求知欲

每个人都具有强烈的求知欲,作为消费者来说,更加希望通过某种方式掌握更多具有价值的信息。那么作为企业来说,就应该善于找到客户的知识需求点,为其提供有价值的知识内容,满足其的求知欲望。

娱乐天性

娱乐是每个人的天性,那么在实际营销中,地板企业也要根据自己的产品或服务,挖掘产品本色的娱乐特性或营造趣味愉悦的客户体验,针对具有娱乐特性的营销总是能吸引人的眼球。

新鲜热点

每个人都对新鲜事物、热点事件都保持着好奇心和关注度。在营销中,企业要善于挖掘尚未广泛流传的热点、新鲜点,然后针对这些进行有针对性的营销传播,通过这种方法不但可以快速吸引到客户,同时还可能让企业和产品一举成名。

在实际营销中,地板企业不妨多提供物质和精神方面的奖励,让客户感受到各种各样的回馈活动,这样都能够使客户更加忠诚于品牌。

编辑推荐

信息化浪潮引发商业革命 地板企业把握营销关键点


凝练品牌内涵

美国营销专家拉里·莱特指出:“拥有市场比拥有工厂更重要,拥有市场的唯一办法,是拥有占据统治地位的品牌”。很多地板企业都把品牌建设等同于给产品起个名称,品牌的内涵多是生搬硬套,这样,既不能够让自己的品牌有别于其他卓然独立,更不能够凝聚企业资源长期聚焦。地板企业应从实际出发,根据远景目标,结合企业自身优势、资源、擅长,订立企业的战略规划,将战略的精髓、企业文化等凝练成品牌内涵。

改造销售渠道

国内地板企业的销售渠道单一,基本都是代理商分销,代理商又基本都在地板卖场中展销。这种渠道模式的主要弊端是:工厂和代理商,主要是利益结盟,非合作伙伴,关系不稳定;国内的家居建材卖场,不管采用什么样的名称本质都是一致的,即收租型摊位制市场。这其实是商业性的物业,而非严格意义上的商业形态。地板工厂可以通过地板特许经营、开办单品牌专卖店、与品牌家装公司合作、电子商务等方式,改造销售渠道,使之更有效率。

了解顾客需求

亚马逊创始人贝佐夫说:“一阵飓风过后,剩下的只有我们为顾客的服务”。纵观近代百年世界工商业的演变,当经历过“规模为王”、“管理为王”、“研发为王”、“渠道为王”的不同时代后,信息化时代的到来,催生了消费者的真正觉醒,消费者的需求将主导市场。从现在开始,地板企业不仅要关注销量,更要收集、了解终端顾客的反馈,提高他们的满意度,并从他们的反馈、建议中模拟出顾客的潜在需求,改善产品设计、销售服务等,确保企业在竞争中,因为比对手更了解顾客、更贴近顾客而步步领先。

始终坚持创新

尽管有被模仿、抄袭的风险,但地板企业应该矢志不渝,坚持创新。首先是产品设计的创新问题。地板是感觉型消费产品,设计能够产生超额利润。中国地板产品的设计,一要切近目标消费者年龄层次、住宅功能等实际需求;二要在吸收、借鉴国外先进的设计理念的基础上,融入民族的文化内涵。其次是营销、管理等系统创新问题。一次创新,很容易被模仿、甚至被超越。只有持续创新、系统创新,才能形成创新的壁垒,从而奠定竞争优势。

瞬息万变的互联网时代,在这个竞争异常激烈的地板市场张,深刻反思现行的营销模式十分必要。只有深刻结合时代发展趋势和自身现状打造营销体系,才能超越自我,超越竞争对手。

构建成功营销体系 地板企业把握四大关键点


一、营销围绕品牌建设

美国营销专家拉里·莱特指出:“拥有市场比拥有工厂更重要,拥有市场的唯一办法,是拥有占据统治地位的品牌”。很多地板企业都把品牌建设等同于给产品起个名称,品牌的内涵多是生搬硬套,这样,既不能够让自己的品牌有别于其他卓然独立,更不能够凝聚企业资源长期聚焦。

地板企业应从实际出发,根据远景目标,结合企业自身优势、资源、擅长,订立企业的战略规划,将战略的精髓、企业文化等凝练成品牌内涵。确立了品牌战略,明晰了品牌内涵后,就应以品牌为统领,让所有的营销活动、营销环节都协调起来,为品牌建设,不断积淀,使品牌鲜活生动,富有独特性,最终“占据统治性地位”。

二、使销售渠道更有效率

国内地板企业的销售渠道单一,基本都是代理商分销,代理商又基本都在地板卖场中展销。这种渠道模式的主要弊端是工厂和代理商,主要是利益结盟,非合作伙伴,关系不稳定。国内的家居卖场,不管采用什么样的名称,本质都是一致的,即收租型摊位制市场。

