真正理解客户需求致力与客户创造趋势

几年前的地板市场上,地板店面销售占地板经销商销量的主体;但现在,走访到的大部分店面只是起到品牌形象展示的效果,于营销而言就是个摆设。

于是,地板经销商们为了生存不得不改变“坐商”模式,创新思维,转换营销思路,开始站在消费者角度,学着去真正理解客户的需求,并致力于和顾客一起创造趋势。如果说“从客户需求出发”的思维模式之前只是存在于大多地板经销商喊的“口号”中,那么在政策不断推动、行业产品面临彻底更新换代的当下,这种思维模式已经成为地板经销商们赖以生存的必备常识。

实现地板流通体制现代化保证地板工业健康快速发展

尽管很多地板企业秉承“渠道为王”的理论宗旨进行全国地板经销商店的搭建与铺张,但是,很少人在意精品经销商的概念,多数人还是重数量轻质量了。中国已经逐渐成为一个地板产业大国,培育地板销售及服务市场,让国内地板营销模式与世界接轨已经显得刻不容缓,有效的地板营销模式能使企业在激烈的竞争中获得较大的利益。地板营销模式的创新成为了实现地板流通体制现代化,增强地板工业市场的竞争力,同国际接轨,保证地板工业健康快速发展的必然选择。而渠道的优化与重新选择,更是搭建新营销体系的重中之重。

地板经销商是每个企业的重要组成部分,企业在进行产品升级迭代的同时,也应该创新地板营销模式,为地板经销商搭建新的营销体系,实现两者双赢。

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运动实木地板创新步骤解析


实木地板创新前提:并不是全部地板都可以进行创新,只有地板表层的厚度到达4毫米或以上的实木地板、实木复合地板和竹地板方可进行创新。因开端的打磨将会磨掉1-2毫米,太薄的地板易打磨出中间层,影响地板寿数,故在创新前最好到销售商处了解自家地板表层厚度。

篮球木地板创新步骤:

1、旧地板创新前应保证屋内的洁净,搬出屋内一切物品。

2、将地板原有外表打磨掉1-2毫米。3、然后进行刮腻子、上色、上漆、上蜡抛光。咱们要特别重视刷漆这一步骤,一般刷一遍底漆,两遍面漆,遇到地板外表存有瑕疵的状况需多刷几遍底漆。

体育实木木地板小贴士:

1、需要注意的是,并不是全部地板都可以进行创新,只有地板表层的厚度到达4毫米或以上的实木地板、实木复合地板和竹地板方可进行创新。因开端的打磨将会磨掉1-2毫米,太薄的地板易打磨出中间层,影响地板寿数,故在创新前最好到销售商处了解自家地板表层厚度。

2、实木复合拼花木块上的色彩若不是浸透的色彩而是表层着色,又或者是显色的木皮层比较薄,经打磨后将会破坏其拼花效果,建议不要创新。

3、若为强化地板则不能创新,因其外表有一层三氧化二铝耐磨层,创新会破坏其耐磨层,加剧地板的老化。

4、地板若已受损、霉变或者变形,状况较严重的一般很难进行创新补救。

5、为保证地板创新的质量,最好还是请比较专业的创新公司或保洁公司负责此项工程,有条件的话,可同时请专业监理人员监督施工。运动木地板是很多体育馆里面不可缺少的地板装饰材料,作为专业的运动地板之所以受欢迎当然是有她独有的优势的,下面我们就那几个点来谈谈吧!

1、运动木地板采用体育专用UV漆,耐磨性好,耐磨系数达到0.4-0.7,因为太滑或太涩都会对运动员造成伤害,达到国际了体育比赛场地专业标准。

2、体育木地板的结构具备震动吸收功能,即运动员跳起回落到木地板时,必须有53%以上的冲量被木地板吸收掉,从而起到保护人的踝关节、半月板、脊柱、大脑的作用,使人在运动时不致受到伤害。这就是运动体育木地板采用德国DIN标准中阐述的震动吸收、震动变形与延伸变形的功能。作为篮球场的运动木地板,还需要具有90%以上的球体反弹能力。

3、篮球木运动地板面板采用优质枫木和柞木,是国际上运动地板的指定选材,具有纹理美观,材质软硬适度,尺寸稳定性和加工性好等优点。而且脚感舒适,使用安全的特点,是篮球馆、羽毛球馆等体育场馆地面装修的理想材料。

4、体育馆木运动地板采用纯天然实木,绿色、环保。不论从选材源头还是加工、铺装,整个生产过程都是非常环保的,使用安全性高,并且运动木地板的使用寿命长,因此运动木地板受到广大客户的欢迎。总结:篮球木地板创新的知识了解了,对于家里需要进行创新的业主也有一个好的帮助。在房子天价的今天,进行实木地板创新也是可以减少不少开支!

