不到位,经常出现尺寸不对等;二是工艺不到位,特别是在沿海城市缺乏相应的防潮等技术。

而导致如今定制家具市场比较混乱的直接原因,关永康解释,仍是缺乏行业上的标准。但正如他一直坚持的那样,定制家具市场始终属于产业链的下游,建筑尺寸规格的粗略化,也许才是导致定制家具市场无法真正统一的原因。

“作为一个协会,我们要公正。”关永康还提醒部分消费者,千万不要进入误区:定制家具就是价格已经压到了成本价的家具,服务和价格都很便宜。现在亦有不少商家利用低价如此欺骗消费者,消费者也从此对这行业产生了误解。

地板市场“年轻化”趋势凸显 企业需顺势而为


地板市场呈现出“年轻化”趋势

“年轻、时尚、个性”成为地板市场近几年的热门词汇,年轻消费群体旺盛的购买力在不知不觉中给地板企业“开辟”了一个新市场。据了解,20~30岁这个年龄段的消费者光顾家居卖场的比例逐年增加,足以看出家居市场的消费群体已经悄然发生变化,地板等家居建材企业也应该把握好这一新的机遇。在这个过程中,地板企业还需对年轻消费群体的喜好做好市场调研,以有针对性地做产品研发。

从地板企业角度出发,消费需求的改变也就预示着地板企业需要在战略方向上做出调整。地板作为家庭装修中不可或缺的产品,在满足消费需求的基础上,也必须要向年轻化靠拢。目前,随着80、90后消费群体步入结婚购房的阶段,对地板用品的需求量也逐渐增大,他们已经逐渐成为市场消费的主力群体,整个市场都呈现一种“年轻化”趋势,地板行业也不例外。

地板企业需迎合新生代消费需求

一大批包括地板企业在内的家居大牌纷纷推出年轻系列产品。设计时尚、色彩酷炫、格调休闲、高性价比的地板;一应俱全的整体家装,越来越多的地板品牌也开始瞄准年轻消费群体以求"返老还童",开发或者推出了"年轻"的地板,地板行业热闹的"年轻化"趋势日趋激烈,目标也直指80、90后顾客群体。但是在实际的发展过程中,地板企业也需要适时做好相关准备工作,唯有运筹帷幄,地板企业才能决胜千里。

业内人士表示,未来,不仅仅是地板品牌和其他家具企业开始越来越强调开发并推出"年轻"、时尚的产品或设计,在地板等家居市场上家居网络平台这种另类的家居年轻化的影响也在逐渐的蓄势,并即将发力。"80、90是伴随着互联网成长起来的一代人,在家庭的购物中他们目前担任着重要决策者,抓住他们就等于抓住了市场"一行业人士坦言。

对于地板企业而言,在消费群体已然发生改变的市场上,地板企业的市场竞争也必须要结合时代趋势变化做出调整。在年轻化个性化产品愈发受到关注的市场上,企业唯有根据趋势适时做出调整,才能在新生代市场上赢得消费者的青睐。

产品营销年轻化 将成地板企业推广主流方式


多平台推广聚拢忠实消费者

在“互联网+”时代,地板企业更愿意把互联网当做一种媒介资源来操作。依托于互联网的创新驱动,传统的地板营销途径也变得更为多元和宽泛。最老式和传统的营销,还都集中在地面推广:单页发放、促销活动,进小区,去路演。后来演变为加入高空,电视、广告让推广更为立体,而互联网,让地板企业有了更多选择,平台出现更多变体,除了上云端的电商平台构建,还有打造粉丝经济的生态圈出现,诸如地板企业纷纷开设微博、微信自媒体平台,通过传递品牌理念、产品价值来聚拢忠实消费者。

品牌年轻化增强地板用户黏性

作为“新鲜人”的80后、90后就成为地板转型的先行者和消费主力军。可以说,品牌年轻化的趋势逐渐明显,想要获得这些消费者的注意力,必须学会与他们的沟通方式,“亲近”年轻用户。通过玩的心态,能够快速有效地进行地板品牌的年轻化、时尚化、高端化的升级。本质上,这一切都是为增强地板用户黏性。

迎合年轻消费群同时保持清醒认知

面向年轻消费群,不是以忽略产品和创新为代价的。产品为品牌服务,品牌靠产品支撑,所有地板企业的营销推广新方式,乃至传统促销,都应该不动摇一个主题,那就是推动产品力、形成产品力。

从营销的角度来看,推广最终是为销售服务,所有的传播价值在于通过传播,让企业的目标消费者产生品牌痕迹,以此来触动他们的消费行为。面向年轻用户,不仅需着眼在商业模式上的互联互通,相互融合,也要立足于用户对于企业产品、服务的认同,同样还需要地板企业在营销推广玩嗨的同时有着更理性和清醒的认识与定位。

品牌推广重在传播地板企业价值、品位和文化,互联网时代下的花样传播方式要求地板企业在营销方式和内容上能对消费者有精准定位,并能引发用户共鸣。所以,地板企业在尝试新的营销方式前还是要保持客观心态,在强调趣味、利益、互动和个性化特征时,不要忘记所有的推广均是为产品销售做服务。简而言之,无论方式如何变,最后,还是要把推广效果转化到地板产品营销上。

无效管理成“毒瘤”地板企业内部管理优化迫在眉睫


管理缺失阻碍地板企业发展

企业是一个价值创造整体,企业大小并不代表什么,而是在于管理运营系统的有效性。目前,由于不少地板企业关注资源的阶段性投入,人力资源的片面集中,忽视了内在管理运营系统的构建,日常管理运营和实践积累,才会导致官僚主义,无效管理的蔓延,以至整个系统的瘫痪。

对于稍具实力的一线品牌来说,管理模式的重要性不言而喻,往往是中小地板企业在管理层面上存在一些缺失。由于其本身发展实力的限制,很多中小地板企业的发展理念仅仅停靠在产品上,对于管理模式并未引起重视。很多中小地板企业都认为管理层面上的战略只能在大型企业发挥作用,自己的企业规模小,业务简单,人才缺乏,用不着或是用不了战略管理。

地板企业需做好企业内部管理优化

纵观当下地板市场,大多数中小地板企业的性质是民营的或私营的,产权结构单一,重大决策由业主独断专行,风险很大。所以,中小地板企业发展到一定规模后应加快产权制度的合理化,变产权一元化为多元化,建立适当的治理结构,解决所有者经营能力不足的问题,引进人才与培训并用,提高战略实施能力使企业管理由传统型走向现代化。

目前,整个地板行业正在历经洗牌调整,这于中小型企业来说更是一种煎熬。市场行情一波三折,结构上的调整对于资金相对薄弱的中小企业更像是一场前途未知的赌注,中小地板企业更应该做好结构的优化管理,从细节入手才能增加胜算。

因此,无论外部条件如何复杂,地板企业做好本质工作才是关键,唯有不断从自身找原因,在严峻的竞争形势下找到适合自身发展的方向,在找到问题后积极做出应对,才能在白热化的竞争中取胜。

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