地板工厂可以通过地板特许经营、开办单品牌或多品牌结盟式的专卖店、与品牌家装公司合作、电子商务等方式,改造销售渠道,使之更有效率。

三、发掘客户潜在需求

亚马逊创始人贝佐夫说:“一阵飓风过后,剩下的只有我们为顾客的服务”。纵观近代百年世界工商业的演变,当经历过“规模为王”、“管理为王”、“研发为王”、“渠道为王”的不同时代后,信息化时代的到来,催生了消费者的真正觉醒,消费者的需求将主导市场。

从现在开始,地板企业不仅要关注销量,更要收集、了解终端顾客的反馈,提高他们的满意度,并从他们的反馈、建议中模拟出顾客的潜在需求,改善我们的产品设计、销售服务等,确保我们在竞争中,因为比对手更了解顾客、更贴近顾客而步步领先。

四、创新奠定竞争优势

尽管有被模仿、抄袭的风险,但地板企业应该矢志不渝,坚持创新。首先是产品设计的创新问题。地板是感觉型消费产品,设计能够产生超额利润。中国地板产品的设计,一要切近目标消费者年龄层次、住宅功能等实际需求;二要在吸收、借鉴国外先进的设计理念的基础上,融入民族的文化内涵。

其次是营销、管理等系统创新问题。一次创新,很容易被模仿、甚至被超越。只有持续创新、系统创新,才能形成创新的壁垒,从而奠定竞争优势。

企业营销成败的关键是如何构建一个系统,需要每个地板企业因时因地,创造性地发挥,如此才能在行业的“重新洗牌”中占领先机。

家具企业营销的关键要点


1确立品牌定位,以品牌建设统领整体营销。

美国营销专家拉里?莱特指出:“拥有市场比拥有工厂更重要,拥有市场的唯一办法,是拥有占据统治地位的品牌”。很多家具企业都把品牌建设等同于给产品起个名称,品牌的内涵多是生搬硬套,这样,既不能够让自己的品牌有别于其他卓然独立,更不能够凝聚企业资源长期聚焦。

我们应从实际出发,根据远景目标,结合企业自身优势、资源、擅长,订立企业的战略规划,将战略的精髓、企业文化等凝练成品牌内涵。

确立了品牌战略,明晰了品牌内涵后,就应以品牌为统领,让所有的营销活动、营销环节都协调起来,为品牌建设,不断积淀,使品牌鲜活生动,富有独特性,最终“占据统治性地位”。

2、追求渠道效率,避免渠道单一化。

国内家具企业的销售渠道单一,基本都是代理商分销,代理商又基本都在家具卖场中展销。这种渠道模式的主要弊端是:

①工厂和代理商,主要是利益结盟,非合作伙伴,关系不稳定。②国内的家具卖场,不管采用什么样的名称——家具市场、家具城、家具商场、家具mall、家具连锁机构等等,本质都是一致的,即收租型摊位制市场。

这其实是商业性的物业,而非严格意义上的商业形态,统计数据显示,这种经营业态,平均每平方米每年产生的销售额0.49万元,远低于欧美发达国家家具流通场所平均每平方米销售额2.5万元,商业效率的低下,加之物流、信息渠道的畅通,使未来家具商业业态的百花齐放有了足够的空间,充分竞争,一定是商业效率最高者主导市场销售渠道。

基于上述,家具工厂可以通过家具特许经营、开办单品牌(或多品牌结盟式)专卖店、与品牌家装公司合作、电子商务等方式,改造销售渠道,使之更有效率。

3、顾客创造价值,顾客推动进步。

亚马逊创始人贝佐夫说:“一阵飓风过后,剩下的只有我们为顾客的服务”。纵观近代百年世界工商业的演变,当经历过“规模为王”、“管理为王”、“研发为王”、“渠道为王”的不同时代后,信息化时代的到来,催生了消费者的真正觉醒,消费者的需求将主导市场。

从现在开始,家具企业不仅要关注销量,更要收集、了解终端顾客的反馈,提高他们的满意度,并从他们的反馈、建议中模拟出顾客的潜在需求,改善我们的产品设计、销售服务等,确保我们在竞争中,因为比对手更了解顾客、更贴近顾客而步步领先。

4、持续创新,积小胜为大胜。

尽管有被模仿、抄袭的风险,但我们应该矢志不渝,坚持创新。

首先是产品设计的创新问题。家具是感觉型消费产品,设计能够产生超额利润。中国家具产品的设计,一要切近目标消费者年龄层次、住宅功能等实际需求;二要在吸收、借鉴国外先进的设计理念的基础上,融入民族的文化内涵。

其次是营销、管理等系统创新问题。一次创新,很容易被模仿、甚至被超越。只有持续创新、系统创新,才能形成创新的壁垒,从而奠定竞争优势。

5、抓住互联网带来的新的契机

80后一代已逐渐成为现在“新房新居”的主力人群,他们习惯、甚至依赖网络消费。而中国的电子商务正在惊人的速度向前发展,互联网和电子商务一定会给家具产生深远的影响,我们应该借助信息化浪潮引发全新的商业革命,在行业的“重新洗牌”中占领先机。

文章推荐