地板行业需以质量为基础 迈向大家居营销模式


随着消费者对于家居水平要求的提高,中国的家居行业模式也在发生着翻天覆地的变化,家居发展需走向个性、多样化的时代,而地板行业也不例外。

大家居概念逐渐深入人心

所谓“大家居”,简单地说,就是为大众提供全套家居生活消费方案。在打造“大家居”服务的过程中,众多企业更加注重整体效益,并演变出业内渐成共识的“跨界、联盟、产品链延伸”以及“一站式采购、服务”的营销理念。

从2013年的发展趋势来看,越来越多的地板等家居供应商正在将“大家居”的特点融合,通过各自的产品定位、发展方向以及市场走势,向上下游整合资源,选择和牵手“情投意合”的商业合作者或本业的延伸产品。如只做成品家具的引入定制家具,卖木地板的往门业拓展等等,以形成广泛的产业链,为消费者提供一整套的“一站式服务”。

以质量为基础进行大家居营销

在最近短短2个月的时间里,有近30个批次的地板产品因质量问题,被国家或地方质监部门列入“黑名单”,其中包括一些知名的地板品牌。业内资深专家指出,在国内建材市场不景气的大背景下,一些企业为了降低成本,采用了不合格的原材料或改变工艺流程,是地板产品出现大范围质量问题的主要原因。对于这一现象,生活家集团CEO刘硕真建议地板企业算大账。

质量不单纯是一个生产的概念,而是延伸到更广阔的领域。从原材料采购到消费者的使用感受,只要是最终能够影响到消费者体验的因素,都被涵盖在其质量控制体系之中。

地板卖场快速扩张,企业可走特色发展之路


近年来地板卖场过剩的说法一直在业内流传,然而另一方面却是地板卖场的快速扩张,地板卖场真的过剩了吗?其实地板刚需市场仍是一块很大的蛋糕,关键在于是否能够打开这些市场。随着卖场新军的出现,给中小型地板企业提供了进入市场的机会,走特色经营的差异化路线,一定程度上也带活了地板市场。

据统计,今年北京家居卖场增加近十个,品牌家居卖场连锁店占大部分。除了在店面面积上下功夫,店面的设计、产品陈列也高端了不少。与品牌大旗舰店对应的是,随着品牌旗舰店的诞生,家居卖场也在改变原有的封闭形象,变得更加开放和时尚。

一边是卖场过剩说,一边是持续增长的卖场数量,这该怎么看?业内人士表示,所谓的卖场过剩只是相对性过剩。“就整体而言,地板市场仍需一些有品牌的大卖场。”卖场过剩只是表象的说法,“只是从业人员觉得卖场多了,分羹了而已,远没有到顶一说。”业内人士认为,总的消费需求其实每年整体是上升的,总量是扩大的,既然有增量必然就有卖场的新扩和新增。

随着消费者对卖场的硬件、软件以及产品的档次知名度上的更高要求,这也在一定程度上促进了新卖场的入市。尤其在如今大形势不好的情况下,有地板品牌收缩,地板卖场也会进行调整,刚好就给了这些有意扩张的企业机会。

企业走特色经营路

作为卖场新军,与大品牌相比,小卖场们也根据各自的消费群,走出了特色经营之路。郊区的消费者对产品的性价比要求更高。针对这个特点,地板卖场新军们定位中端,瞄准这部分客群,做一些更实际的营销策略。

相对大品牌连锁卖场,小卖场也有自己的独特优势。业内人士表示,大品牌卖场的产品局限性较大,各个店的品牌相差不大,地板行业有很多品牌,小卖场则能给新品牌提供一个更好的进驻地板市场的平台。就郊区消费者而言,大的连锁卖场相对高端,小卖场则满足了中低端消费群体的需求。

业内人士表示,能够生存较久的小卖场一般具有区域性的优势,大多在“品牌卖场没有进驻的地方”。除此之外,小卖场除了涵盖零售消费者外,还拓展经营品类,包括五金机件等产品,辐射工程商户。这样既能给工程商户一个展示平台,满足家装公司的采购,还能带动一些小的消费群体。

“特色化”一直是地板企业发展道路上常提及的问题,前几年,地板行业发展好,“特色化”也就不被人提及,但随着近几年地板行业销量的不理想,企业经营走“特色化”道路就成为了各大卖场必然的选择,因为只有这样,在市场同质化的今天,地板企业才能走的更好更远。

产品品质+营销手段 促进地板企业发展


加强行动力

经销商团队行动力差,知道但做不到或者会说不会做。比如说想搞促销,却不知道怎么搞才合适。凡事不必考虑得十分周全才去行动,有很多的人十分有想法,却从来不敢迈出第一步,为什么?因为他们想得太多了,把所有可能想到的恶果都提前搬了出来,看到的都是恶果,该想的方法却一点没想到,势必不敢行动。加强行动力,凡事只要差不多就去做,只有在做的过程中才能找到方法。

