地板企业首先建立根据地
开发市场就如同打仗，如果地板企业兵强马壮，装备精良，而且军队士气比较高涨，就可以采用“攻取战略要地”的方法打入敌方心脏;如果人员少，队伍弱小，而且敌我力量悬殊，就不能“自己找事往枪口上撞”而首先要建立自己的“根据地”，要通过根据地先生存、后发展、再反击。
如此，地板企业在市场开发和拓展的过程中，就可以分析清楚自己的资源现状并制定具体的开发拓展策略，从而在市场资源投放的过程中，可以形成合理的布局，避免渠道冲突。
从根据地开始扩大辐射范围
地板企业可以在现有市场的同一区域内，采取区域内拓展的方式，在开发完一个区域后，再向另一个新的区域进军的拓展策略，具体来讲这种拓展策略是以某一个区域目标市场为经销商市场拓展的“根据地”进行精耕细作，把“根据地”市场做大、做强、做深、做透，并成为经销商将来进一步拓展其它区域的基础和后盾。在根据地市场占据了绝对优势和绝对稳固之后，再为基地向周边临近区域逐步滚动推进、渗透，最后到达“星星之火，可以燎原”，占领整个区域市场。
正所谓“栽活一棵树木，成就一片树林”，这一策略在市场操作中比较稳健、有序，最关键的是地板企业和经销商能将自己的有限资源集中到最重要的市场上去，避免战线拉的太长、摊子铺的太大，导致后续支持不到位而出现大波动和损失。这也是稳健型的地板企业较为青睐的战略之一。
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激烈竞争衍生诸多乱象 地板企业拓新成为市场主流
地板企业增加加剧市场竞争激烈程度
现在的地板行业竞争越发激烈，企业间的较量也不仅仅企业之间的产品上，而是以竞争的形势逐渐的过度到了多个层面上，在这样的优胜略汰严重加剧的市场上，地板企业想要发展还是需要进一步提升自己的实力的。
地板因为其具有木材自然生长的纹理，具有冬暖夏凉的作用，触感好，因而受到消费者的喜爱，这一趋势在这些年来更明显，正所谓哪里有需求哪里就有市场，一大批资金充入到地板行业。这种广阔的市场发展前景也逐渐被越来越多的人所洞悉，加入到地板行业的人越来越多。
地板企业长远发展需要有创新意识
大量人力物力财力的注入，使得地板市场得到了蓬勃的发展。但是快速发展的背后存在着许多的问题，地板市场旺盛的需求，导致一些没有实力的地板企业诞生，他们没有实际的生产能力，没有自己的设计部门，只是因为看到有利可图就加入进来致无证无照生产、甲醛超标、质量不合格等一系列问题的暴露。
在这种行业背景下，部分地板企业为了攫取利益，利用地板原材料种类众多、木材命名不统一的漏洞，以假乱真、偷梁换柱，加剧了地板市场材质混乱、价格不一的混乱状况。这种情况其实上不利于企业长久发展的，地板企业唯有通过积极创新进取获得了市场认可的地板企业，才能通过良好的品牌口碑在市场上站稳脚跟，真正做到笑傲行业之巅。
对于一个负责任的地板企业来说，从本质上满足消费者的需求不仅仅是提升自身核心竞争力的表现，也是塑造品牌形象，赢得消费者口碑的关键。在这个过程中，地板企业唯有以开拓创新的态度对待未来的路，才能在不断加剧的市场竞争中赢得长远发展。
将售后当品牌卖点 助推地板企稳健发展
售后服务成消费者重要参考因素
售后服务作为产品销售中最重要的环节，已经成为企业保持或扩大市场份额的关键。售后服务的优劣直接影响消费者的购买体验，在购买产品时，产品售后服务能否得到保障成为消费者是否决定购买的重要参考条件之一。
业内人士表示，在地板的使用过程中，一旦发生任何问题，消费者会第一时间向所购买品牌的商家或售后服务热线反映问题。客户提出投诉和抱怨是希望自己提出的问题能够受到重视，如果不能及时解决问题，必然会造成用户的流失，对品牌美誉度造成影响。目前行业内大多数企业都能做到为消费者提供产品售后服务，但服务是否优质需要消费者来评定。
售后服务不仅是投诉问题处理
早期的地板品牌大多只提供送货服务，但对现在的消费者而言，送货服务过于简单，远不能满足消费者对产品服务的需求。因此，企业纷纷开始思考如何为顾客提供更优质的服务，目前大部分地板企业都能做到在免费送货上门之前，派专业设计人员对消费者的房屋进行实际测绘设计，并且对地板铺装、售后问题进行跟进，让消费者体验优质省心的产品服务。
随着市场竞争、产品同质化加剧，消费者维权意识的提高和消费观念的变化，不再只关注产品本身，其更愿意选择有售后服务保障的地板品牌，越来越多的地板企业被迫重视产品服务等方面工作的开展。地板产品有其特殊属性，因此，服务不仅仅是简单质量问题投诉处理，而是对客户全程产品消费服务。业内人士指出，终端服务可分为售前、售中、售后等服务。例如售前免费量房、方案设计，售中给予专业的方案建议，售后提供维护保养建议及客户投诉处理。经销商作为直接面对消费者的关键环节，厂家需要帮助引导经销商建立其服务团队，不断提升服务意识，为消费者提供更加优质的服务。
售后服务助力地板企业稳健发展
随着地板行业的迅猛发展，产品供大于求，市场竞争日趋激烈，地板企业也面临着诸多挑战。在此环境下，各大地板企业争先将售后服务作为品牌卖点在终端消费群体中大力宣传，以求在产品同质化的市场竞争中，凭借优质的售后服务制胜终端，助推企业在激烈的市场竞争中保持稳健发展。
而对如何提升品牌服务水平，多位受访人士均认为，地板企业应该将产品售后服务集中于厂家管理，设置专门的售后服务管理部门和免费售后服务热线，统一接听来自各地经销商与消费者的问题投诉;同时为各地经销商制定完整的售后服务规范并定期开展相关培训课程，在市场上建立统一标准化的售后服务队伍。通过对售后服务水平的提升，进一步加深消费者对于产品及品牌的认知度，给企业的发展带来更多的增值空间，为企业发展找到新的突破点。
现如今，售后服务已成为品牌建设的重要环节，良好的售后服务能提升消费者满意度和忠诚度，而且还是树立企业口碑、促进产品销售和传播企业形象的重要途径。因此，地板企业还需给予足够的重视，助力企业健康发展。