建立商业模式

引导经销商建立自己的商业“帕特农神庙”模式。“帕特农神庙”是一个由多根底柱支撑的庙宇,经历几千年的风吹雨打依然屹立不倒,就是因为它是由多根支柱支撑起来的,随便抽掉几根依然不会动摇。商家的渠道就相当于支柱,如零售渠道,家装渠道,异业联盟渠道,小区渠道,工程渠道,团购渠道等等。这里要特别强调一下工程渠道,随着“全装修时代”的到来,很多的商家将目光转向了工程渠道,但这些工程如果没有一定的关系基础,靠业务员去跑恐怕难有成果。因此,经销商可以把眼光投向小工程项目,如:连锁餐饮机构,连锁快捷酒店,连锁型商场超市…….连锁的机构,客源不断,利润不断。思路进行了小小调整,生意也源源不断。

保证产品质量

保证产品质量是地板企业发展的前提。在当今社会,地板行业发展迅速,市场竞争激烈,但无论采用何种竞争手段,地板产品的质量都是增加地板企业市场竞争力的强大武器。质量是保证企业长久生存和发展的根本,是企业的生命线。只有概念,没有产品支持,其实这样的营销意义不大。产品质量对企业的营销和发展的重要作用不言而喻,企业在利用营销成功吸引受众之后,如何将之转化为对品牌的理解与支持,关键还在于产品的品质是否过关。

因此,地板企业要严格按照标准化进行操作,严格遵守产品质量要求,紧跟环保理念和健康理念,向市场输出优质产品,用品质作企业营销的支撑。消费者是市场的最终参与者和决策者,如何提高产品品质,打击伪劣产品,促进行业的健康发展,也是摆在每一个具有社会责任的地板企业面前的一道难题。

产品品质与营销手段,这两者是相辅相成的。地板企业要始终坚持保证产品的健康环保,善于倾听消费者的呼声,把缔造健康家居生活的企业责任和绿色、可持续发展的社会责任有机结合,走出一条健康环保、让消费者放心的品牌之路。

开辟新天地,地板企业需转变发展模式


重大创新活动外部化

从中国制造到中国创造是地板行业的梦想,为什么说是梦想,因为实现难度大。在激烈竞争的地板行业中,企业成天忙于应付市场的各种压力,根本无暇顾及创新,况且从事生产活动的企业也不擅长于创新。而创意产业属于另外一个产业,是由一批具有灵感,专业知识,创造力和和技能的人员组成,专门从事各种创新活动的群体,这种外部化的创新群体,在创新活动中不必受企业的束博,这种专业分分工令创意人员有高度的自由,并专注于创新,另一方面,创新活动大多在各个领域之间的边界上产生的,例如计算机软件和数字化技术,对于地板整个产业链都有深远的影响,从供应链到销售链和物流,每个环节的信息,对于减少库存,及时供货以及降低物流成本都有极大的关系。但这要有赖于外部优秀的计算机软件专业以及懂管理的创意人才,才能完成这些重大的创新活动,因此重大创新活动必须外部化。

工业设计需要专业化

企业设计创意的外部化地板产业链中,有一系列重要的设计活动,从产品设计,地板到家庭装修的二次设计以及卖场展示设计等等,事实证明,企业内部设计人员是难以担此重任的。例如专卖店的卖场设计,不仅需要三维空间的设计水平,而且需要对卖场消费者心理有较深的理介,为此中国服装名牌雅戈尔还专门请了法国著名卖场设计专家作为他们的顾问指导卖场设计,而企业内部的设计人员,可以从事设计管理和设计联络。工业设计是给产品一个灵魂的产业,世界上的名牌汽车,大部分是由外部设计的,例如欧洲十大畅销汽车中,由六种是由意大利设计的,日本的凌治也是有欧洲设计的.地板工业从制造到创造,也必须走外部化,专业化的道路。

地板行业需要创新产业

此外在地板行业中,还需要在整个产业链中各个环节的提升,例如信息管理咨询,节能产品的研发,减少废物排放的技术服务,这是都属于创意产业的范畴,人们往往认为只有工业设计才属于创意产业,实际上除了娱乐事业外,对制造业的创新活动都属于创意产业,它是渗透到经济活动的所有环节中去的,正因如此,英国政府还通过教育和培训,以提高公民创意生活意识和享受创意生活,一旦社会对创意活动的理介加深,它一定会促进创意产业的发展,并提高对创意产业需求的紧迫性。地板行业相比相对成熟的家电产业,时装行业,是有明显差距的,因此对创意产业的需求更加迫切,外部专业化的创意产业的介入,有利于改变目前地板行业中资源浪费,但附加值不高的局面,将冷冰冰的地板提升为美化人们生活的一个不可或缺的行业。

中国制造业转型要靠创意产业,地板行业发展也需要创意产业。地板产业只有通过创意产业来提升产品的附加值,并且积极向服务业转型,才能赢得可持续发展。

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